Boutons qui s'effritent ?

Bonjour !

J'ai reçu mon HTC jeudi 18 mars, et je constate déjà quelque chose qui m'inquiète

Il semblerait qu'il y ait un film autocollant sur les touches du HTC (boutons décrocher, raccrocher, home et tout et tout)
Je sais pas si l'icône de chaque bouton est dessinée dessus, ou si j'peux gratter ces autocollants sans risque, parce que ça s'effrite et c'est pas joli joli

Quelqu'un d'autre a aperçu ce truc ? Z'avez gratté ?

Merci !

Sujet déplacé dans la bonne section.

oups pardon

Regarde si c'est pas des films de protection.
Comme ton tel est neuf, traine pas pour vérifier, car si ça se barre plus tard, il y aura moins de chance qu'ils te le reprennent.

Non ça n'a pas l'air d'être des films de protection, le plastique est plus brillant dessous, et pas l'effet brossé.

Pour le moment c'est pas fort dérangeant, et j'veux pas l'esquinter davantage, je jouerai avec la garantie plus tard je pense...

Enfin, c'est quand même dommage qu'ils attachent aussi peu d'importance aux finitions, pour un appareil à ce prix là !

Personne d'autre n'a rencontré ce problème ?

j'ai acheté le mien en Janvier et aucun soucis
echange le rapidement

Okay je vais faire ça !

Merci pour vos avis =)

moloko a écrit:echange le rapidement

Tout depends ou il l'a acheter.
Si c'est chez Orange, avec l'utilisation de ses point de fidelité, leur SAV, c'est la grosse arnaque.

Au premier lancement de mon HD2, j'ai vu qu'il y avait un pixel de mort sur mon ecran (heureusement, il se situe a l'extreme bord de l'ecran pres du voyant de la batterie), donc pas du tout génant.

Apres avoir appeler le SAV orange, on m'a dit, retourner nous le si vous voulez , mais si on vous le change, ce sera contre un autre HD2 qui aura dejà ete reparer, et donc la possibilité de recevoir un HD2 qui fonctionne, mais peut etre rayé, abimé et bien sur, bien plus vieux que mon HD2 tout neuf

aricoon c'est carrement l'arnaque en effet leur SAV
j'imagine que SFR n'est pas mieux...

Non j'l'ai commandé nu chez Pixmania (enfin, PhoneAndPhone par Pixmania)

Mais effectivement, ça m'ennuierait un peu qu'ils me refilent un HTC d'occasion...

J'hésite...

C'est peut etre comme ca uniquement chez les Operateurs.

Renseigne toi avant de le retourner.

Ze Big Duck a écrit:Personne d'autre n'a rencontré ce problème ?

Salut,
Moi j'ai ce souci là depuis environ 2 mois.
Je l'ai depuis fin décembre...
J'crois que je vais aller voir du coté de chez Orange car il vient d'une agence.

Excusé moi les gars.

Je suis Conseiller Technique en boutique France Telecom / Orange.

A ma connaissance, aucun autre opérateur assure un échange sous 48h maxi dans toute la France sauf Orange.

Donc arrêtez de râler sur le fonctionnement du SAV Orange, car je vous rappel que du moment que votre tel est sortie de sa boite il est vétuste. Par-contre si votre tel à moins de 10 jours on vous l'échange contre un neuf en 48h maxi.

Der plus, à la livraison du mobile. Si il ne vous conviens pas, vous pouvez refuser l'échange.

Enjoy

Cyrille

CLR1 a écrit: Par-contre si votre tel à moins de 10 jours on vous l'échange contre un neuf en 48h maxi.

Il faut croire que tes collegues sont, soit pas au courant des services possibles, soit moins consciencieux que toi.

Mais cette remarque ne s'applique pas qu'a Orange, j'ai plusieurs fois remarqué que bien que j'etais dans mon droit, il fallait encore avoir la chance de tomber sur le bon interlocuteur.
Ce qui n'etait pas possible avec certains et devenu possible avec d'autres ...

En ce qui concerne l'echange de mon hd2 deballé 10 minutes avant mon coup de telephone a Orange, il etait exclu (d'apres mon interlocuteur) qu'il soit remplacer par un neuf car je n'ai pas pris l'option assurance à 6 €uros par mois (foutage de gueule totale) , la seule chose qu'il m'ai proposé, c'etait d'appliquer mon droit de retractation sur l'achat de mon portable.

PS : desolé du HS

C'est parce-que tu l'as acheté par VAD (Tel ou internet). Dans ce cas tu fait joué ton droit de rétractation de 10 jours.

Quand tu l'achète en boutique c'est diffèrent, Le service client te l'échange sous 10jours et en 48h maxi par un neuf.

Enjoy

Cyrille

CLR1 a écrit:Excusé moi les gars.

Je suis Conseiller Technique en boutique France Telecom / Orange.

A ma connaissance, aucun autre opérateur assure un échange sous 48h maxi dans toute la France sauf Orange.

Donc arrêtez de râler sur le fonctionnement du SAV Orange, car je vous rappel que du moment que votre tel est sortie de sa boite il est vétuste. Par-contre si votre tel à moins de 10 jours on vous l'échange contre un neuf en 48h maxi.

Der plus, à la livraison du mobile. Si il ne vous conviens pas, vous pouvez refuser l'échange.

Enjoy

Cyrille

Entièrement d'accord. Le SAV Orange est plutôt meilleur que
celui de ses concurrents. Un de mes proches a pu échanger sans la
moindre difficulté un HD2 HS. Nickel.

Salut à vous,c'est juste pour dire que chez Orange les téléphones qu'il remplace sont état neuf.

J'ai échanger mon HD en Janvier bien j'en ai reçut un comme neuf.

Je pense que les téléphone sont retourné chez HTC puis remis en état complet.

Voilà désoler du hors sujet.