connexion wi-fi

Bonjour,
J'ai vraiment plein de problèmes avec ce télephone!
Notamment, quand je me connecte en wi-fi, je ne peux plus aller sur internet!
Je ne comprends pas...
Faut-il désactiver quelque chose (et quoi) pour que ça marche?
Je pensais que le "choix" se faisait automatiquement: lorsqu'il reconnaît un réseau, il s'y connecte et switch automatiquement, non?
mais, pour moi, il ne veut pas aller sur le net, il bloque, il coince...
Oh, SVP, aidez-moi, j'en ai assez, je n'ai que des problèmes avec ce tél.!
Merci.
Beaucoup.

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==> je vérouille