Impossible d'enregistrer mon Diamond sur le site du constructeur

Bonjour à tous,

Recemment acquereur d'un touch diamond orange je n'arrive pas à l'enregistrer sur le site d'HTC, j'obtiens toujours la meme rengaine :

Unable to register your serial number. The serial number you entered is not for an HTC branded product.

est ce que quelqu'un pourrais m'expliquer ? est a cause du fait que ce soit un pack orange ?

Oui, je pense que ce doit être ça. Mais je crois avoir vu une astuce sur le forum pour l'enregistrer quand même (mais je n'ai pas moi-même testé).

Sujet deja abordé mainte fois , Seuls les diamonds hors pack operateur sont reconnu par htc car fesant partit de leur stock.
changer le serial permet effectivement l inscription mais change aussi l id du pays , donc les majs sont en wwe en

J'ai le même problème ! Impossible d'enregistrer le Diamond sur le site HTC

Un message en anglais me signale que le produit que j'essaie d'enregistrer n'existe pas !

Merci Orange ! Après nous avoir massacré le thème magnifique du diamond, maintenant on veut nous faire croire que le produit est volé ???

Bonsoir Claude

Seuls les HTC achetés hors pack opérateur peuvent être enregistrés sur le site d'HTC
Le sujet à déjà été abordé sur le forum

J'avais bien lu mais je voulais apporter ma pierre à l'édifice !

M'enfin, le numéro de série de l'appareil a bien été créé par HTC, non ? Ou alors orange modifierait les numéros de série ?

C'est un numéro de série propre à Orange et non à HTC

je viens de tester et pour telecharger un soft il me demande mon serial
c est effectif a partir de quand ?

je viens de tester, pour sprite backup la version n'est téléchargeable qu'avec un code pays anglais et version anglaise du produit.

Par contre je ne connais pas la version de SPB à savoir si elle plus récente que celle livrée avec la version nue.

Avec un code pays France et un sérial de diamond nue j'ai bien pu récupérer la derniere maj de la rom

Faut surtout que les utilisateur sfr , orange et bouygues test voir si c est ok pour eux

Bonsoir,

J'ai un HTC Diamond SFR, et je viens de réussir avec succès à m'inscrire sur le e-Club HTC, avec le numéro de série du portable. Le problème est qu'on ne me propose aucune mise à jour : où est-elle censée figurer ?

Peut-etre que le site reconnait que c'est un portable avec Rom SFR et donc qu'il ne me propose donc aucune update correspondante ... ?

--Skippi

Hello,

les mise à jour ne sont plus sur le e-club... comme l'a dit Seiph dans son message le e-club ne contiendra plus que des goodies, pour les mise à jour il faut passer par l'onglet support et lors du téléchargement il demande le n° de série de l'appareil.

Peux tu essayer de récupérer la dernière mise à jour de la rom avec ton n° de série de ton diamond SFR pour voir si ça fonctionne et nous faire une retour

je trouce ca moins pratique de devoir saisir mon id a chaque telechargement c est dommage

ralfred a écrit:Peux tu essayer de récupérer la dernière mise à jour de la rom avec ton n° de série de ton diamond SFR pour voir si ça fonctionne et nous faire une retour

Testé ce soir avec mon S/N de Diamond SFR, ca ne marche pas, message "this download is not suitable for your device"

--Skippi

retour à la case départ alors ...

Bonjour,

j'ai essayé de télécharger (rom ou logiciel) à partir du site htc.com, mais lorsque je rentre mon numéro de série, j'obtiens le message d'erreur suivant : Sorry, this software download is not suitable for your device.
Est-ce que ça vient du fait que j'ai un pack sfr ?

Merci

cet question a deja ete evoqué plusieur fois sur le forum, les packs sfr n'ont pas acces au telechargement sur le site htc

Merci désolé j'avais pas vu

Astuce : Il suffit de changer l'avant dernier chiffre qui doit être un 4, par un 6 (ou c l'avant avant dernier chiffre je ne sais plus)

Ce n'est pas la solution car comme nous l'avons expliqué de nombreuses fois cette astuce a pour effet de changer le code pays de l'appareil et aucune mise à jour en français ne sera proposée

Edité par RalFred: je fusionne ce post

Suite à mon inscription sur le site HTC j'ai une rom officiel russe si ça vous botte!!!!

да я