Impossible d'envoyer des sms [Résolu]

Bonjour à tous,

Je voulais faire part de mon expérience pour ceux qui auraient le même soucis que moi en ce moment.




J'ai récemment acquis le htc Diamond Touch , première utilisation je met ma carte SIM ( Universal Mobile ) dedans. Le portable reconnaît ma SIM et se configure automatiquement. Jusqu'ici pas de soucis.

Je décide donc d'envoyer mon premier texto... et là message d'erreur

Impossible d'envoyer le SMS. Vérifiez l'exactitude de l'adresse du centre de services dans Paramètre et réessayez

.
Je m'exécute ( bien qu'un peu perdu dans mon nouveau téléphone ). Je me rend dans " Démarrer/Paramètres/Telephone puis onglet " Services ". Je clique sur " Messagerie vocale et SMS " et là second message d'erreur

Impossible de lire les paramètre depuis le réseau. Essayer ultérieurement, ou interromper la connexion de données et réessayer

Ne pouvant résoudre moi-même mon problême je décide donc de me rendre a ma boutique de téléphonie mobile qui me dis que cela est normal... il suffit de contacter le service client Bouygues.

De retour chez moi j'appelle directement ce service client. J'expose à l'opérateur mon problème...Il essaie quelque manipulations avec moi .. Ça ne fonctionne toujours pas. Au bout de 30 minutes de télécommunications il me dit qu'il va chercher et qu'il me rappellera demain.
J'ai eu beau attendre, on ne me rappellera jamais !

Deuxième appel au service client, on me fais toujours faire des manips' : en vain ...Au bout d'une demi-heure de communications le gentil n'opérateur me dit que ca vient de mon portable ( Eh bé ! ) et qu'il faut voir avec le constructeur ( J'ai eu le téléphone d'occasion la garantie est déjà dépassée ).
Donc en gros je vais devoir me dépatouiller tout seul ! ( Merci le service Bouygues )
Après de longues heures de recherche sur le Web je trouve une possible solution à mon problême : Changer de carte SIM
Je procède donc a des tests croisés avec la carte SIM d'un autre portable et là :

MIRACLE ! SA MARCHE !

Re-coup de téléphone à ma boutique de téléphonie mobile : Il me disent qu'il faut se rendre dans une boutique Bouygues et il me la referont ..
Aller Hop direction la boutique Bouygues la plus proche ( 30km quand même ).
Arriver la bas je leurs explique tout et la on me dit avec un grand sourire : " Ah oui monsieur, en théorie on est censé pouvoir le faire mais dans la pratique ... on a pas la machine ..." ( Il sont sacrément fort chez Bouygues, Hein ? )
La gentille madame passe donc un appel chez Universal qui s'engage à me livrer la SIM sous 5 jours Max.


Voila maintenant 6 jours que j'attends ... Affaire, donc, à suivre ...

La suite de mes histoires ...


Voila maintenant 7 jours que j'attendais patiemment ma carte SIM.
Je décide donc de telephoner au service client d' Universal pour voir si le facteur ne l'aurait pas égarer dans la nature ....

Je téléphone donc ...je demande ce qu'il en est et la l'opératrice me répond qu'effectivement la carte SIM a été commander mais qu'elle n'a jamais été expédier ! ( De plus en plus fort ! !)
On me propose donc de me la réexpédier ... sous encore 5 jours. ( ça fait déjà une semaine que j'attends -_-" ).
La dame me propose donc un geste commercial : La moitié du montant de ma facture du mois prochain offerte.. ( c'est à dire 9.90 € ) ... c'est déjà ça.

La suite dans 5 jours....