petit probleme sonnerie sms, voix manquante

Bonjour,
depuis qlq temps dans l'onglet son systeme , quand je veux changer les sons, pour changer les sons pr "envoyer sms" a disparu. en effet quand j'envoyais les sms il faisait un bip, un son. maintenant je ne peux plus le changer car il y est plus! je peux tjrs changer la sonnerie pr envoyer mms, appel entrants etc. en plus quand j'y vais y a un petit message d'erreur qui me dit que cntrpnl.exe a un probleme envoyer a microsoft etc... merci

personne ne sait m'aider?

as tu installé un soft, ou un thème?

oui un theme

Tu as quelle ROM ?

Comment je peux le savoir? c'est la ROM d'origine...

Ta version de rom tu la vois dans Démarrer/paramètres/système/informations de l'appareil

Certains thèmes posent des problèmes divers avec le touch flo 3D

Essaye de le déinstaller, sinon, il faudra faire un hard reset

ok, c'est la version 1.37.163.4 FRE

essayé de desinstaller, mais je crois que je dois faire un soft reset,

je l'ai fait, ca marche pas

il ne te reste que le hard reset alors