Ten by Orange

Bonjour à tous,

je suis très intéressé pour les forfaits de ten by Orange et je voulais savoir si certaines personnes avait des infos avec le HTC Diamond ?

Merci de vos réponses à très bientôt.

Pas d'info sur leur site pour le moment, il faudrait se renseigner dans une agence france telecom ou Orange.
Attention au calcul du nombre d'appel maximal avec les forfaits ten par orange
1h30 = 90min, donc, maximum 30 appels de 3 minutes décomptées (meme si illimitées, mais bon....)
2h30 = 150 min donc 50 appels, et 3h30 = 210 min doncs 70 appels
De plus, pour utiliser le web et les services, il faut passer par les services ten. Tout ce qui necessite autre chose que les logiciels ten est decompté du forfait ....
Ca peut etre interessant, mais attention aux pièges .... Bonne soirée

Rappel Tarifs au-delà du forfait : 0,40 €/min

C'est vrai que je ne connais pas trop les services TEN. Quand tu indiques qu'il faut passer par le service Ten c'est à dire ? Peux-tu me donner un exemple, car je suis bien intéressé par ces pièges . Merci beaucoup.

Quand ça parait très interressant c'est qu'il y a un "piège"
En boutique ils ne sont pas forcément plus au courant que nous. De plus, il FAUT vendre donc à l'utilisateur de bien lire.

Bonjour,

Je suis aussi intéressé par TEN by Orange, mais moi j'ai parcouru des dizaines de forums, des tests de téléphones à n'en plus finir (j'envisage un HTC), un appel au service client TEN, une visite en boutique Orange et une chez Phone House...

Je pense être apte à répondre à peu près à toute interro surprise sur les services TEN, mais un conseil : ne surtout pas écouter le service clients TEN (la fille est allé vérifier une information qui s'est avérée fausse, elle parlait de gratuité pour une partie qui serait en fait hors forfait), quant aux divers vendeurs ils sont là pour vendre et pas pour renseigner (où ils sont plus ou moins compétents) ! En effet qui irait se plaindre : "le vendeur m'a dit que c'était gratuit" alors qu'il est engagé pour 12 ou 24 mois et n'a aucune preuve...

Après avoir envisagé le HTC Touch, qui s'est avéré peu puissant et sans 3,5G, je pensais au Kaiser, mais trop encombrant et lourd à la prise en main, le HTC Touch Dual a un écran plus petit et pas de Wi-Fi (pas pour la navigation internet via Opéra qui est comprise dans le forfait, mais pour les applications installées par exemple), le Touch Diamond correspond à mes attentes sur tous les points... Il manque juste une intégration à l'offre TEN...


Pour revenir à l'offre TEN, sur 1h30 vous avez certes un maximum de 30 appels par mois en illimité, mais ça fait un forfait compris entre 1h30 (pour des appels courts uniquement) et 90 heures par mois (pour 30 appels de 3h chacun) selon les longueurs d'appels.
Avec des appels d'un minute et quelques longues conversations, vous pouvez faire juqu'à 20 appels de 3h et 30 appels d'une minute.

Le net est illimité uniquement en surf via leur navigateur (Opéra) et éventuellement le navigateur natif du portable, et Msn n'a pas de restrictions à ma connaissance.

Quant aux SMS, pour les accros qui ne se contenteraient pas des mails du forfait (jusqu'à 10 Mo par mois pour l'utilisation d'Outlook par exemple, et 3 adresses en illimité pour le forfait mais sans pièces jointes importantes - à la rigueur on peut aussi passer par le Webmail pour regarder les autres adresses - ), et de Msn, mieux vaut ajouter un forfait SMS spécifique (aux tarifs Orange : 10 cts/Sms).

Si quelqu'un a des pistes pour le Diamond chez ten, je le prend !!!

Merci beaucoup pour toutes ces précisions.
Pour info, après avoir m'être renseigné de mon coté, je connais une personne ayant l'un des derniers forfait TEN avec un HTC touch :
- Au niveau de l'internet, il faut déjà arriver à faire 500 Mo ( je sais que ça ne sera pas dur au début ;-). De plus, aucun restriction particulière ( naviguateur, site ...)
- au niveau de mail, la configuration peut être faites sur n'importe quelle service mail ( perso comme moi ça passe ).et pour la limite des tailles de message en général pas de soucis.
- Reste le point des sms, mais bon, on commence à voir débarquer des sites d'envoi de sms gratos.
- Et enfin, pour le téléphone, rien ne faut le HTC Touch Diamond : Ecran, GPS, Wifi, 3G et juste ça, dur de trouver tout ces avantages dans d'autres téléphones et en plus à un prix mini.

ptitminet a écrit:- Et enfin, pour le téléphone, rien ne faut le HTC Touch Diamond : Ecran, GPS, Wifi, 3G et juste ça, dur de trouver tout ces avantages dans d'autres téléphones et en plus à un prix mini.

Concernant ce point, qui est en lien direct avec ce forum, j'ai juste deux nuances : la première, 569€ ça n'est pas vraiment "mini" comme prix (déjà qu'envisager le Kaiser à 319€ ça me démangeait un peu au niveau du portefeuille !), et ensuite le Diamond n'étant pas encore sorti en France, il n'est pas référencé comme "compatible services Ten" et surtout n'est pas proposé avec l'offre TEN By Orange à ce jour (le Cruise non plus d'ailleurs, même s'il est plus ancien)...

Quelqu'un sait comment rendre compatible TEN By Orange un mobile acheté hors pack Orange ? C'est la condition pour mon achat du Diamond, mais je ne prends pas un risque à 500€ comme ça...

je sais pas où vous avez trouvé vos infos, mais il y a un couac !!

Je suis allé en boutique orange où j'ai acheté un Touch Diamond avec un forfait Ten by Orange 1h30

Le nombre d'appel par mois n'est pas limité à 30 !!
Effectivement si on passe que des appel de 3mn, on peut en passer que 30 avant d'être hors forfait.
Mais il ne faut pas compter comme ça, les appels sont décomptés à la seconde, avant les 3mn !
Exemple : début du mois vous avez vos 90 mn
Vous passez un appel de 1m20, on décompte 1mn20 du forfait donc il reste 88mn et 40 sec
Vous passez ensuite un appel de 12 mn, on décompte alors que 3 mn, il reste alors 85 mn 40 sec
etc, etc... On peux passer plus de 30 appels par mois !
La limitation est sur le nombre de correspondant qui est limité à 200 correspondant différents / Mois.

L'internet illimité est censé être illimité en passant par les applications Ten.
Toute fois, comme sur le Diamond on peut pas (encore) installer leurs applications, j'utilise Opera pour surfer...
La limitation est de 500 Mo / mois.
Pour l'email, pareil, j'utilise le logiciel email intégré au diamond, la limitation est de 10 Mo/ mois (envois reception)
Messenger live est gratuit

Enfin pour les sms, c'est un peu flou, quand je lis le guide des tarifs j'ai l'impression qu'ils sont compris, mais je suis pas certain !
tous les details sont la :
http://www.ten.fr/gene/pdf/tarifs/Guide_tarifs.pdf

allez à la page 58 pour trouver les forfais Ten by orange

Bonjour et merci de relancer ce sujet !

Concernant les appels, nous sommes bien d'accord, les appels on peut en passer jusqu'à 5400 s'ils durent une seule seconde (60 secondes x 90 minutes de forfait), la limite de 30 c'est pour les appels "illimités" durant jusqu'à 3h chacun et sans dépasser le forfait.
A noter qu'en hors forfait, les appels sont aussi gratuits au-delà de la troisième minute.

Pour les mails, en effet trois adresses en consultation illimitée par les applications TEN By Orange, ou 10 Mo par mois pour le logiciel natif du téléphone.

Pour l'internet c'est de toute façon limité à 500 Mo/mois par l'application TEN ou par le navigateur natif (Internet Explorer ou Opéra par exemple).

Pour cela nous sommes d'accord.
Maintenant les questions qui m'intéressent :

- acheté en boutique avec le forfait 1h30, le Diamond revient au prix Orange de 519 euros ?
- MSN Messenger est vraiement gratuit en illimité lorsqu'on ne passe pas par l'application TEN (merci de surveiller la consommation forfait pour le vérifier) ?
- y-a-t'il un délai (mentionné par le vendeur) pour la livraison des applications TEN sur le Diamond ?

Et en échange une info : pour les SMS, sans forfaits spécifiques, ils sont déduit du temps de communication et comptés pour 10 centimes d'euros (en temps ça donait entre 10 et 20 secondes retirés il me semble).

Pour internet il n'ya pas de "limite" à 500 mo. La fiche tarifaire indique que si on dépasse 500 Mo, orange peut limiter le débit, ca veux juste dire qu'en 3G par exemple, ca ira pas aussi vite que d'habiture, mais le surf est toujours possible.

- effectivement les SMS sont décompté en prorata temps du forfait.

- J'ai acheté le Diamond 129 € en boutique orange, avec un forfait Ten by Orange de 1h30

- MSN LIVE MESSENGER me semble effectivement gratuit, en tout cas ça ne m'a pas fait de hors forfait ! c'est bien inclus dans l'internet illimité. J'ai même réussi à envoyer des Photos et des notes vocales avec MSN messenger sans problème. BElle alternative au mail limité à 10 mo/mois

- Le vendeur n'y connaissait rien sur les applications ten, par contre j'ai appelé leur service client quand je me suis aperçu que je ne pouvais pas télécharger leur application. Le gars m'a dit que ça allait arriver, mais ne m'a pas donné de délai. Ce qui ne me surpend pas puisque Ten à déjà à son catalogue la plupart des téléphone HTC

- Attention toute fois au forfait internet illimité qui ne comprends pas la TV par le portail orange world, je me suis fait avoir, et là ça donne bien du hors forfait !!


Perso je suis tout à fait satisfait de ce forfait, bon ca ne fait que quelques jours, mais je trouve que c'et pas mal !

bluemax a écrit:- J'ai acheté le Diamond 129 € en boutique orange, avec un forfait Ten by Orange de 1h30

Heu ça veut dire que ce téléphone que j'attends depuis bientôt 2 mois en l'ayant découvert par hasard, et le forfait que je surveille depuis 2 mois passés seraient vendus ensemble à 129 euros ?
Et la seule restriction serait le fait d'être limité à 10 Mo / mois pour les mails en attente des applications spécifiques (HS : en effet au-delà de 500 Mo pour Internet, ils se réservent juste le droit de brider la connection) ???

Je sens que demain je vais aller vérifier ça dans la boutique Orange proche de chez moi ! 129 euros ?


PS : pour la TV il reste toujours l'option Orange (9€ par mois il me semble) ou encore les chaines gratuites recencées sur un post de ce forum...

[quote="Aurel"]

bluemax a écrit:Je sens que demain je vais aller vérifier ça dans la boutique Orange proche de chez moi ! 129 euros ?

Dégouté !
Je viens d'aller voir ces £;µ%#@ de la boutique Orange : pour eux "il n'est pas compatible avec le forfait Ten By Orange" ! De 129 euros avec un Origami à 419 euros en Mobicarte, voir 519 euros seul, masi jamais avec un Ten...

Exact ! Pour le moment le Diamond n'est pas "officielement compatible" Ten. Mais rien n'empéche de prendre un forfait Ten By Orange avec un téléphone non "compatible" ! Dans mon agence ils n'ont pas fait de difficultés !
Forfait Ten 39.90 € pour 1h30 engagement pour 2 ans (13 mois en réalité avec la nouvelle loi chatel)
Diamond 129 €

Insiste un peu, ils doivent pouvoir te vendre le diamond avec le forfait Ten ! Je l'ai bien eu moi !

Dans tous les cas, le forfait Ten peut s'utiliser avec un téléphone non compatible Ten.
En fait la compatibilité Ten, ca veut dire passer par l'application Ten pour aller sur le web et recevoir les emails.
Dans les CGV de ten il est bien indiqué, que si on ne passe pas par les applications Ten on a 10 mo de transfert (envois / reception) vers des Pop/Smtp pour les emails ; et 500 Mo pour le transfert Web avec le navigateur embarqué.
Donc no problemo. Pour moi ça roule en tout cas !

Je sais bien que la "compatibilité Ten" concerne leurs applications, un téléphone Windows Mobile reste un téléphone Windows Mobile.
Mais je retournerai y voir une fois, avec un autre vendeur, en insistant un peu (beaucoup) et en faisant couler une larme si il faut... Après tout ça leur ferait un client de plus et c'est aps avec le téléphone qu'ils font leur beurre !

Merci bluemax !

Bon ben chez moi ils ne sont pas coopératifs : les téléphones non vendus avec l'offre ne pourront jamais être vendus avec un autre forfait dans ces circonstances !
Je vais quand même pas me faire toutes les boutiques Orange de Bordeaux pour trouver un vendeur sympa !

ha et bien je suis désolé pour toi ! tu n'a plus qu'à patienter que le touch diamond soit proposé chez ten, a mon avis ca ne vas pas tarder....

Ils ne sont pas très réactifs, mais j'espère que ça viendra rapidement avant que je ne me décide pour un autre HTC, car le prix nu de 500€ ça fait mal quand même !
Dommage qu'Orange ne soit pas coopératif...

si tu as l'occasion fait un saut dans une autre agence... On ne sait jamais !

Le Kaiser (HTC 4550), jusque-là commercialisé à 319 euros avec les forfaits TEN By Orange a été retiré du site depuis un ou deux jours, peut-être un signe et de la place pour le Diamond...

bluemax, en utilisant le Diamond avec le forfait TEN, des constats sur ce qui entraîne du hors forfait ? Pas de soucis en utilisant MSN ?

Pour l'instant je n'ai pas utilisé mon forfait de façon "pro" car je suis en vacances, mais tout à l'air bien compris dans l'offre..
J'ai eu 1 € de hors forfait parceque je suis aller zieuter la TV d'orange sur le portail orange world (ce qui n'est pas compris dans le forfait), mais c'est tout.
Pas d'autres surprises, j'ai fait du téléchargement, du streaming, du youtube, du web, du Messenger live, des mails avec pièces jointes (photos, pas essayé autres PJ), des SMS, tout est okay !

HTC Diamond



Par Alexandre D.,
mardi 15 juillet 2008 à 11:59

Le diamond HTC vous sera bientôt disponible chez Ten by Orange. Vous pourrez le trouver dans les points de vente et sur le site ten.fr au prix de 129€. Voici les caractéristiques du téléphone: Appareil photo 3 Mégapixels autofocus Écran tactile 2,8 pouces haute résolution VGA (640x480) Puce GPS intégrée Mémoire interne 4Go Lecteur MP3 & radio FM Lecteur enregistreur vidéo Interface 3D TouchFlo™ 3G+ / 3G / EDGE : connexion jusqu¿à 3,6 Mégas Tribande Visiophonie Bluetooth Wi-Fi 802.11 b/g Windows Mobile 6.1 Synchronisation PC A vous de choisir!

Source : http://www.tastonten.fr/index.php?2008/07/15/166-htc-diamond&cos=1

Sur wiki.ten.fr
Il est indiqué qu'au 18 juillet le Diamlond est compatible avec le forfait ten ! Je vais de ce pas erssayer de télécharger les applications ten.?..

18 juillet pour la compatibilité ? Toujours pas disponible à la vente directe avec TEN, mais je vais encore patienter quelques jours puisqu'il est annoncé...