htc touch diamond mangé !

par kenjinho béné Jeu 4 Sep 2008 - 2:08

salut à tous ,j'ai acheté il y'a deux semaine j'ai acheté un htc touch diamond sur sfr , c'était parfait .Aujourdui il a été mangé par un chien qui l'a endommagée , l'écran tactile fonctionne encore mais la prise usb est démolie et il est en sale état . Existe il un moyen de se le faire remplacer via les garanties etc ?merci à ceux qui prendront el temps de me répondre

par Yodajr Jeu 4 Sep 2008 - 3:20

Les garanties standard incluses dans l'achat sont souvent des garanties constructeur, donc garantissant les pannes et défauts de fabrication.
Pour les dégâts extérieurs (chute, prise d'eau, etc...) voir les vols, il faut en général souscrire à une assurance supplémentaire. Si t'en a pas souscris, je crains fort que ce chien ai bouffé pas mal de fric...

par ro5ie Jeu 4 Sep 2008 - 5:29

Salut kenjinho béné,

La seule solution c'est de voir avec l'assurance du propriétaire du chien : responsabilité civil ou habitation. Et si c'est ton chien je pense que c'est faisable aussi...

par niCocoPops Ven 5 Sep 2008 - 21:23

Je sais que orange remplace le téléphone sans regarder vraiment la panne, c'est un livreur qui récupère l'ancien et donne le nouveau, sans se soucier du reste, je le sais car j'ai pété deux fois l'écran moi meme, sur mon ancien portable, et on me la toujours changé.