Connexion web impossible

Bonsoir, Je ne peux pas me connecter au net, un message connexion réseau indisponible m'en empêche. j'ai un forfait 3G+ auquel j'ai ajouté l'option full internet après avoir pris contact avec le service d'assistance. Mais depuis une semaine et la date d'achat de l'appareil j'ai toujours ce problème malgré les appels à l'assistance. est ce que quelqu'un aurait eu ce problème pour m'éclairer ? Merci et bonne soirée

Est ce que la connexion data par défaut ne serait pas web sfr ? je ne connais celle qu'il faut pour ton forfait.

sinon est ce que tu as acheté ton téléphone chez sfr ?

Il est certainement pas configuré pour cet opérateur. tu peux relancer la configuration des connexions internet depuis les paramètres dans l'onglet connexion et l'icone configuration de connexion.

Là il te proposera la configuration pour SFR, ensuite tu devrais avoir dans les connexions disponibles wap sfr, web sfr

Bonjour, avec le forfait full internet, il faut utiliser la connexion SL2SFR.
Je te conseille la configuration de ralfred en post 2 ICI

Il existe également un CAB pour le SL2 sur le forum.

Bon courage et n'oublie pas de venir nous dire si tout marche.

Pour rappel :
WAP SFR = à utiliser avec Illimythics 3G
WEB SFR = option DATA ou SURF
SL2SFR = à utiliser avec l'option Full Internet, le forfait du même nom ou l'option mail.

Bonjour Fred, merci pour le conseil et je te dirai le résultat. Bonne journée, hervé