Autonomie et signal catastrophique :( !!

je viens de taper sur mon clavier le code qui semble être un code test pour la réception GSM (*#*#364#*#*)
Voici le résultat :

ARFCN : 000
LAC 18006
RAC 01
MNC/MCC : 20810
RSSI : 14
Ncell info1 : 0-99 dbm
Ncell info2 : 0-99 dbm
Ncell info3 : 0-99 dbm
Ncell info4 : 0-99 dbm
Ncell info5 : 0-99 dbm
Ncell info6 : 0-99 dbm
Rx quality : 99
Frequency hopping : Not active
last registered network : 20810
TMSI 888a071e
Periodic location uptade value : 1530 (min)
band : 255:
Channel in use : 255:
RSSI 1 : 255 dbm
last call release cause :


Voili voilou... Y aurait-il une tronche qui saurait m'expliquer cela en terme de néophite ??
peut-être y aura-t-il une indication sur le pourquoi de la si mauvaise réception de mon tel... D'autant qu'il ne cesse de couper mes conversations, perd le signal même quand je ne bouge pas, bref, c'est la cata de ce côté là ! A tel point que je pense à ne lui donner que quelques semaines pour faire ses preuves, parce que pour mon boulot ça n'est vraiment pas possible de merder à ce point sur la partie tel !
Par ailleurs, il est top mon diamond 2... snifffffff

bonjour tu te trouves sur le reseau SFR mais la reception n est pas assez bonne pour te donner plus d info
si tu te deplaces de quelques metres il se peut que la parti ncell soit renseignée et la tu pourras commencer les comparatifs
: plus les dbm descendent en dessous de 100 : meilleurs sera ta reception

OK et merci pour cette info !

J'ai contacté le support HTC pour ce problème de mauvaise réception, et voici la réponse :

QUestion :
Bonjour, J'ai acheté un diamond 2 en 2009. Je suis très satisfait de cet
appareil, mais j'ai un gros souci avec la réception GSM. Coupures régulières mes
conversations, appareil qui ne tient pas le signal, même en restant sur place,
signal mal capté voire pas capté du tout dans des endroits dans lesquels mon
touch 3450 recevait parfaitement. Bref, la partie GSM est catastrophique, et je
me demande comment l'améliorer, à moins que ce ne soit un problème matériel.
Certains utilisateurs semblent rencontrer le même problème que moi (voir forums
dédiés au diamond 2). Etes-vous au courant de ce problème ? En ce qui me
concerne, ce problème, s'il perdure, sera probablement résolu par un changement
de téléphone. La situation est inacceptable pour mon utilisation
professionnelle. Merci par avance de votre réponse, Cordialement

Réponse :
Chèr Client HTC,

Merci de contacter notre Centre de Service à la
clientèle . Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et de
répondre à toutes vos questions et préoccupations liés a nos produits ou
services.

Vous nous avez contacté récemment au sujet d'un problème que
vous avez rencontré avec votre HTC Touch Diamond2.

Pour améliorer la
réception suivez les instructions suivantes:

- Tapez Démarrez >
Paramètres > Plus > Personnel > Téléphone > Bandes > Type Réseau
: GSM puis tapez OK.

Si les étapes mentionnées ci - dessus ne règlent
pas le problème que vous rencontrez avec votre appareil, nous vous invitons à
vous rendre dans la section support de notre site web. Rendez vous s'il vous
plaît à l'adresse : http://www.htc.com/www/support.aspx Ou encore :
http://www.htc.com/select_country.htm, sélectionnez votre pays de résidence puis
clickez sur l'onglet support.
Vous pouvez aussi contacter notre notre centre
de support au numéro: +33-170-759-171 si vous désirez de plus amples
informations.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos
produits et services.

Cordialement,


J'ai fait la manip et j'avoue une nette amélioration de la partie GSM... Encore quelques coupures, mais moins. J'attends un peu avant de vous faire un retour plus complet après quelques jours... Pär contre, la partie 3G+ semble moins bien marcher...

A suivre !...

Encore une réponse de ouf !!!

Á moi ils m'ont répondu de faire un Hard Reset, tu parles Charles ...

Bonne soirée,

A+ ,

Nouvelle tentative, avec un relevé au même endroit de chez moi :


ARFCN : 086
LAC 21700
RAC 05
MNC/MCC : 20810
RSSI : 23
Ncell info1 : 712-89 dbm
Ncell info2 : 106-96 dbm
Ncell info3 : 94-99 dbm
Ncell info4 : 521-101 dbm
Ncell info5 : 68-102 dbm
Ncell info6 : 684-102 dbm
Rx quality : 99
Frequency hopping : Not active
last registered network : 20810
TMSI 888a071e
Periodic location uptade value : 1530 (min)
band : 0:EGSM
Channel in use : 1: CCCH
RSSI 1 : -84 dbm
last call release cause :


Une analyse ???

Merci !

PS : je confirme quand même que la manip de HTC améliore la sensibilité. Mais je confirme aussi que le symbole "H" a disparu, remplacé par "G"...

oui en fait ils t'ont fait désactiver la 3G, le G c'est GPRS, ce n'est pas vraiment une solution, comme le dit plus haut Elodie. Un D2 sans 3G c'est n'importe quoi....

en desactivant la 3G tu forces le telephone a rester sur les reseaux 900 et 1800 donc on gagne du temps en discussion et en negociation de choix du reseau mais en effet cela ne fait que deplacer le probleme et ne resoud en rien cette mauvaise accroche reseau en 3G

Bonjour a tous,
Cela fait une semaine que je pratique notre fameux D2, et pour l'instant j'en suis relativement content.Effectivement il capte globalement moins bien que mon P3452 mais j'entends bien les correspondants et je n'ai encore eu aucune coupure.Comme l'a dit l'un d'entre vous le faite qu'il y ai moins de "buchettes" ne me dérange pas temps que les conversations ne sont pas détériorées.
Pour la partie autonomie, je tiens facilement 2 jours sans pb avec connexion permanante en 3G, du push et des coms (30 min par jour)
Par contre je me donne du mal : 1 ère charge longue (environ 5h) puis laisser la batterie se vider a font (extinction du portable) réitéré cette opération durant 1 semaine et votre batterie devient docile au possible!
Pour info un collègue vient de récupérer un 3GS et avec la même utilisation que moins ne tiens pas la journée......
Voila a une semaine mon avis sur la bête je ne manquerais pas de vous faire un retour dans les semaines a venir pour compléter

Ben oui, la 3G est bien désactivée, je confirme...

C'est juste un pansement sur une jambe de bois quoi... Mais cette manip peut avoir son intérêt néanmoins dans des coins moins bien couverts peut-être...

En tout cas ce n'est pas la solution ultime !

Merci de vos retours chers amis !

Nouvel épisode sur la réception vraiment mauvaise de mon topaz :

Je viens d'un WE du côté de Limoges avec 15 personnes.
Les 15 ont un portable, les 15 recoivent un signal globalement correct sauf.... moi !
Mon topaz me dit qu'il n'y a pas de service... Et, devinez le pire : un mec avec un topaz capte bien, et en 3G+ !

OK il est sur orange et moi sur sfr, mais quand même. A noter, les autres sont en majorité sur sfr, et tous les autres tels captaient.

Bref, j'ai peur d'un problème matériel surtout ! Aucune ROM radio ne change quoi que ce soit, je capte comme un nul, bref, c'est la galère !

Je vais finir par regretter mon touch 3450 !

Ramène le en SAV..

Bonjour,
Pour ce qui est de l'autonomie je n'ai pas de solution, par contre pour la réception du signal, j'avais le meme probleme lorsque je suis partie en vacances en France, ma femme avait un signal optimal avec un simple gsm tandis que moi au meme endroit j'avais une barettes, alors je demandé dans les parametres du telephone de recherche un nouveau réseau. au départ j'etais sur BASE SFR et ensuite BASE ORANGE et là miracle pleins signal. voilà mon experience.

Concernant la réception j'ai remarqué que j'avais plus de barres en désactivant la 3G (exemple: chez moi 1 barre en 3G+, 3 barre en Edge). Je ne l'active que lorsque je veux utiliser internet (ce qui économise aussi la batterie).

Ce qui est complètement logique, le 3G et 3G+ ne passent pas par les mêmes "canaux" que le gprs (dont l'edge est une évolution). Le réseau gprs étant encore aujourd'hui plus développé que le 3G...

Hello à tous...
Un petit "update" de mon souci.
Donc j'ai fait un retour SAV une première.. Changement antenne + écouteur + mise à jour système (j'avais la dernière version, donc ???), mais par contre, toujours pas de communication correcte...
Donc second retour... changement de la carte mère cette fois, et là, miracle, JE CAPTE !...

En tout cas, la morale du truc c'est que le SAV est vraiment rapide. Deux allers-retours en 15 jours, c'est le top ! En plus le numéro tel du SAV est relativement dispo, ton dossier est bien suivi, bref, bravo à l'équipe SAV de Loubes !

Et voilà, cette fois, j'en ai fini (je pense du moins, ne me parlez pas de malheur !) avec mes soucis de réception...

Bonjour à tous,

Nouveau possesseur d'un D2, je viens vers vous car l'autonomie de mon appareil me semble vraiment légère.

J'avais déjà des doutes sur l'autonomie, mais il faut dire que je l'utilise pas mal en ce moment car je découvre ses possibilités.

Mais par contre, hier soir je me couche avec 54% de batterie, et ce matin je me réveille, le téléphone s'était éteint, à plat... Ca fait quand même bizarre...

Evidemment, je n'avait pas le wifi ou bluetooth d'activé...

Est-ce quelqu'un aurait des astuces ou soft pour améliorer la consommation de l'engin ???

Bonjour, je possède un Touch Diamond 2 depuis un an déjà, et depuis que j'ai fait la dernière mise à jour de la rom officielle de chez HTC l'autonomie de la batterie est passée de 5 jours à même pas 1,5 jours!!! pour la même utilisation je vous le précise. J'ai tout vérifié, les connections, le réseau 3G, l'économie d'énergie,je ferme bien les applis, tout, ben rien y fait, quelqu'un a une idée?