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Problème avec Active Sync également

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Problème avec Active Sync également Empty Problème avec Active Sync également

Message par Touch_Diamond Dim 20 Juil 2008 - 16:45

Bonjour !

Je vais me présenter à l'endroit ad hoc, voici mon problème, j'ai écran blanc sur mon Touch Diamond chaque fois que la synchro automatique se fait .. La synchro se fait à tout moment (quand je l'allume, quand j'écris un sms, ...)

J'utilise le serveur Exchange.

Au dessus de l'écran blanc est écrit active sync à gauche et ok à droite, si je fais ok, la synchro s'arrête et j'ai un code support qui m'indique que j'ai stoppé la synchro ...

Pouvez-vous m'aider svp ? Avez-vous beson d'autres infos ?

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Message par Invité Dim 20 Juil 2008 - 16:54

Hello,

je ne suis pas un pro des serveurs Exchange mais j'ai une question qui ne fera sans doute pas avancer ton problème mais peux tu m'indiquer pourquoi tu synchronise pas Exchange et pas en USB
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Message par Touch_Diamond Dim 20 Juil 2008 - 17:00

euh .. en fait je faisais ainsi avec le S200 .. mais ma question serait alors est-on obligé d'utiliser Active Sync pour avoir instantanément sur le Diamond Touch les emails (et si je désactive active sync je perds mon agenda existant, mes contacts, etc ...) ? pour mon boulot j'ai besoin de recevoir presque en temps réel mes emails ..

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Message par Touch_Diamond Lun 21 Juil 2008 - 12:24

Info supplémentaire, cet écran blanc attend une donnée de registre ... Message d'erreur 8500200C, j'ai été voir sur internet mais je n'en sais pas beaucoup +.
Egalement, le gestionnaire de ressources mobile sur le cd d'installation ne fonctionnait pas avec vista, j'avais donc téléchargé le programme. Ce matin, j'ai tout désinstallé et essayé avec pc + windows xp, ok le cd d'installation s'est lancé et tout ok mais tjs ce problème d'écran blanc avec la synchro sur mon Touch ... Sad


Dernière édition par Touch_Diamond le Lun 21 Juil 2008 - 12:29, édité 1 fois

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Message par Yoda Lun 21 Juil 2008 - 12:28

hard reset ton telephone ya un gros bug la , qu as tu modifié ?
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Message par Touch_Diamond Lun 21 Juil 2008 - 12:31

Merci Yoda, malgré hard reset toujours ce problème en ré-installant active sync ... Pour éviter cet écran blanc, je dois configurer la planification de synchro en mode manuel, ce qui me fait perdre l'avantage des emails reçus immédiatement ...

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Message par Invité Lun 21 Juil 2008 - 12:34

Si je comprends bien tu n'as pas réellement besoin d'un serveur Exchange.
Tu installes donc Activesync sur ton PC si tu es sous XP ou rien si tu es sous vista et tu fais la synchro avec ton outlook sans passer par Exchange, ça fonctionne très bien. Si tu as Outlook tu vas synchroniser tes mails, tes contacts, tes notes, ton calendrier.

Regardes dans la doc de ton diamond c'est super bien expliqué
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Message par Touch_Diamond Lun 21 Juil 2008 - 12:37

Merci Ralfred, je vais essayer çà.

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Message par Yoda Lun 21 Juil 2008 - 12:40

serveur exchange pour le taff ? ta modifier quoi dans connection usb vers pc ? ( sur le tel )
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Message par Touch_Diamond Lun 21 Juil 2008 - 12:56

Alors ..
Ralfred : grrrrr Crying or Very sad j'ai besoin des infos serveur entrant, serveur sortant que je ne connais pas (et jour de fête nationale aujourd'hui donc je dois attendre demain pour contacter le support IT du bureau ... )
Yoda : oui exchange pour le bureau .. je suis un peu larguée pour ces histoires de messagerie ...

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Message par Touch_Diamond Mar 22 Juil 2008 - 22:13

Me revoici .. problème avec tmail.exe visiblement .. hard reset mais rien à faire .. vous avez déjà eu ce problème ?

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