message d'erreur du style "tmail.exe"

salut à tous,voilà j'ai besoin d'un peu d'aide de votre part car quand je clique sur un de mes contact et que je vais dans menu ,j'ai 2 messages qui m'apparaissent.
le 1er est "un probleme lié à tmail.exe est survenu."
le 2eme est "un probleme lié à poutlook.exe est survenu."
que dois je faire avez vous une idée??????
merci d'avance pour votre aide

Essayes un soft reset, si ça résoud pas le pb tu as un logiciel en conflit et dans ce cas c'est Hard Reset

ok,merci beaucoup pour ton aide,j'ai pour le moment fait un soft reset et ca a l'air de fonctionner normalement...

tiens nous au courant

ralfred a écrit:tiens nous au courant

Je me permet de relancer ce type car j'ai exactement le même problème, ce qui m'enpêche de modifier mes contacts. Le soft reset ne m'apportant rien j'aimerais supprimer poutlook queje n'utilise pas
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre car il n'apparait pas dans suppression de programme

merci d'avance

poutlook est intégré dans la rom donc on ne peut le supprimer comme cela.

ralfred a écrit:poutlook est intégré dans la rom donc on ne peut le supprimer comme cela.

Merci Ralfred de ta réponse rapide, il va donc falloir que je tente de le réparer parcequ'un hard rest alors que je viens de finir de tout installer sur mon diamond ca serait très très dur

Voici quelque éléments qui vous permettront peut être de m'aider :
1-Dans Windows/demarrage en utilisant active sync, j'ai 4 raccourci:

Autoshortcut
Htcstartup
Services
poutlook

Le probème est que les trois premiers apparissent sur mon pc avec l'icone "type= application" (le petit l'icone avec un cadre bleu et blanc du point exe avec une base de registre à l'intérieur ) alors que poutlook à l'icone de windows "sans affectation" (la page blanche avec le logo windows). J'imagine donc que ce raccourci est défaillant ?

-2 Dans windows/, j'ai toujours le programme poutlook

Penses tu que si je change ces deux fichiers par les fichiers originaux je règlerai le problème ?

Bon pour ma part je pense que mon problème provient de l'install de thumbcall, il me semble qu'il puisse être en conflit avec poutlook?
Réctification: après désintall de thumcab le problème persiste, quelqu'un peut m'envoyer en mp le .exe de poutlook pour que je le remplace