Pbm accès 3G : mise à jour ROM radio seulement pour Diamond SFR ?

Bonjour,

Après mure réflexion, test et paramétrage de mon Diamond brandé SFR, et lecture assidue de ce forum, j'ai décidé de ne PAS flasher la nouvelle Rom HTC officielle sur mon téléphone, mais par contre j'aimerais faire la mise à jour de la Rom radio seulement (vers 05 ou 07 ?).

En effet, le fonctionnement de mon tel est très satisfaisant en termes de fluidité et fonctions, et finalement la couleur rouge de la Rom SFR est plutôt jolie (affaire de gout bien sur).

J'ai par contre d'énormes problèmes de connexion au réseau SFR, que ce soit en GPRS, 3G ou 3G+ : connexions très aléatoires et inconstantes, décrochages intempestifs, alors que je suis dans une zone de couverture à la maison ou au boulot (Paris) théoriquement parfaite (en tout cas d'après le site web SFR). Au boulot ca devrait même être idéal, puisque SFR a installé des antennes relais dans nos batiments (ma boite ayant un contrat avec eux, on a eu quelques exigences).

Bref, pas vraiment de quoi être content de mon forfait Illimythics 3G+, qui n'a de 3G+ que le nom !! Impossible de regarder la TV live, impossible de télécharger de la musique, surf très lent, et je ne vous parle même pas de SFR Navigation (affichage des cartes d'une lenteur !!). Merci SFR ...

J'ai cru lire que les nouvelles Rom radio suffisaient pour résoudre ces problèmes, est-ce qu'on peut les flasher sans CID unlock ? Ou alors me conseillez-vous un petit appel au SAV de SFR pour qu'ils se chargent eux-mêmes d'assurer une mise à jour du portable ?

Je trouve quand même extraordinaire que SFR ne mettent pas à jour ses ROMs, alors qu'HTC le fait efficacement. Je ne suis pas contre des ROM brandées, mais au moins qu'ils reconnaissent livrer un portable encore imparfait, pas débuggé, et qu'ils assurent un suivi pour que les fonctions qu'ils promettent dans leurs publicités marchent réellement !

Vous avez compris, je suis un peu énervé ce jour ... ce d'autant que je suis passé d'Orange (après 8 ans de fidélité) à SFR et que je n'avais aucun problème d'accès à la 3G avant (certes avec un mobile différent, un HTC P3600).

Je sens que mon stylo me démange, ca va finir par un beau recommandé pour dénoncer mon contrat si cela ne s'arrange pas ...

--Skippi

Tu as bien de la chance d'avoir un Diamond SFR fonctionnel, j'étais près à rendre le mien avant de le flasher tellement il fonctionnait mal par rapport à maintenant...

AMaX a écrit:Tu as bien de la chance d'avoir un Diamond SFR fonctionnel, j'étais près à rendre le mien avant de le flasher tellement il fonctionnait mal par rapport à maintenant...

"Fonctionnel" est un bien grand mot ! Disons qu'il fonctionne bien mais qu'il se connecte mal ... Au final, pour un agenda couplé à un lecteur mp3 ou divx ca irait, mais pour un téléphone c'est plutôt dommage ...

officiellement ya aucune mise a jour operateur , tu dois delocker le spl avant et flasher la rom radio .07

Yoda a écrit:officiellement ya aucune mise a jour operateur , tu dois delocker le spl avant et flasher la rom radio .07

OK, merci de l'info.

Je vais quand même commencer par contacter le SAV SFR et exprimer mon mécontentement, et je vous tiens au courant ... En effet si personne ne leur signale ces problèmes et que tout le monde bidouille dans son coin (même si c'est efficace et bien encadré comme ici), je ne suis pas sur que ca les fasse bouger !

--Skippi

ca c est jamais vu , sauf pour le ks20 les maj de rom ( car il est super buggé ce ppc )
ca peux etre facturer par ton operateur

Yoda a écrit:ca c est jamais vu , sauf pour le ks20 les maj de rom ( car il est super buggé ce ppc )
ca peux etre facturer par ton operateur

Après appel du 900 ce jour, passage par un téléconseiller puis j'ai eu un spécialiste data et j'ai eu quelques infos intéressantes :

- mise à jour ROM SFR : le 900 SFR continue à recevoir de nombreux appels de clients du Diamond mécontents (des membres de forum ? ) et l'info remonte doucement mais surement sur le besoin de cette mise à jour. Le spécialiste en question m'a dit qu'il était possible de mettre à jour avec la ROM HTC. Je lui ai rétorqué que non sans bidouillage (CID Unlock) et qu'en tant que client j'attendais de SFR qu'il se charge de régler le problème. Il était effectivement d'accord sur ce point et m'a dit que la mise à jour de la ROM SFR était à l'étude chez eux ... à confirmer. Selon lui, SFR mettrait à jour ses ROM tous les ans ? Bon, à voir ... Continuez à appeler et peut-etre qu'on finira par les convaincre en mettant la pression ...

- problème d'accès au portail Vodafone pour les Diamond : je lui ai rappelé que je n'arriverais pas à accéder à la TV, à télécharger de musique, etc. Le problème est connu chez eux et ils ont du mal à trouver l'origine ; ils travaillent toujours dessus. Toujours est-il que SFR prévoit un remboursement de ses clients sur la période concernée (50% du forfait du mois concerné et crédit de communication). Je surveille ma facture à venir ...

Merci de me dire si vous avez les mêmes infos que moi. J'ai le nom du spécialiste data que j'ai eu en ligne (je trace mes appels) pour les personnes intéressées (me demander en MP).

--Skippi

Bon, et bien pour info finalement j'ai craqué, foin des bonnes paroles de SFR, j'ai fait la mise à jour vers la ROM HTC officielle 1.93 et Rom radio 07, ca a l'air quand même de mieux marcher !

A la lecture du forum, j'avais un peu peur d'avoir à passer 2 heures ou plus à tout reconfigurer, mais ca marche impec : configuration des parametres SFR par le petit programme ad hoc livré par HTC (choix France / SFR), suppression de la connexion web SFR pour éviter les mauvaises surprises ... et pour finir, copier-coller du fichier opera.ini de la ROM SFR originale (que j'avais pris soin de sauvegarder).

Résultats : je me connecte sur le portail Vodafone sans problème, sous IE (sans modification du user agent) et sous Opera (la par contre, grace au fichier opera.ini SFR, car sans lui, accès en texte seulement) : j'ai les 4 icones habituelles en haut (y compris SFR & Moi) et le tout en couleurs.

Pas encore testé la TV ni le téléchargement de musique, on verra demain si ca marche ... mais en tout cas le passage à SFR a l'air assez simple ... j'ai raté quelque chose

--Skippi

Pour la musique tu risques d'avoir des problèmes : 2 cas de figures :

Soit tu ne peux pas passer l'étape de téléchargement avec un message d'erreur t'indiquant que le serveur est introuvable

Soit tu peux télécharger la musique mais tu ne pourras pas dévérouiller le morceau.

Si par bonheur tu arrivais depuis Opéra à avoir ta musique opérationnelle merci de nous faire un retour

ralfred a écrit:Pour la musique tu risques d'avoir des problèmes : 2 cas de figures :
Soit tu ne peux pas passer l'étape de téléchargement avec un message d'erreur t'indiquant que le serveur est introuvable
Soit tu peux télécharger la musique mais tu ne pourras pas dévérouiller le morceau.
Si par bonheur tu arrivais depuis Opéra à avoir ta musique opérationnelle merci de nous faire un retour

Je confirme : message "serveur introuvable" quand j'essaie de télécharger un morceau avec mon Pass Musique Live.

Pas grave, de toute façon je vais laisser tomber cette option pour retourner à mes vieilles amours : achat de ma musique par l'iTunes Store (on fait pas mieux qu'Apple en la matière), conversion en mp3 de mes morceaux préférés et import dans le Diamond par Windows Media Player (bon d'accord, la manip est un peu longue ).

Par contre avec mes réglages basiques, la TV marche sans problème, sous couverture 3G bien sur (ce qui est loin d'etre le cas partout avec SFR, même en bordure du périphérique parisien où j'habite ...)

--Skippi

pour la musique, je pense qu'on finira bien par trouver !

Hello , j' ai eut mon diamond il y a de ça un bon moi maintenant , je suis venu sur votre forum à ce moment, et j' y ai tout trouvé afin de faire fonctionner le terminal de façon correcte . Après mise à jour vers la rom 1.93 puis ajout de la rom radio 0.7 le hspda ainsi que la tv fonctionnent très bien . Je n' ai pas testé l' option musique ayant ce qu' il me faut en mémoire sur le hdd cependant j' essaierai afin de voir si ma config permet une fonctionnalité du service . Ceci dit une foi la rom 1.93 installée, fini les ralentissements ainsi que les problèmes de connexion . Parfois la rom de base ne contient pas tous les logiciels ainsi si certains désirent récupérer windows live ( ne fonctionnant uniquement en wifi) , googlemaps , l' app youtube ( la même que pour iphone) ou d' autres petits utilitaires sympa "pm" me je vous enverrai les .cab.
Have fun with your windows mobile phone ^^

tout les softs cités sont dans la htc et aussi dispo sur le forum

Après test , pour la musique je parviens sur la page , je clique pour télécharger , une petite boite de dialogue s' ouvre sous opéra me proposant "oui , enregistrer , non " pour l enregistrement , je choisis donc la destination du fichier et la je reçois en message d' erreur " le péréphérique n' est pas connecté au service du réseau . Téléchargement annulé " . Donc chez moi same problem , cela ne marche pas

ralfred a écrit:Pour la musique tu risques d'avoir des problèmes : 2 cas de figures :
Soit tu ne peux pas passer l'étape de téléchargement avec un message d'erreur t'indiquant que le serveur est introuvable
Soit tu peux télécharger la musique mais tu ne pourras pas dévérouiller le morceau.
Si par bonheur tu arrivais depuis Opéra à avoir ta musique opérationnelle merci de nous faire un retour

donc soit tu attend qu on trouve la solution , soit tu attend que sfr s occuppe de ses clients ( sortie du ppc le 1er juin )
Soit tu remet ta rom sfr

A mon humble avis, SFR ne bougea pas plus qu'avant pour modifier quoi que ce soit, j'ai déjà suggéré sur ce même forum de se former un collectif des clients mécontents et demander un rabais sur l'abonnement puisqu'il y a tromperie dans le service fourni (Publicité mensongère!) En tout cas pour ma part je vais leur envoyer une belle lettre recommandée avec AR illico presto.

Vous parlez partout de la radio 07, selon vous c'est celle qui fonctionne le mieux avec SFR ?
Sur xda ils parlent bcp plus de la 05 et 08, et je ne sais pas trop quoi faire. En tout cas je suis pressé de virer la 03.

tu as raison, passe a la 08 sinon a la BS14, mais c'est un avis qui n'engage que moi