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Déverrouillage du téléphone

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Déverrouillage du téléphone Empty Déverrouillage du téléphone

Message par PrbHTC le Mer 23 Nov 2011 - 23:18

Bonjour
J'ai un HTC Sense hd mini ça fait 2ans ou plus et donc je vous raconte son histoire (peut etre indispensable a savoir pour résoudre mon problème..)
Ma sœur l'a acheter peu de temps après sa sortie puis, un jour il tombe a plat et la vitre est maintenant fissuré au niveau des touches tactiles.. il fonctionnais toujours correctement mais elle l'a changer. Le portable est rester en Standby pdt un bon moment, px etre 1ans, et il y a 7 mois je l'ai récupérer car je n'avais plus de portable.
Tout allais pour le mieux et au fur et a mesures plusieurs petits bugs sont apparus (lenteur, affichage qui déconne..) mais rien de grave car après avoir insister ça marchais.
J'ai tenu, j'ai tenu malgré la batterie de moins en moins performante et ce matin apres une mise en veille automatique, je le rallume (le bouton qui déconne, comme dab) et j'entre mon mot de passe habituelle depuis que je l'ai et "MOT DE PASSE INCORRECT" Shocked donc stupéfaction totale vu que j'entre le bon mot de passe! je crois ne pas avoir assez de doigts pour compter le nombre de fois que j'ai recommencer, et recommencer, et recommencer.. Sad
il m'a dit a 2 ou 3 reprises de taper a1b2c3 pour reessayer ensuite g afficher le menus puis j'ai fais 'réinitialiser le mdp' ... bug! et mise en veille...

Donc voici mon problème et je viens sur ce forum dans l'espoir d'avoir une réponse, un programme a télécharger pour réinitialiser le mdp, une baguette magique aussi.. pourquoi pas x)
Merci d'avance Wink

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Message par Invité le Jeu 24 Nov 2011 - 0:26

Hard reset...je ne vois que ça...ça veut dire tout perdre...même le MDP..
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Message par PrbHTC le Jeu 24 Nov 2011 - 0:47

ah :s justement j'aimerai pa tout perdre g plein de photo dessus et de contact :/
vous pensez qu'un pro de l'informatique pourrai me faire une saubegarde comme pour un pc ?

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Message par Invité le Jeu 24 Nov 2011 - 1:09

le HARD RESET, ne formatera pas le Stockage interne...donc les photos ne risquent rien...
Pour tes contacts en revanche, as-tu fais des syncro avec Outlook, ou des sauvegardes sur ta SIM?
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Message par PrbHTC le Jeu 24 Nov 2011 - 1:22

Non car justement qd elle avait besoins de num elle me les demandais. Elle travaille dans la Com. et a énormémant de contacts :s donc tout sera perdu ?
On a mac, donc on a jamais penser a mettre sur outlook :/
Et mes photos qui se trouvais dans l'exploreur de fichier> images seront toujours la donc?
comment je procede pour faire le Hard reset s'il teplai? merci

* j'ai lu dans le guide qu'un reset renvoi le téléphone comme au moment où on l'a allumer pour la 1er fois, comment ça se fait que ça suppr pas la mémoir externe stp Wink

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Message par Invité le Jeu 24 Nov 2011 - 2:11

malheureusement, toutes les données perso seront perdues, c'est un retour en paramètres Usine...
ça ne touche que la mémoire tel, pas le stockage interne qui est une chose différente...mais si tu me dis que c'est en mémoire Tel, alors, ce sera perdu...
Sais-tu connecter ton tel à ton Mac en stockage de masse? ou comme sur PC via un Active Sync?
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Message par PrbHTC le Jeu 24 Nov 2011 - 4:00

a ok merci Smile
Oui, je sais faire mais il faudra que je le déverrouille pour dire que je l'utilise en stockage de masse, non ? Je vais essayer Wink

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Message par PrbHTC le Jeu 24 Nov 2011 - 4:23

Ça fonctionne pas :/ L'appareil se met en charge directement :s

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Message par PrbHTC le Jeu 24 Nov 2011 - 5:00

J'ai trouver ce ci, en anglais:
Before you peform this unlock you must remove the sim card and sd card or it will not reset! With the phone turned of, press and hold the VOLUME DOWN button, and then briefy press the POWER button. Wait for the screen with the 3 Android images to appear, and then release the VOLUME DOWN button. Press VOLUME DOWN to select CLEAR STORAGE, and then press POWER.

Je peu m'y fier ? ou c'est la méthode pour tout remettre a 0 ? Merci

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Message par Ric69 le Jeu 24 Nov 2011 - 14:44

Avant de tout effacer, tu devrais essayer de mettre ta carte sim dans un autre portable et enlever le mot de passe Wink

Pas sur que ça marche, mais ça vaut le coup d'essayer ...

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Message par Tom62 le Jeu 24 Nov 2011 - 16:49

Je pense qu'il parle d'un mot de passe système et non du code PIN de la SIM....

De toute façon, à moins d'un coup de chance (que ton MDP refonctionne), tu ne pourras pas récupérer les données qui sont dans la mémoire interne de ton téléphone.
Donc je serais toi, j’enlèverais la carte microSD pour récupérer tout ce qu'il y a dessus, et je ferais un Hard Reset du téléphone. Tu vas tout perdre, mais au moins tu pourras continuer d'utiliser ton téléphone.

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Message par Ric69 le Jeu 24 Nov 2011 - 17:05

Ah oui tu as surement raison, je ne me souvenais plus du fameux MDP windows qui plantait tout Rolling Eyes

Pour faire plus simple, enlève seulement la sim et redémarre, tu seras vite fixé Embarassed
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Message par PrbHTC le Ven 25 Nov 2011 - 3:11

J'ai fais ça mais on me demande toujours le mdp. :/
Ce beug est du a quoi ? vous en avez une idée ?

En faite j'espere pourvoir le ré-ouvrir car finalement si il beug ainsi, ça me sert pas a grand chose de faire un hard reset, tout perdre, pour le réutiliser apres :/
Tout ce que je veux c récupérer mes photos/contacts Sad c'est vraiment pas possible? un crack, un logiciel ? x(

Ma soeur va me tuer, lol, elle m'avait dit de tout mettre sur disque dure.. mais a chaque fois car ça prenais du temps.
-> Je n'ai pas de SD

*ps: moi, c'est "elle" ^^ Wink

edit: c'est quoi la différence du hard reset et du soft reset svp ?

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Message par Phildu91 le Ven 25 Nov 2011 - 9:18

le soft reset est juste un redémarrage du téléphone

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Message par PrbHTC le Sam 26 Nov 2011 - 0:16

a ok. Et si je fais ça, ça pourrait régler le bug non ? ;D
Comment faut-il faire stp Smile

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Message par Phildu91 le Sam 26 Nov 2011 - 1:14

ça ne corrigera pas ton problème

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Message par PrbHTC le Sam 26 Nov 2011 - 20:01

ah! :/
Je peux comme même savoir cmt on fait stp, Merci Smile

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Message par Phildu91 le Sam 26 Nov 2011 - 21:13

www.hard-reset.com

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Message par PrbHTC le Dim 27 Nov 2011 - 21:17

merci Smile
Merci pour vos réponses. Je reste triste de tout perdre cela dit Sad
Si je pouvais, je l’emmènerait directe chez HTC Wink car je reste persuader que c pas impossible de tout récupérer :'(

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Message par Invité le Dim 27 Nov 2011 - 21:35

c'est pas impossible...Mais ultra difficile pour des boeufs comme nous... Razz
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Message par PrbHTC le Lun 28 Nov 2011 - 0:24

^^ tu pense que je peux trouver des geek super pro où s'il te plait?

lol x) j'ai toujours pas fait reset, j'ai pas le courage ! :/

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Message par Phildu91 le Lun 28 Nov 2011 - 0:49

pose la question au support HTC Rolling Eyes ...mdr

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Message par ralfred le Lun 28 Nov 2011 - 10:27

Phildu91 a écrit: pose la question au support HTC Rolling Eyes ...mdr

euh pas sur que la recherche de super pro soit là ... j'anticipe leur manipulation ... "nous allons ensemble effectuer tout d'abord, pour tenter de résoudre votre problème une réinitialisation d'usine de votre appareil" ... réponse classique de toute hotline ... lol!

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Message par GuimbardePower le Lun 28 Nov 2011 - 14:09

C'est pas faux XD

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Message par PrbHTC le Lun 28 Nov 2011 - 17:59

ah! :/
Bon tant pis, je me suis pris un samsung hier donc mon probleme de portable est résolu mais pas celui des mes anciens contacts et fichiers..
En plus que j'avais commencer mon exposé sur word mobile -_-'

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