Help ....écran tactile ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai un HTC diamant (depuis 1.5 an) et je n'arrive plus a utiliser mon écran tactile (le tel n'est pas tombé) :

- je ne peux plus mettre mon mot de passe pour "entrer" dans le ventre du téléphone
- ensuite il accepte d'y rentrer mais pas sur tous les programmes...il me limite aux contacts

J'ai pu faire des sauvegarde avec activesync

Qui pourrait me dire quoi faire ?

Merci de votre aide.

Marie

Salut,

j'avais le même problème que toi sauf que moi active sync était déastivé donc c'était bien galère.

En fait la solution c'est la réinitialisation matérielle (attention ça efface tes données)

Pour effectuer une réinitialisation matérielle

1. Sortez le stylet.

2. Quand l’appareil est allumé, appuyez et restez appuyé sur les boutons VOLUME BAS et ENTRÉE, puis appuyez sur le bouton RÉINITIALISER avec l’extrémité du stylet.

3. Relâchez le bouton RÉINITIALISER, mais continuez à appuyer sur les boutons VOLUME BAS et ENTRÉE jusqu’à ce que vous voyiez ce message à l’écran :
Ceci supprime toutes vos données personnelles et réinitialise tous les paramètres aux valeurs par défaut de l’usine. Appuyez sur Vol+ pour restaurer les paramètres par défaut de l’usine, ou appuyez sur d’autres touches pour annuler.

4. Relâchez les boutons VOLUME BAS et ENTRÉE, puis appuyez sur le bouton VOLUME HAUT pour exécuter la réinitialisation matérielle, ou appuyez sur n’importe quel bouton pour annuler la réinitialisation

Essaye quand même le soft reset avant!! ça ne coûte rien

Sujet déplacé dans la bonne section.

Vérifie donc si tu as pas le syndrome tache d'huile depuis le choc, si oui reporte toi a mon post sur comme la retiré!