tâche écran => garantie !
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tâche écran => garantie !
Bonjour à tous.
Il y a quelques semaines, il s'est formé sur l'écran de mon HTC diamond 2 une sorte de tâche d'huile.
J'utilise une protection (noir avec un genre de clapet qui se rabat + Aimant).
J'ai vu sur ce forum que certains ont connu le même problème.
Cependant j'ai acheté ce téléphone sur le site de rueducommerce.
Après envoi pour réparation (environ 2-3 semaines) j'ai reçu mon téléphone NON réparé car entre temps la tâche d'huile avait dû ce dissiper .
Depuis le retour du HTC j'ai retiré la protection noire mais je me suis aperçu (seulement 3jrs après) qu'il avait retiré le film plastique de l'écran... Du coup de belles micro-rayures
La tâche n'est plus apparente mais parfois on voit comme une sorte de liquide qui se déplace si j'appui légèrement sur l'écran (disparait au bout d'une vingtaine de minutes).
Comment puis-je faire pour faire marcher la garantie avant qu'elle n'arrive à terme sachant que j'ai acheté mon HTC sur rueducommerce?
Pensez-vous que je peux me plaindre pour le film plastique retiré et non remplacé ???
Merci d'avance pour vos réponses.
Ps:Je suis très déçu par ce téléphone qui me paraissait plus que convenable.
Il y a quelques semaines, il s'est formé sur l'écran de mon HTC diamond 2 une sorte de tâche d'huile.
J'utilise une protection (noir avec un genre de clapet qui se rabat + Aimant).
J'ai vu sur ce forum que certains ont connu le même problème.
Cependant j'ai acheté ce téléphone sur le site de rueducommerce.
Après envoi pour réparation (environ 2-3 semaines) j'ai reçu mon téléphone NON réparé car entre temps la tâche d'huile avait dû ce dissiper .
Depuis le retour du HTC j'ai retiré la protection noire mais je me suis aperçu (seulement 3jrs après) qu'il avait retiré le film plastique de l'écran... Du coup de belles micro-rayures
La tâche n'est plus apparente mais parfois on voit comme une sorte de liquide qui se déplace si j'appui légèrement sur l'écran (disparait au bout d'une vingtaine de minutes).
Comment puis-je faire pour faire marcher la garantie avant qu'elle n'arrive à terme sachant que j'ai acheté mon HTC sur rueducommerce?
Pensez-vous que je peux me plaindre pour le film plastique retiré et non remplacé ???
Merci d'avance pour vos réponses.
Ps:Je suis très déçu par ce téléphone qui me paraissait plus que convenable.
passionHTC- Nouveau membre
-
Nombre de messages : 4
Age : 35
Appareil(s) possédé(s) : HTC TOUCH DIAMOND 2
Opérateurs : Virgin Mobile (détendu du mobile...)
Date d'inscription : 18/08/2009
Re: tâche écran => garantie !
Idme sur mon diamond, la tache a tendance a grossir au fur et a meusure et est de forme rectangulaire, si quelqu'un a eu le probleme hors garantie merci de nous prevenir
tiphergane- Nouveau membre
-
Nombre de messages : 96
Age : 41
Appareil(s) possédé(s) : HTC DESIRE (codename BRAVO)
Opérateurs : Orange
Date d'inscription : 25/02/2010
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