[résolu]HTC Diamond & m.google.com

Bonjour,

Je me heurte à un problème incompréhensible.

Dans ma société, nous sommes tous équipés de HTC Diamond et notre messagerie est sous gmail.

J'ai essayé de configurer mon téléphone pour récupérer agenda et messages depuis le serveur Exchange de Google, à savoir m.google.com. Tout allait bien pour l'agenda mais rien n'y faisait pour les mails. Pourtant, je pensais avoir fait ce qu'il fallait.

Me disant que le souci venait de mon téléphone, j'ai alors demandé à un collègue de rentrer les coordonnées de son compte gmail sur mon téléphone et là, ça a marché : j'ai récupéré ses messages !

J'ai donc souhaité vérifier que le problème ne vienne pas de mon compte. J'ai entré les coordonnées de mon compte sur le téléphone de mon compte et... il a bien récupéré mes mails !

Je ne comprends pas. Quelqu'un sait-il donc pourquoi je peux récupérer mon agenda et pas mes mails, sachant que cela ne semble pas venir de mon compte gmail ni même de mon téléphone ?

Merci d'avance pour votre aide.

Fran

tu es sur d'avoir paramétré activsync pour recevoir les mails à l'arrivée de nouveaux éléments ?

Bonjour,

Oui Active Sync avait bien ce paramétrage.

Mais j'ai finalement trouvé la solution : sous mon compte gmail, j'avais beaucoup de Dossiers (des "libellés" pour reprendre la terminologie Google), et tant il y en avait, mon HTC n'en synchronisait aucun par défaut...

Je suis donc allé dans Messagerie > Options de la messagerie > Dossiers à synchroniser (ou qq chose comme ça). J'ai sélectionné Boîte de Réception et depuis tout baigne.

A bientôt

Fran

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