Mot de passe verroux clavier

hello

comment supprimer le mot de passe clavier

car case grisée je peux pas decocher la case comment supprimer Merci

je suis dans parametres puis Verrouiller


Merci

Je comprend pas très bien , tu pourrai reformuler s'il te plait ?

en faite dans demarrer puis parametrages puis verrouiller "icone clé "

j ai mis un mot de passe le pb c'est que je peux plus supprimer le mot de passe, mon telephone ce verrouie tous les 5mins en plus j ai la case qui est grise ,je peux pas decocher la case


Merci pour ton aide !!!

As-tu accès au champ mot de passe quand tu clique sur la clé ?
Si oui , rentre ton mot de passe , confirme le dans le champ en dessous , et regarde si la case devient décochable

ça marche pas j ai le bon mot de passe passe la case reste toujour grise

en faite je sais pas si ça un rapport j ai installer un compte xchange et depuis j arrive plus a supprimer le mot de passe

j ai bien supprimer le compte Xchange tj idem impossible de supprimer mot de passe !!!

J'ai le même problème avec mon Diamond tout neuf.

J'ai mis un mot de passe clavier et impossible de le supprimé.

Lorsque le clic sur "la clée" (dans les paramètres personnel) j'ai à l'écan :
- mon identité
- un champ pour entrer le mot de passe
- un clavier numérique
- un bouton "déverrouiller"
- un bouton "Menu" qui me donne :
- "Reinitialiser mot de passe"
- "Annuler"


Quoi que je fasse, le mot de passe clavier est toujours présent

Avez-vous une solution sans intervention sur la ROM ?

Merci

PS : tout nouveau sur le forum, je n'est pas trouvé la solution, excusez-moi si la sujet a déjà été traité.