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delyboys
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Message par corsico Mer 12 Aoû 2009 - 13:02

Bonjour,

Je suis récent propriétaire du HTC Diamond 2 et je suis confronté à un pb qui me rend Evil or Very Mad ...

En fait mon soucis est assez difficile à décrire et comme il a été évoqué sur XDA je préfère vous mettre le lien de leur discussion :
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=522813&highlight=untouch

il y a une photo qui parle d'elle même.

Mon tel n'est jamais tombé et n'est pas maltraité, je l'ai comme tout le monde depuis peu... trop peu de temps pour pouvoir soupconer une usure du système tactile...

Donc je voulais savoir si qq'un en france a déjà rencontré le pb et si oui si la garantie HTC a fonctionné pour un tel pb...

Perso je retrouve mon contrat ce soir et demain je vais péter mon cable chez Bouygues... on verra s'ils ont le meilleur service client lol

Merci pour vos retours Smile

PS : c'est dommage parce que sinon je le trouve top ce tel mais là ca me fait un peu mal....

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Message par tom58640 Mer 12 Aoû 2009 - 15:08

sa sent le sav tout ça
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Message par delyboys Sam 15 Aoû 2009 - 1:40

J'ai eu le même problème. Ca sent le défaut!!! Mon Diamond 2 n'est pas encore revenu du SAV.

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Message par corsico Sam 15 Aoû 2009 - 18:40

Arf et tu l'as envoyé à quelle date ton tel?

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Message par cadkey Lun 9 Nov 2009 - 14:04

Meme probleme sur mon Diamond 2 qui a à peine 3 mois, l'ecran tactile semble avoir un defaut qui le laisse en pression, donc impossibilité de l'utiliser par moment.
Une sorte de bulle sous l'ecran appui parfois de facon prolongée, et empeche toute autre action.
Comment s'est passé la réparation sur le probleme similaire?
durée de l'immobilisation?
La réparation a-t-elle été radicale, sans "rechute"?

Merci de vos infos.

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Message par Kensei Jeu 4 Fév 2010 - 13:26

J'ai acheté un D2 d'occasion récemment et ai été confronté au même problème après deux jours d'utilisation seulement (j'étais vert...)
J'ai cependant réussi à solutionner le problème en tapotant gentiment l'écran du doigt.
D'après mes constatations, le phénomène (arrivé deux fois déjà) ne se produit que sur une zone bien définie de l'écran et survient lors de l'appui via un outil exerçant une pression sur une faible surface (genre ongle, stylet, etc...)

A mon avis il s'agit d'une "faiblesse" de l'empilement des différentes couches composant l'écran tactile et, dans certaines conditions d'utilisation bien spécifiques, au moins deux de ses couches restent collées l'une à l'autre, simulant une pression continue et empêchant ainsi l'utilisation de l'écran.

Phénomène bien gênant je vous l'accorde car depuis, je passe mon temps à psychoter chaque fois que j'appuie sur mon écran.

Je précise que je n'ai pas encore reçu les protections d'écran que j'ai commandé récemment et qui, d'après moi, devraient permettre d'atténuer le phénomène.

Affaire à suivre
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Message par quady42 Mer 10 Mar 2010 - 14:11

j'ai déjà eu le même problème sur mon 1er "Diamond 2" qui ma été échanger en SAV par Orange pour ce problème il y a déjà 3 mois et son remplaçant commence a en faire de même ...
j'ai les glandes ... mon P3600 a vécu 3 ans sans problème et il marche tjr ...

dans les 2 cas j'ai toujours eu des protection écran des le début de l'utilisation.

Par contre j'utilise la pochette HTC :http://www.htcaccessorystore.com/fr/p_htc_item.aspx?i=182304

et je pense que la mousse de protection écran provoque une pression sur la dalle tactile en permanence. ( j'ai tjr mon mobile dans la poche de mon jeans)

EDIT : je me pose une question : pendant quelque mois le site suivant ici vendait 2 versions de dalle tactile pour Diamond 2 ?? y a t'il un lien de cause à effet ??

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Message par Kensei Mer 10 Mar 2010 - 15:14

Depuis mon dernier post, j'ai installé une protection d'écran de chez HTC et je dois dire que depuis, je n'ai plus eu de problème avec mon écran. Je ne peux cependant pas affirmer qu'il y'ait un lien de cause à effet.
Allez comprendre.
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Message par quady42 Mer 10 Mar 2010 - 16:33

moi j'utilise les protections ecran HTC livré avec le mobile... et j'ai est racheter sur le site HTC et j'ai le problème....

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Message par spilz Lun 29 Mar 2010 - 2:41

Bonsoir à tous,
je viens d'avoir exactement le meme probleme ce soir,
est-ce que quelqu'un sait si c'est prix en charge par le SAV?
(je l'ai acheté chez rue du commerce)

Bonne nuit à tous Smile

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Message par spilz Lun 29 Mar 2010 - 2:51

Vous allez trouver ça bete, mais je viens de trouver une methode toute bete pour reparer (temporairement au moins) ce probleme :
j'ai collé un bout de scotch sur la zone apparemment défectueuse et j'ai tiré, la sorte de bulle a discparue et le telephone semble refonctionner normalement...
je ne sais pas si ça va durer ou si le probleme va revenir, mais au moins je peux me servire de mon telephone et recuperer toutes mes données Smile

bonne nuit Very Happy

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