Perte de son au bout d un certain temps

bonjour a tous
je commence a regretter l achat de ce htc malgres qu il soit bien dans diverses catégories j ai un énorme probleme !!
comme l indique le sujet j ai une perte de son et je n ai vraiment aucune explication a ca sachant que tout les reglages sons ont été effectué
-le son systeme est a fond
-le son sonnerie de meme
-les notification ont toutes été configurés
il marche bien au debut mais apres un certain moment sans utilisation je perds tout
apres lorsque que quelqu'un m appel je ne l entend pas et je suis obliger de rebooter
si quelqu'un a une solution a mon probleme car j ai beau avoir parcouru le forum je n ai trouvé aucun sujet correspondant
serai je le seul a avoir ce probleme

aucune solutions?
je commence vraiment a regretter l achat de ce ppc
impossible de faire quoi que ce soit !!
pas moyen de flasher pas moyen synchroniser
personne veut me l acheter histoire de m en debarasser

et ta essayer de voir ca avec ton vendeur ou la hotline ou le sav ? c est un mystere ton souci.
tu as effectués plusieurs manip , hard reset etc ?

téléphone acheté sur cdiscount qui bien sur ne l echangeront pas quand a contacté htc j attends toujours une reponse aux mails sans grande conviction comme tout les sav pour tel
sinon hard reset fait 2 ou 3 fois depuis que je l ai
j ai effacer tte les données possible qui pourraient crées problèmes mais la je desespere vraiment a croire que j ai la pouasse niveau téléphonie mdr
enfin je verais d ici la fin de la semaine
et si quelqu un a le meme souci et qu il a trouvé THE solution qu il n hesite pas a la poster

Téléphone chez HTC France :

France

Français

+33-170-759-171

Mon - Fri

9 am - 5:30 pm

merci ralfred je tenterais un jour de les appeler quand je pourrais lol
je vous tiens au courant

lespanol84 a écrit:bonjour a tous
je commence a regretter l achat de ce htc malgres qu il soit bien dans diverses catégories j ai un énorme probleme !!
comme l indique le sujet j ai une perte de son et je n ai vraiment aucune explication a ca sachant que tout les reglages sons ont été effectué
-le son systeme est a fond
-le son sonnerie de meme
-les notification ont toutes été configurés
il marche bien au debut mais apres un certain moment sans utilisation je perds tout
apres lorsque que quelqu'un m appel je ne l entend pas et je suis obliger de rebooter
si quelqu'un a une solution a mon probleme car j ai beau avoir parcouru le forum je n ai trouvé aucun sujet correspondant
serai je le seul a avoir ce probleme

Salut a toi,
je suis désolé de te le dire mais il faut qu'on te change ton diamond....
j'ai eu exactement le même problème que toi et apres 1 semaine de manip et de demande....rien, meme apres plusieurs hard reset.

en fait le son partait comme ça sans que je faisait qquechose!!!! mais si tu as le même souci que moi, il se peut que lorsque tu demarre ton diamond, ce dernier ne fait pas la petite sonnerie du départ.

Heureusement darty a bien voulu me le changer, et là aucun problème.
Bon courage

c est exactement mon probleme
mais téléphone acheté chez cdiscount
je vais tenter une autre fois le service client et si ca ne marche toujours pas j appel htc

samut a tous j ai un enorme probleme aussi sur ce telephone j ai bien la perte de son a un moment

et pendant cette panne bizarre j ai remarquer que l orsque on m appel pareil aucun son mais le vibreur fonctionne en continu non dtop et kan je decroche j entend rien et on m entend pas

et pareil quand j appel aucun son par contre il y a la petite vibration lorsque je suis connecter a l appel et la .... pareil la personne decroche et j entend rien


il faut que je redemmarre mon phone et c'est bon c'est vraimment bizarre et en meme temps tres chiant


c'est vraimment decevant qu un superbe telephone comme celui la bug a outrance comme ca !!

esperons qu'un jour on trouve la solution ca me ferai chier de m en separer -_-

Ton téléphone à un soucis. D'autres ont eu le meme.
Retour au SAV ne te poses pas la question

Bonjour,
j'ai le même souci avec deux diamond's celui de ma femme et le mien, j'ai mis à jour les 2 téls en espérant que la nouvelle rom nous évitera ce problème. Je vous tiens au courant au plus vite.

A plus

nox68 a écrit:Bonjour,
j'ai le même souci avec deux diamond's celui de ma femme et le mien, j'ai mis à jour les 2 téls en espérant que la nouvelle rom nous évitera ce problème. Je vous tiens au courant au plus vite.

A plus

Rohh il sont Mignon, ils les achete en couple

bon je me suis decidé a appeler le sav HTC
beaucoup de mal a se faire comprendre quand meme mais j ai l adresse pour l envoyer donc des demain j envoi le tel en réparation
numero de service technique : +33 892 700 022 pour ceux qui ont un petit souci
et l adresse du sav :
10 à 14 chemin de barateau CS200,Saint loubes cedex 33451 France
adresse assez etrange
et bizarrement je dois envoyer le téléphone "nu" sans batterie ni accesoires ou autres
je vous tiendrais au courant du délais et du résultat
a +

merci pour l'adresse mais elle est en post-it de cette section

lol meme pas vu désolé en tout cas colis est pret a partir en esperant ne pas avoir de surprise et surtout j espere revoir mon htc un jour

moi je pense que c'est plus une mise a jour systeme j attend un peu et j attend les news de se qui tente de l envoyer a cettte adresse tres bizarre ^^

http://www.htc.com/fr/support.aspx


lol ya toujours pas le diamond en support meme eu il savent pas encore faut attendre kil trifouille kil decouvre les panne

lespanol84 a écrit:10 à 14 chemin de barateau CS200,Saint loubes cedex 33451 France
adresse assez etrange
et bizarrement je dois envoyer le téléphone "nu" sans batterie ni accesoires ou autres
je vous tiendrais au courant du délais et du résultat
a +

Pas de soucis pour l'adresse, cette adresse est celle de la société CIRMA ELECTRONICS qui prend en charge le SAV de plusieurs marques de téléphonie. J'ai déja fait appel à leur service et j'en ai été très content SAV rapide et sérieux

Salut à tous,

J'ai le même prob et la nouvelle rom n'y fait rien... Avez vous progressé ou trouvé une solution??

+++++ Iotbai

est-ce que vous utilisez un casque bt stereo?

Non, pas pour moi. J'ai une utilisation normal, mais j'ai remarqué que ca se produisait plus souvent quand il y avait des appels manqués ou messages non lus. Mais c'est juste plus souvent...

Je crois que le souci de perte de son disparait avec la mise à jour en 1.93 parce que depuis que j'ai fait l'update je n'ai pas eu de soucis

J'ai aussi fait la maj, mais ca m'est arrivé déjà 3 fois depuis 1semaine...

elle est ou cette MAJ 1.93.?

C'est la nouvelle rom HTC officielle