Poussiere entre la coque et la dalle

Bonjour,

après avoir acheté il y a deux semaine un diamond 2.

Une poussière assez grosse s'est déposé entre la dalle et l'intérieur de la coque !

Ca me semble étonnant qu'une poussière puisse s'y déposer... J'aurai pu penser que c'était hermetique ?

Des personnes ayant un DIAMOND 1 ont ils le même problème ?

De plus même si j'arrive a ouvrir avec TORX etc j'ai peur de perdre la garantie...

Je suis ouvert pour tout conseils ou expériences !

Merci d'avance.

@+

le seul conseil que je puisse te donner c'est de ne pas l'ouvrir...!(perte de garantie) tu peux trouver dans le commerce des spray d'air comprimé... essaie déja avec ça avant de t'aventurer ...

aie, j'ai lu un truc identique à ton problème chez xda et chez nectun, il semblerait que ce soit un défaut récurrent sur le D2

faudrait voir si la garantie prend cela en charge

Effectivement, ce problème est connu sur xda
Ils ont même trouvé une solution

mais je te conseille, comme ralfred, d'utiliser la garantie

Très bonne idée plutoaudio !

Mais je viens de tester et ca ne fonctionne pas !

J'ai tente de souffler par plusieurs endroits cependant cela ne fonctionne pas !

De plus j'ai un peu peur d'en souffler d'auytres vers l'écran...

J'ai envoyer un mail chez HTC je verrais bien !

J'attend leur réponse en fonction de celle ci je verrais vous connaissez le délai de réponse environ ? Et le délai approximatif pour recevoir le téléphone après envoi ?

Merci d'avance.

bon... désolé que cela ne fonctionne pas... effectivement le mieux c'est d'attendre la réponse de HTC...
Bonne soirée quand même..

jobill a écrit:
J'ai envoyer un mail chez HTC je verrais bien !

Je te conseille de les appeler au 01.70.75.91.71 c'est plus efficace

Pour ma gouverne, "entre la coque et la dalle" çà veut dire derrière l'écran ?

+1 pour le téléphone car coté mail... ils doivent avoir un pb pour relever leur courrier ces gens là

J'ai donc suivi vos conseils j'ai appelé...et la je suis tombé sur un service après vente désagréable et incompétent. ( A ma grande déception pour des produits a ce prix la ! ).

J'appelle le 01-...on me dit OK donc vous appelez le 0800-... ( qui coute bonbon ) ils vous diront si la réparation sera prise en garantie.

J'appelle donc le fameux 0800- c'est un sous traitant de HTC qui répare leur téléphone pour la france. Je leur explique le problème te la ils me dsent : "Nous ne pouvons pas vous dire si la réparation sera prise en garantie c'est au 01-... qu'on doit vous le dire".

J'ai commencé a perdre patience...

Je rappelle aux 01-... et la on me dit on vous crée un dossier on vous rappelle sous 5 jours pour dire si ca sera garantie.

Puis en rentrant du boulot je suis passé chez mon revendeur Phone House qui monte aussi un dossier pour voir si ca sera garantie.

Donc 1 semaine d'attente....

Et après 2 semaines peut etre en SAV...

Wait and see !

Pour info la réparation va etre prise en garantie, je vais l'envoyer quand je serais en vacances !

@+

ah excellente nouvelle si je peux dire ainsi mais bon HTC prend ça en charge

dans la section Rom ici

Pas marcher
Je suis de plus en plus decus de ce model.
je vais le revendre pour passer sur un Iphone.

elle est bien bonne celle là

Et oui comme tu dit !!!
J’en ai plus que mare des bugs Windobs, des écrans qui ce raye pour un rien!!!
Du coup je viens de passer à l'iphone, et bien y à pas photo !!!

Désolé de te décevoir.
Salut Windobs de M.......

... sauf que deux des logiciels de j'utilise quotidiennement ne marchent pas sous iphone ... une discussion classique en gros.

Dès l'achat j'ai moi aussi eu un très petite poussière entre la coque et la dalle, c'est vraiment dommage tout ca, mais il est telement magnifique que je l'accepte comme il est!

c'est pris en charge par la garantie n'hésite pas a le renvoyer

Ouai mais c'est une toute petite poussière vont me prendre pour un con... En plus ce qui me derrange le plus c'est le rétro éclairage qui est plus fort sur les bord de l'écran, ca ne fesait aps ca avec mon diamond 1... Ca vous le fait a vous?

Pour les poussières, j'ai remarqué que l'objectif de l'appareil photo n'est pas protégé par un plastique sur la coque, ça fait un gros trou en contact direct avec l'intérieur du téléphone, du coup j'ai rajouté un bout de plastique comme sur le diam 1, je pense que les poussières doivent rentrer par la... Mieux vaut prévenir que guérir