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Hors Forfait incomprehensible

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Message par Xilef_Jr Mer 15 Avr 2009 - 17:01

Bonjour,
ca fait 17 jours que mon forfait est actif.
depuis quelque jours je constate que j'ai du hors forfait.

au début j'ai pensé que c'était l'utilisation de mon forfait avec des paramètres de connexion inadapté, ce qui a eu l'air de se confirmer.
J'ai modifié les parametres selon un des tuto du forum et ce week-end, entre vendredi et mardi, pas de changement de consommation et pas de hors forfait supplémentaire.

mais là (aujourd'hui) j'viens de voir que j'ai environ 1€ de plus en hors forfait (que j'ai donc du faire hier)

hors je n'estime pas utiliser mon forfait au-délà de ce qui est permis par le forfait Illimythics 3G+ 2H
je téléphone vers des portable ou des fixes et il me reste plus d'une heure d'appel
j'envoie des sms non surtaxé (j'utilise aussi sms scheduler) et hier j'ai envoyé 1 mms
je vais sur internet, facebook, gmail mobile etc... mais je ne telecharge pas
je regarde la tv (seulement mangas, fr4 et w9)
j'utilise google maps
en semains j'ai active sync qui se connecter automatiquement pour la synchro
j'utilise pas outlook pour les mails
et c'est tout

Donc est-ce que quelqu'un peut me dire ce qu'il faut que je fasse et a quoi je dois faire attention, je lui en serait reconnaissant.
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Message par Invité Mer 15 Avr 2009 - 21:20

appelles le service client de SFR pour qu'ils te disent d'où vient le hors forfait.

As tu toujours sur ton diamond la connexion web sfr ? si oui supprimes là.

Tu peux aussi avoir acheté des services sans t'en douter comme par exemple l'activation des services SFR et notamment la sauvegarde des contacts qui est facturée
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Message par Xilef_Jr Mer 15 Avr 2009 - 21:30

Merci pour ta reponse
justement j'ai suivi le tuto pour supprimer les connexion inutile, vendredi

et là j'viens d'avoir le service client sfr qui m'as détailléla facture, et les hors forfait vient des mms.
donc j'ai compris la leçon plus t'envois de photo par mms.
uniquement par mail Razz

P.S. j'arrive pas a ajouter [resolu] au sujet
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Message par marko96 Mer 15 Avr 2009 - 21:33

Hors Forfait incomprehensible Simpso10
C'est que avec les illimythics moins de 26 ans que les sms/mms sont compris!
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Message par Xilef_Jr Mer 15 Avr 2009 - 21:49

j'ai demandé a un pote qui m'as dit
"il me semble bien que MMS aussi c illimité...
vu que 1MMS = 3sms si je me trompe pas"

pour la peine j'vais me defouler sur sa boite sms Twisted Evil
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Message par marko96 Mer 15 Avr 2009 - 22:08

Sur mon forfait c'est illimité
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Message par Invité Mer 15 Avr 2009 - 22:39

tu as quoi comme forfait ?
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Message par 13yaco Jeu 16 Avr 2009 - 6:27

Salut,possesseur d'un illimythics 3G+ 2H,je te confirme que SMS et MMS sont bien compris dedans,et j'ai plus de 26ans depuis longtemps donc ton probléme et plutot étrange si tu as bien un illimythics...

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Message par Xilef_Jr Jeu 16 Avr 2009 - 9:33

SFR a du modifier quelque peu le forfait
ils indiquent :
SFR a écrit:
Texto illimités
...
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Message par KoKia Jeu 16 Avr 2009 - 9:58

Ils font pas la différence entre les mms photo/pas photo... ?
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Message par Xilef_Jr Jeu 16 Avr 2009 - 10:21

a mon avis non
ils doivent être content avec des personnes comme ma tante qui réponds par un message de la même nature
je m'explique
j'envoie une photo par mms elle me réponds merci par mms => hors forfait
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Message par shen57 Ven 17 Avr 2009 - 14:44

Le forfait Illimitics, a vu pas mal de changement ils font donc faire attention quand on prend un nouveau forfait, je sais que moi, j'ai SMS + MMS en illimité, mais j'ai prix le forfait l'année dernière. SFR comme chaque opérateur fait évoluer ses forfait pour y être gagnant, certaines évolution peuvent être positive d'autres négative comme le fait de faire payer les MMS.
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