Un téléphone... qui ne sonne plus !

Bonjour à tous.
Depuis quelques jours, mon Diamond ne sonne plus lorsqu'il est appelé -- ce qui est tout de même un comble pour un téléphone. Seul le vibreur fonctionne.
HTC me répond, par courriel et par téléphone, que c'est parce que j'ai installé des "programmes de tierce partie" et ils me conseillent de les désinstaller.
Mais je considère cela comme inacceptable : si on ne peut plus installer Metro, CoPilot (Edition Diamond !) et Ultralingua sur un PDAphone, je me demande à quoi cela sert de dépenser tant d'argent !
Si quelqu'un (ou quelqu'une) a une solution...

J'ai trouvé la solution !

En fait, le volume de la sonnerie était à 0 dans les "Paramètres" de la surcouche logicielle Touch Flo ! Elle prend donc le pas sur les paramètres réglés dans Windows Mobile.

Apparemment, la hotline de HTC n'est pas vraiment au point là-dessus...

Oui et quand tu monte le volume regardes à droite: il y a une flèche te permettant de régler le volume de la sonnerie!

bonjour depuis hier mon diamond ne sonne plus quand je recoi un appel ou un sms !!!! je peu écouter de la musique ca marche mais lorsque j'ai un appel il vibre mais ne sonne pas .
Quand je met une alerte dans mon agenda l'alerte sonnore marche . J'ai fait comme Aviachris je suis allé dans touch flo j'ai active le son qui été desactivé mais toujours rien !!!! HELP car un téléphone qui ne sonne pas quand on vous appelle c'est le comble !!

Ayé probleme résolu youpi
citation de Hacalglu " Bonjour a toi aussi,
Eh bien lorsque tu monte le son avec le bouton sur la face gauche, il te met a l'écran l'onglet du son pour le système, il y a un deuxième onglet pour les sonnerie a l'appuie de ce bouton. Vérifie que le son est augmenter.
Sinon je ne sait pas d'où ça peut venir :-)
Bon courage."