connexion avec 3G

Bonjour a tous. J'espere que vous pourrez m'aider . N'ayant pas la 3g j'ai commander une nouvelle carte sim chez bouygues 3G.Quand je l'ai recu celle ci a marcher 2 minute et plus rien. J'ai donc appeler le service client qui a verifier ma couverture reseau 3G je la capte a fond il m'ont dit de faire des manipulation au niveau de mon téléphone mais impossible je n'ai que le E ou G et parfois H. Merci de m'aider.
Je suis bouygues neo 2 heure web et mail illimite
ROM 2.03.406.2 FRE
version radio 1.09.25.23

Bonjour,

En fait le H = 3G

Bonne journée

H => HSDPA => 3G +

Pourquoi quand j'ai recu la carte j'ai le petit logo 3G qui c'est mis.Et je ne peux pas faire d'appel visio car il me dit que je n'ai pas couverture reseau alors que j'ai le H afficher

peut être des paramètre réseau erroné ?
peut tu surfer ? envoyer recevoir des mms ?

Je peux aller sur internet et recevoir et envoyer des mms aidez moi!!! je ne c'est plus quoi faire merci

ba si tu peux aller sur internet et envoyer des mms où est le pb ?

Ha ha ça marche alors pourquoi veut tu que l'on t'aide???

Elle veut faire des appels visio ... Mais la je vois pas d'ou sa vient . La connexion est stable ? combien de barres ?

oui pour faire des appels visio!!merci d'avoir compris mon probleme!!!le connexion est stable et j'ai 4 barres!!!

Les appel visio ne sont dispo UNIQUEMENT que si il y a 3G ou H
après si sa ne fonctionne pas je ne pense pas que cela vienne du téléphone

be justement je n'ai pas le logo 3g donc je peux pas faire d'appel et lorsque je met ma carte sim dans un autre telephone le logo 3g s'affiche et donc on peux faire des appels