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Message par tiburce Jeu 3 Juil 2008 - 10:52

j'ai commander un deuxieme diamond sur le site de darty pour un pote et il viens tout juste d'arriver je le deballe normalement pour une petite verification voir si tout va bien. je remarque alors que les autocollant htc sur la boite ne sont pas coller je trouve ca bizarre mais bon je me dit c'est pas bien grave donc je continue et la Surprise y a tout sauf qu'il manque la batterie, et la c'est le drame. bref je suis parti pour une prise de tete avec darty. si quelqu'un a deja rencontrer se genre de probleme pourrais t'il m'indiquer comment il s'en ai sorti. merci et bonne journée tout le monde
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Message par edouardpremier Jeu 3 Juil 2008 - 16:11

Alors comme ca on trafique aussi chez Darty? tu as du les apeller deja pour reclamer ta baterie, ca c'est bien fini?
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http://www.la-montre.fr

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Message par tiburce Jeu 3 Juil 2008 - 16:15

ben j'arrive pas a les avoir au tel je suis bien gacher
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Message par ladefense Jeu 3 Juil 2008 - 19:56

il y a 6 mois un collègue chez Darty même problème. Manqué une pièces et cela était sur un modèle HTC d'ailleurs.

Après réclamation mais directement au magasin (pas mal de temps, et monté dans la hierarchie) a obtenu gain de cause.

Cela n'a pas l'air d'être la 1° fois.
A mon avis une relation Face to Face me parait être meilleur sur ce type de pb, mais peux t on en avoir si commande sur internet !!!!

Peux être que comme certains sites, on peut commander sur Internet et aller chercher le produit en magasin, cela est alors plus facile.

bon courage

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Message par tiburce Jeu 3 Juil 2008 - 23:40

ben merci je vais suivre ton conseil aller dans un darty et voir avec eux mais je sent que la discutions va être tempétueuse
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Message par wildn007 Sam 5 Juil 2008 - 15:50

ça m'est arrivé et je peux t'assurer qu'ils m'ont pris pour un menteur mais j'ai finalement eu gain de cause
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