On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

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On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par cécéla cécé le Mar 21 Mai 2013 - 1:08

Bonjour!
Je viens de faire l'acquisition d'un htc touch diamond. Il n'a pas fonctionné longtemps, il est donc en bon état.
Le problème c'est que lorsqu'on m'appelle (et quand j'appelle aussi d'ailleurs), mon interlocuteur m'entend mais moi je n'entend rien!! Par contre, ça marche quand je mets le haut parleur ou le kit piéton...
Le son a l'air ok, j'ai vu sur le forum qu'il était question de changer les db mais je ne sais pas où ça se trouve (désolée je suis novice dans les htc!).
J'ai nettoyé l'entrée usb, astuce trouvée sur le forum mais toujours rien...
Voilà, si quelqu'un peut m'aider ça m'arrangerait!

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par ralfred le Mar 21 Mai 2013 - 11:05

tu as quelle version de rom ?

il semble qu'avec cette rom 1.97.163.4 + radio 1.09.25.23 ça fonctionne mieux voir ce long sujet : http://htc-touch-diamond.forumactif.info/t1330-perte-de-son-au-bout-d-un-certain-temps


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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par cécéla cécé le Mar 21 Mai 2013 - 13:27

Merci!!
Moi j'ai cette rom : 2.04.73.1 et la radio : 1.09.25.23
Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le sujet dont tu parles mais je vais y jeter un coup d'oeil... et surement à d'autres aussi car je ne sais même pas ce qu'est une rom et comment on la change!! Ne me jugez pas, il faut bien commencer un jour!!

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par cécéla cécé le Mar 21 Mai 2013 - 13:48

J'ai été sur le sujet que tu me proposes mais je n'ai pas leur problème, pas exactement...
Dans mon cas, tous les sons fonctionnent correctement, mais pendant l'appel, je n'entends pas mon correspondant et lui m'entend.
C'est un htc d'occasion et le copain qui me l'a vendu n'a jamais eu ce genre de problème.
Je pense que c'est un petit paramètre à régler qui m'échappe mais je ne suis pas spécialiste...
Et si je fais un hard reset, est-ce que je retrouve la rom d'origine ? Parce qu'apparemment ça pourrait marcher comme ça...
Et c'est quoi "flasher" la rom, la mettre à jour, ou la changer pour une version plus ancienne ?

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par Phildu91 le Mar 21 Mai 2013 - 14:48

ou plus récente, ou une rom custom...
tu peux faire un hard-reset, mais tu perds tes données...

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par ralfred le Mar 21 Mai 2013 - 14:53

Pour mieux comprendre notre langage je t'invite à consulter le glossaire des termes techniques : Le lien

La ROM c'est le firmware, ou encore le système du téléphone.

Pour le hard reset, qui est une remise en configuration d'origine tu vas retrouver ton Diamond "nu" c'est à dire que toutes tes données seront effacées, les applications que tu as installées toi meme seront supprimées. Ton téléphone sera comme après sa mise en service.
Par contre cette réinitialisation va tout recharger depuis la rom que tu as dans ton téléphone et d'après ce que je vois la rom 2.04.73.1

Penses bien avant de faire cela à faire des sauvegardes de tes contacts par exemple.

Flasher la rom c'est changer le système ... cela remplace l'existante.

Tu peux voir si en faisant un soft reset cela ne règle pas le problème. Pour faire un soft reset sur le Diamond de mémoire il faut appuyer avec la pointe du stylet sur le petit bouton rouge situé dans le logement du stylet.
Le soft reset ça équivaut à un reboot sur un PC. Ca n'efface rien.

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par cécéla cécé le Mar 21 Mai 2013 - 19:53

Wahou! Merci!!
Du coup j'ai déjà flashé ma rom puisque j'ai installé la dernière version orange sur le site htc mais ça n'a rien changé au problème...
Le plus frustrant c'est que sur haut parleur ou avec le kit main libre ça fonctionne très bien!!
Je vais faire un soft reset pour commencer et si vraiment ça fonctionne pas je fais le hard, de toutes façons je n'ai aucune donnée sur ce téléphone je viens de le récupérer!
Encore merci et je vous tiens au courant, on sait jamais ça peut intéresser quelqu'un!

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par ralfred le Mar 21 Mai 2013 - 21:33

j'ai cherché un peu plus sur ton problème et j'ai vu que sur le diamond il y avait 2 haut parleurs 1 pour le son externe et un pour le son interne

Il est possible que le haut parleur interne soit cassé ...

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par cécéla cécé le Mar 21 Mai 2013 - 21:49

Sad
Je viens de voir ton message et de faire une rapide recherche dans ce sens... effectivement, je pense que ce doit être ça...
J'ai essayé le soft reset, le hard reset et rien, mais rien de rien...
J'allais essayer de flasher la rom pour installer la version dont tu me parlais plus haut mais je suis vraiment pas sûre. Bon, comme je suis têtue je vais quand même le tenter mais sans espoir!
Est-ce qu'il y a une partie petites annonces sur le forum? Apparemment c'est pas bien compliqué d'en installer un (un haut parleur interne)!!
En tous cas merci beaucoup pour ton aide. Je me suis inscrite sur le forum sans trop y croire et je suis vraiment ravie!!

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par ralfred le Mar 21 Mai 2013 - 22:17

Pour démonter ton diamond voici le lien vers la notice de démontage : http://mikechannon.net/PDF%20Manuals/HTC%20Diamond%20Service%20Manual.pdf

dans le wiki du forum (l'icone en haut de chaque page) il y a des liens qui te permettront aussi d'avoir des vidéos pour le démontage.
C'est faisable avec un peu de patience, de la minutie et les bons outils.

le haut parleur semble facile d'accès Wink

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Re: On m'entend mais je n'entends pas pendant l'appel

Message par cécéla cécé le Mar 21 Mai 2013 - 23:09

Effectivement, avoir les bons outils ça aide! Je viens d'essayer le bricolage avec un couteau (comme j'avais vu certains sur le forum!) mais je dois pas être très douée!!
Comme les liens sont biens faits, je retenterais l'expérience un peu mieux équipée!
Encore un grand merci!

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