probleme de mise a jour

salut a tous
le probleme est que a chaque fois que jessaye dinstalle des mise a jour depuis le site officiel htc le telephone mindique que
cest pas compatible avec mon tel
pourtant que cest une simple etape
si qq peut mindique pq je rcois ce message
merci davance

ta un telephone acheter en pack operateur?

non mon ami cnest pas un pack operateur est lorsque jinstalle la mise a jour sa mmentionne que le hotfixe nest pas compatible a mon tel