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Virgin Mobile (Orange) , très décevant

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Virgin Mobile (Orange) , très décevant Empty Virgin Mobile (Orange) , très décevant

Message par alvinm93 Mer 2 Déc 2009 - 15:28

Réseau Orange pourri, la réponse du service technique "le réseau n'est pas pris en charge entre les murs" et donc chez moi 1 sms / 5 s'envoie et je ne reçoit pas les appels (pourtant j'habite Nice qui est une grande ville).
Ne retient pas les cookies sur internet (à cause de leur serveur proxy, et donc obligé de se reconnecter à chaque fois à facebook et 1fois / 3 ça marche pas et je dois redémarrer Opéra),
configuration internet automatique et celle donnée par le service
client ne marche pas (j'en ai trouvé une bonne sur ce forum), la
messagerie vocale trop bugée (galère pour définir l'annonce d'accueil, ne répète pas les choix et si on ne fait rien ça raccroche au nez).

Je vais appeler le service technique et enregistrer la conversation pour montrer que c'est un mensonge le réseau n'est pas pris en charge entre les murs.
Et après je demande le RIO et je vais chez SFR

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Message par KoKia Mer 2 Déc 2009 - 19:53

ben ils sont détendus du mobile... Virgin Mobile (Orange) , très décevant Icon_redface
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Message par alvinm93 Mer 2 Déc 2009 - 21:34

oui car ils sont pas très poussés au travail, cher Virgin Mobile ils se suicident pas. Et pour le réseau d'Orange au lieu de pousser les employés jusqu'à se suicider ils devraient augmenter la couverture même sur les grandes villes

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Message par Panja Mer 2 Déc 2009 - 23:50

Mince moi qui etait attiré par ces 5 numeros illimité tout opérateurs..
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Message par alvinm93 Jeu 3 Déc 2009 - 0:07

c'est le forfait de rêve mais des employés sous qualifiés.

N'oublions pas qu'il y a du Orange la dedans, ils leur louent le réseau et il est vraiment mauvais

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Message par maximus007 Sam 2 Jan 2010 - 22:30

Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux, j'ai trouvé le service client compétant, le réseau très bon.
Sur ce !

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Message par SkYpY Dim 10 Jan 2010 - 3:57

Moi j'avais justement quitter SFR pour les mêmes raisons ...

Au boulot ou chez moi impossible de m'apeller alors internet j'en parle meme pas ...

Depuis que j'ai mon diamond et orange j'ai jamais eu aucun soucis ou que j'aille pour le moment. (C'est a dire depuis 1 an et demi)
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Message par djedje31 Mer 10 Fév 2010 - 17:30

Sérieux, moi je suis chez VIRGIN depuis 2 mois et franchement je trouve qu'ils assurent grave, ( pas, mais vraiment pas plus mauvais que les autres !!!).
Super service client et franchement leur forfait LIBERTY SIM 5H, pour 29.90€/ mois c'est de la bombe.
J'ai pas de parts chez eux mais vraiment pas déçu du service apporté et mieux je le conseille à tous le monde.
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Message par sophy3e Sam 6 Aoû 2011 - 16:24

personellement je suis chez virgin mobile depuis 6 ans et je nes jamais eu aucun soucie et jai quasiment convertie toute ma famille !!
je trouve que je capte super bien partout et leur service client est au top !!
je suis heureuse donc je leur reste fidele Smile !!!!

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