Je n'arrive pas a telephoner

Bonjour,
Depuis que j'ai mon nouveau diamond (hier) :
Après 3 ou 4 minutes d'inutilisation :
. les touches ne font plus bip,
. quand j'appelle qqun : il ne m'entend pas, et je ne l'entend pas
. quand je reçois un appel : diamond ne sonne pas et quand je décroche idem : mon interlocuteur ne m'entend pas, et je ne l'entend pas !!
Quand je l'éteinds complètement puis le rallume : parfois, il refonctionne normalement ... avant 3/4 minutes d'inactivité !!!
Comment faire ?
Merci

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