Problème HTC Chacha reboot en boucle

Bonjour à tous,
J'ai un problème avec le téléphone de ma fille qui s'est mis à rebooter sans fin dès qu'on l'allume.
C'est un HTC Chacha débloqué (anciennement Orange) et je ne pense pas qu'il soit rooté.

J'ai essayé le "Factory Reset", car j'arrive quand même à le passer en mode Bootloader (Vol- & bouton, mais il reste bloqué définitivement à cette étape (flèches vertes arrondies sur fond noir)

Pensez-vous que je puisse lancer un recovery en copiant une rom originale Orange à partir de la carte mémoire?
Si oui, laquelle dois-je prendre?
Ma fille y tient tellement et j'ai tellement peur de l'achever (le téléphone, pas ma fille), que je ne veux pas prendre le risque de faire n'importe quoi.

Si quelqu'un d'entre vous a une idée, je suis preneur... Merci d'avance

Les infos que j'ai pu trouver sur l'écran Bootloader :
*** LOCKED ***
CHACHA PVT SHIP S-ON RL
HBOOT-1.13.0000
MICROP-0557
RADIO-7.51.35.19
Feb  7 2012,18:20:56

Options proposées :
FASTBOOT
RECOVERY
FACTORY RESET
SIMLOCK
IMAGE CRC

J'avais oublié de dire que le Safe Mode ne répond pas non plus

Tu peux essayer effectivement de reflasher la rom depuis le recovery.

Je te mets un lien vers un tuto en anglais pour faire cela.

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1631121&highlight=bootloop