HTC sensation bloqué

Bonjour,

mon père est chauffeur de car et si l'on trouve un objet dans le car, on doit le déposer à l'entreprise. Au bout d'une année, si personne ne le réclame, celui qui l'a trouvé peut se l'approprier.
C'est ce qui est arrivé avec un HTC sensation SFR.

Toutefois, il est bloqué. Une fenêtre s'affiche où il faut rentrer une adresse mail et un mot de passe que je n'ai pas. J'ai tenté le mode recovery mais ça ne veut pas. Je connais l'IMEI, le numéro de série etc.

Voyez-vous une solution ou dois-je passer par l'opérateur directement et alors payer 100 euros ? Si c'est le cas, il ira à la poubelle.

Cordialement,

gF

Si c'est le schéma de dévérouillage qui bloque l'écran dans ce cas le seul moyen est un hard reset. D'après ce que tu dis si tu as une fenetre d'affichée pour la saisie d'une adresse mail ça ressemble à ça.

Si c'est le téléphone qui est bloqué au niveau de l'Imei (blacklisté par l'opérateur) alors il n'y a rien à faire.

Sujet déplacé dans la bonne section

Tu as l'air bloqué car le téléphone est protégé par un mot de passe ou un schéma définit par l'ancien utilisateur. Un hard reset devrait régler ce problème. Démarrage en maintenant Volume Bas appuyé et sélectionner Factory Reset ne fonctionne pas?
Même en passant cette étape, l'ancien utilisateur a peut être déclaré ce téléphone perdu auprès de son opérateur, et il sera donc blacklisté par les opérateurs, et tu ne pourra pas utiliser les fonctions d'appels, messagerie, internet.....

Tom62 a écrit:Tu as l'air bloqué car le téléphone est protégé par un mot de passe ou un schéma définit par l'ancien utilisateur. Un hard reset devrait régler ce problème. Démarrage en maintenant Volume Bas appuyé et sélectionner Factory Reset ne fonctionne pas?
Même en passant cette étape, l'ancien utilisateur a peut être déclaré ce téléphone perdu auprès de son opérateur, et il sera donc blacklisté par les opérateurs, et tu ne pourra pas utiliser les fonctions d'appels, messagerie, internet.....

euh c'est pas ce que j'avais écrit juste au dessus de ton message ?

Heu bah oui ça y ressemble étrangement...... devais pas être bien réveillé, ou en train de m'endormir