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Message par AlexIsNotDead le Mar 25 Mai 2010 - 23:39

J'ai eu la mauvaise surprise de voir un hors forfait de 18€ sur ma facture du mois dernier alors que je n'en fait jamais (ou presque).

La cause: j'ai oublier de renouveler mon avantage -26 ans qui me permettait d'avoir sms illimité 24h/24 7j/7 sur mon forfait Origami Star (les sms illimités n'étaient pas encore compris lorsque j'ai souscris)...
Un petit appel et tout est rentré dans l'ordre avec un remboursement de 15€ seulement, mais avec alignement sur les nouveaux forfait du coup -10% sur toute mes prochaines factures.

Cependant, j'avais pas vu que le mois en cours était aussi bien garni en hors forfait, car j'atteins déjà les 35€ de HF oO
Donc je pense que demain, je vais devoir faire face une fois de plus à la musique d'attente insupportable du service téléphonique Orange pour mettre un trais sur ce HF.

Tout ça pour dire, faite attention: pensez-y! Smile
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Message par abdess47 le Sam 5 Juin 2010 - 14:51

merci pour l'info !
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