question sur la commande sur le site phone house??

j'ai commandé le 25 juin le diamond aujourd'hui je reçois un mail m'informant que ma commande été prise en compte. jusque là normal.
par contre y me demande d'attendre l'avenant que je dois recevoir par mail ou par courrier pr le leur retourner signé avec la photocopie de ma carte d'identité!
mais cet avenant je le reçois qd par mail ???????j'espere pas ds 3 semaines car le téléphone par qu'une fois qu'ils ont tout reçu ...
par contre ils ont pas oublié de me débiter!!!!!!!!
si d autre personne on fait comme moi quel est le délai?????

Moi aussi j'ai commandé chez The Phone House, le 24/06 et j'ai été débité hier (le 26/06), voici le mail que j'ai reçu entre temps (le 25/06):

"Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est bien enregistrée sous le n°xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Elle comprend les produits suivants :
- HTC Diamond En renouvellement
Opérateur : Orange
N° téléphone : 06xxxxxxxx
Nombre de points déclarés : 1877
Type : Compte bloqué x1
Nous allons vous faire parvenir votre avenant par courrier et par mail :
Préparez dès à présent :
- 1 photocopie recto et verso de votre pièce d'identité (en cours de validité).
- le bulletin d'adhésion Lifeline signé et accompagné d'un RIB si vous avez souscrit une assurance (CGA disponibles sur http://www.phonehouse.fr/uploads/assurances/conditions_generales_assurance.pdf)
Ces éléments seront à retourner :
- soit par courrier, vous gagnerez du temps, sans affranchissement à l'adresse suivante :
THE PHONE HOUSE
LIBRE REPONSE 20365
78189 St QUENTIN EN YVELINES CEDEX
- soit dans l'enveloppe T fournie par courrier avec votre avenant signé"

Je n'ai à ce jour (le 27/06) toujours pas reçu mon avenant par mail....

c'est clair qu'il vaut mieu se déplacer au magasin qd c'est possible

dc t'attend ton avenant avt de le retourner signé av tes papiers c'est ça?