ecran cassé ou défaillant ?

Bonsoir,

j'ai l'impression d'avoir un problème avec l'écran des fois quand je touche l'écran j'appuye sur une touche du clavier tactile il me mets une touche à l'opposé ou autres quelqu'un a déjà eu ce problème ?

faut il que j'achete une protection pour eviter les traces de doigts qui pourraient être à l'origine ?


Je l'ai acheté à la boutique du gsm, comment marche le support de garantie je renvoi à htc ou bien je dois repasser par la boutique ?

merci de répondre à mes questions

Peut-être devrais tu prendre contact avec maison du GSM pour avoir des infos sur la procédure à suivre.
J'ai déjà eu à faire à leur SAV, ils sont très compétents.