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offre d'un vendeur ne correspondant pas avec les offres actuelles

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Message par nunki51dbv Mar 12 Jan 2010 - 12:11

Salut tous,

je suis un peu perdu :
Je suis allé chez SFR il y a peu pour renouveler le mobile de ma femme.
Forcément, courant depuis quelques temps derrière les infos sur le HD2, je me suis immédiatement arrêté dessus dans la vitrine.
Le vendeur a fait des recherches sur le meilleur moment de renouveler pour obtenir celui-ci (euh là on parle de mon mobile, ma femme ayant déjà choisi le sien entre temps).

En regardant mes données, il me dit que le mieux étant d'attendre 4 mois pour le toucher à 200 € avec un forfait illimithic full internet (actuellement illimithic -26 ans).
Là où j'ai un peu de mal, c'est qu'il me dit que le full I sera à 40 €/mois pour 1 H.

En cherchant les offres SFR sur le net, je me suis rendu compte que ce forfait était à 45 €/mois,
avec, suivant les offres promos de noel, une réduction à vie de 5€/mois (ce qui fait bien 40).
Toutefois, l'offre aura pour échéance la date du 18 janvier 2010.

Alors, soit le vendeur est au courant d'une prochaine baisse/promo valable dans 4 mois, soit je passe à côté de cette promo et le vendeur s'est planté ...

Qu'en pensez-vous ?

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Message par diamond04 Mar 12 Jan 2010 - 15:41

J'ai lu ton post 2 à 3 fois, et je n'ai pas tout compris offre d'un vendeur ne correspondant pas avec les offres actuelles Icon_rolleyes

C'est sûrement la fatigue, je suis debout depuis 4h du mat' offre d'un vendeur ne correspondant pas avec les offres actuelles Icon_geek
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Message par nunki51dbv Mar 12 Jan 2010 - 17:07

Ca doit être la fatigue. offre d'un vendeur ne correspondant pas avec les offres actuelles Sleep Mais je reprends.

Après avoir consulter mes données (dernier renouvellement etc ...), il me dit que je pourrais avoir le HD2 à 200 € tout en passant mon forfait en full Internet pour 40 €/mois.

Or, je remarque qu'il y a une promotion en cours jusqu'au 18 janvier 2010 pour un forfait illimythic full internet 1 h à 40 € au lieu de 45 €.

La question est donc : Est-ce que le vendeur ne s'est pas planté en oubliant cette date butoir (pour la promo du forfait à 40 €) ?
Ou est-il déjà au courant que dans 4 mois, il y aura une baisse ou une nouvelle promo concernant ce même forfait ... ?

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Message par cambridge77 Mar 12 Jan 2010 - 17:57

Je pense qu'il n'a pas fait gaffe à la date .......

Dans mon cas, la vendeuse SFR me propose bien ce forfait, mais oublie de me mettre les 5€ à vie sur le forfait et de plus, elle oublie de me cocher la case "Avantage Full Internet pour autre mobile" ... évidement la TV et le répondeur visuel ne fonctionnait pas sur mon HD2.
Après plusieurs appel au Service Clients et au service technique, on me dit que le répondeur visuel n'est disponible que sur Iphone ... Ah ben je savais pas qu'on pouvait télécharger sur le MarketPlace d'un windows phone une application pour Iphone !!!
Et puis on me rappel pour me dire que mon forfait Illimytics 3G+ Full Internet ne me permet pas d'avoir ca (TV et répondeur visuel) et que je devais prendre une option "full internet" à 11€/mois ....
Euh ... j'ai pourtant bien un forfait 3G+ Full Internet non ??
Bref, j'ai cherché tout seul sur le site SFR et j'ai vu que mon avantage Full internet n'était pas "choisi". Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre après le 25 janvier.
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