Probleme portage du numero
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Probleme portage du numero
Bonjour,
Voila je vous explique ma situation. J'ai fais une demande de portage le 11 Juin, j'annule la resiliation de ma ligne Bouyg le 12 pour éviter que le portage echou car la ligne doit être active, le 13 je reçois un SMS de bouyg pour me dire que cela n'a pas pu être fait (le portage à echoué). Le portage de mon numero bouyg vers SFR n'a donc pas lieu. Mon vendeur refait une seconde fois la procédure le 17 Juin de portage (ligne chez bouyg active), puisque Bouyg annonce que tout est ok de leur cotès. Et impossible d'avoir des infos chez SFR.
En gros chacun se renvoient la balle.
Que dois je faire ?
Voila je vous explique ma situation. J'ai fais une demande de portage le 11 Juin, j'annule la resiliation de ma ligne Bouyg le 12 pour éviter que le portage echou car la ligne doit être active, le 13 je reçois un SMS de bouyg pour me dire que cela n'a pas pu être fait (le portage à echoué). Le portage de mon numero bouyg vers SFR n'a donc pas lieu. Mon vendeur refait une seconde fois la procédure le 17 Juin de portage (ligne chez bouyg active), puisque Bouyg annonce que tout est ok de leur cotès. Et impossible d'avoir des infos chez SFR.
En gros chacun se renvoient la balle.
Que dois je faire ?
arnaudco- Membre
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Date d'inscription : 19/06/2008
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