Connexion wifi OK mais impossible de charger des pages

Bonjour ! je suis nouveau sur ce forum, je viens en effet d'avoir mon HTC touch diamond tout à l'heure. Je travaille dans l'informatique, mais bon mon truc c'est les ordis pas les telephones.. LoL.

Alors j'essaye en vain de me connecter à mon wifi (je n'ai pas fait d'erreurs sur la clef wep, j'en suis sur). Je suis chez free, j'ai un wifi sécurisé en WEP 128 bits si ma mémoire est bonne. Travaillant dans l'informatique, j'ai connécté plus de 15 ordis sur mon wifi (en tout) et je n'ai jamais eu aucuns problèmes... Je suis sur que mon réseau est bon. Je peux aussi connecter ma PSP sans problèmes. Par contre au niveau du diamond, ca marche pas...
Je détécte mon réseau, je clique dessus, je met "se connecter à : internet".
Suivant,
authentification : ouvert
chiffrement : WEP
Je décoche "la clé est fournie automatiquement"
clé réseau : je met ma clef quoi :p
index clé : 1
Suivant,
je laisse décochée la case "Utiliser le contrôle d'accès réseau IEEE 802.1X
type EAP : "carte à puce ou certificat" (la case grisée par défaut)
Terminé
Le portable se connecte... Puis à droite de mon réseau il y a marqué connécté. Je fais OK en haut à droite, je clique sur le logo de win en haut à gauche, puis internet explorer. Je met http://google.fr dans la barre d'adresse.
Je clique sur la fleche verte pour lancer le chargement de la page
Recherche... (marqué en bas à gauche)

Au bout de 25 secondes environ, message d'erreur :

Impossible d'afficher ou de télécharger la page car la connexion est perdue. Vérifiez la connexion, puis essayez ultérieurement.


Certe je suis à 5 mètres de la freebox, mais je capte à 3 barres sur 5, et je suis toujours connécté depuis cet endroit avec mon ordi portable etc et tous les autres ordis.. De toute facon j'ai aussi essayé de me mettre a coté de la freebox (1Mètre), et j'ai le même problème. Par contre, j'ai bien une adresse IP

Et quand je clique sur le logo du wifi a coté de démarrer, je vois : connectivité
nom_de_mon_réseau (Wi-Fi) 2 barres/4
parramètre masquer

Enfin bref ca me dit que je suis connécté...


Après quand je fais démarrer, paramètre, connexions, réseau sans fil, je vois que la force du signal est environ à la moitié. Dans l'onglet "avancé", je vois mon adresse ip : 192.168.0.6 En ce moment j'ai pas d'autre ordi allumé que celui sur lequel je suis, et l''ip de mon ordi est 192.168.0.3, et un autre ordi allumé après la "conexion" du tel au wifi a pour ip 192.168.0.7, ce qui signifie que l'ordi a détécté le tel connécté sur le réseau, et a pris l'adresse IP juste après le tel (qui se finit par un 7 donc). Donc le tel est bien connécté au réseau... C'est juste que je ne peux pas charger les pages...


Si vous voulez d'autres informations de configs ou je ne sais quoi, demandez moi. J'espere avoir été assez complet sur le problème... Désolé du roman =)

Merci d'avance.

PS : j'ai déjà utilisé la fonction recherche du forum mais j'ai pas trouvé de personne ayant le même pb que moi...

PS² : re merci =)

Bonjour,
même probleme pour moi.
syncronisation faite
débranché puis rebranché la live box
vérifié WEP
lu et relu les tutoriaux et les posts
et toujours cette page blanche quand sur internet explorer j'essaie de charger google par exemple.
réponse invariable : impossible d'afficher ou de télécharger la page car la connexion est perdue. vérifiez la connexion puis réessyez ultérieurement.

merci Ranmax,
je suppose que la réponse s'adressait en partie au premier post car je ne suis pas informatitien et j'ai déjà été dans la partie problemes de connexion.
Et je n'y ai pas trouvé ma solution.
Je ne vais plus poster sur ce sujet dans cette partie puisque ce n'est pas le bon endroit.

C'est pas grave : je déplace dans la bonne section

Vois ici et essaie de rentrer ton adresse mac dans les paramètres de ta box

Ne cherchez plus c'est la rom Bouygues, j'ai eu le même problème, j'ai changé ma rom et depuis plus de problème

Salut snoocpable. j'ai le meme probleme de connexion en wifi, je suis aussi chez bouyges. Comment je fais pour reparer la rom ? ou la changer ? merci

redemarre ta box ya presque aucune modif sur la rom bouygues.
et bizarrement vous etes une toutes petites minorités avec ce souci

Désolé pour la couleur, comme il y avait un bouton couleur je l'ai utilisé pour que ca soit plus claire.. LoL.

Alors je reviens de mon excursion en voiture. Bilan : 4 réseaux non protégés testés, avec l'ordi je peux me connecter aux 4 réseaux et avoir accès a internet, par contre avec le telephone exactement le même problème. Je me connecte, j'ai une IP, mais impossible de charger des pages. Donc maintenant j'en suis sur et certain, le problème vient du telephone et non pas du réseau wifi. Redémarrer la box ne servirait donc à rien, pis de toute facon j'avais déjà essayé de la redémarrer (pour changer le cryptage etc) hier soir, et ca n'avait rien changé..

Oui le vendeur m'a dit aussi que avec bouygue yavé presque aucunes modifs, c'est surtout orange et sfr qui enlèvent certaines options ou je sais pas quoi...

Donc si vous pouviez me donner d'autres solutions... Ou sinon je retourne dans mon magasin ?

Cristal, merci pour ta patience.
En ce qui me concerne le problème semble résolu.
De guerre las, j'ai fini par appeler Bouygues.
puis la hotline une personne au fort accent méridional a essayé de m'aider. sans succès.
Elle m'a dirigé sur la hotline de HTC, après 3 personnes c'est une autre à l'accent très anglais (forcément j'appelais en angleterre)qui a pris le relais.
on a fait plein de bidouilles et recommencé les mêmes bidouilles plusieurs fois.
Il m'a dit qu'il n'y avait qu'en france que ce genre de désagrément arrivait (peut être un problème de bornes)
et à force, il y a eu une bidouille qui a fonctionné.
je n'ai donc rien changé à mon tél.
Mais, désolé, je ne pourrai dire comment aboutir (et je crois que l'intervenant anglais non plus).
En tout cas merci pour vos post ainsi que vos MP

Alors je viens de passer à mon magasin, ils m'ont dit d'appeler un numéro en 08 pour un paramètrage. Je précise que j'ai demandé combien coutait le num, ils m'ont dit que c'était gratuit.. Puis quand j'apelle, j'entends "cet appel vous sera facturé 30 ctms la minute" lol. Alors apparament il faut activer un service auprès de bouygues, même pour se connecter en wifi... La damme m'a dit que comme je venais d'ouvrir ma ligne (hier) ils ne peuvent le faire que demain, et elle me rapelle demain.

Voilà merci à tous j'espere que demain ca sera arrangé. Ah oui et si certains sont dans le même cas que moi, le num que j'ai appelé c'est le 08 92 70 06 06, il s'agit du service de paramétrage de boygues telecom.

Merci =)

ils vous baladent.
Et pas qu'un peu en plus.

Le wifi ne dépend aucunement de bouygues qui ont eu la bonne idée de ne changer que les couleurs et peu les programmes (pas comme orange, ma girl à un diamond orange ... la pauvre ... je la laisse un peu avec et ensuite elle viendra me demander le flash^^)

Le wifi, pour être le plus simpliste possible est une liaison direct, sans opérateur entre votre joli Diamond et une borne Wifi.

Lorsque l'on veut faire communiquer deux entités, on parle le même langage en commençant par se donner un nom.

Vos noms sont ce qui est appelé une adresse IP, c'est ce qui permet de retrouver votre Diamond dans la communication entre le point wifi et votre téléphone.

Mais ça ne s'arrête pas là (trop facile ).
Votre téléphone doit aussi connaitre d'autres informations comme par exemple, le nom de la personne qui connais les adresses internet, le nom de la personne qui communique avec l'extérieur et le nom de la personne qui donne les noms aux autres (DNS-passerelle-DHCP pour les termes technique).

Prenons les problèmes dans l'ordre.

La connexion wifi, en premier lieu, chose évidente mais parfois trop évidente, il faut mettre en route le wifi sur le téléphone (et activer la réception sur le modem-routeur-wifi pour la box orange)

Ensuite, le téléphone sonne pour vous indiquer la présence d'un réseau, munissez vous de la clé (wep ou wpa) fournit avec, au mieux, vous la copier dans un fichier texte que vous insérez dans le Diamond et ensuite un copier-coller fait l'affaire pour entrer le code.

Ces étapes permettent de vous faire reconnaitre par la borne wifi et de commencer la communication.

Lorsque ces détails sont réalisé il y a deux choix:
soit c'est comme chez les fast food, ça marche tout seul, soit faut un petit coup de pouce.

La plupart de vos modem-routeur-wifi (les boxs) donnent des noms à vos machine, les fameuses adresse ip.
Pour connaitre le nom de la votre, il faut voir ici:
Démarrer-Paramètres-Connexions-Réseau sans fil

Déjà là, vous avez quelques informations intéressante comme la qualité du signal.
Mais ce qui intéresse, c'est le second onglet "Avancé".

Ici vous trouvez le nom de votre machine sur le réseau: IP (série de 1 à 3 chiffres séparé par un point > 4 groupes de chiffres)
Aussi, vous avez le nom "matériel" de votre machine, celui ci ne peut jamais être changé et vous ne trouverez jamais ce nom sur une autre machine, c'est l'adresse MAC (ça peut vous servir si votre box fait un filtrage d'adresse MAC).
Et enfin, vous avez l'état, si oui où non, vous faite bien parti du réseau.

Juste à côté, vous avez le mode d'alimentation et je vous conseil vivement de mettre celui ci sur "Meilleur Performance".

Le reste ... disons que ça peut servir pour les plus expérimentés.

Voila, avec ça, vous savez si oui ou non, votre Diamond communique avec votre point WiFi.

La suite est plus costaud déjà.

On revient dans les paramètres et maintenant on va s'intéresser à l'icone WiFi.

Vous devriez retrouver votre connexion wifi et sa qualité (comme sur un pc).
si c'est pas le cas, vous pouvez retenter une connexion avec votre point d'accès ici.

Allez donc dans l'onglet "Carte Réseau" et évitez de toucher à tout
Vous allez trouver un tableau avec une pléthore de noms aussi douteux que les plats des fast food (non, je n'ai rien contre eux, ils permettent d'enrichir les nutritionnistes et les médecins )
Tout ces noms sont différents systèmes de communication.
Vous retrouverez le bluetooth par exemple.

Ce qui nous intéresse c'est le "IEEE 802.11b/g Compatible Wi-Fi Adapter".
Sachez que IEEE 802.11 est la norme de communication du WiFi partout dans el monde, b et g représente des évolution de cette norme.
Vérifiez que la carte se connecte à internet et ensuite sélectionnez la carte WiFi (IEEE 802.11b/g Compatible Wi-Fi Adapter)'.
Une fenêtre s'ouvre avec le clavier.
Ici deux choix, soit vous laissez le serveur (votre box la plupart du temps) choisir le "nom" de la machine, soit vous mettez vous même un nom.
Il est conseillé de laisser un serveur choisir pour vous.
Par contre, vous pouvez aller ensuite sur l'onglet serveur de nom et y entrer deux adresses DNS.
Pour rappelle, les dns permettent de trouver les sites sur internet (en super résumé), c'est un serveur DNS qui dira à votre Diamond (comme au pc) ou il doit aller pour trouver tel site.
Par exemple, quand vous demandez Google, vous demandez à un serveur DSN de vous donner son "nom" sur le réseau qui est et ensuite votre Diamond (ou pc) va demander à "209.85.129.99" d'afficher sa page.

*-* petite expérience, ouvrez une fenêtre internet, effacez ce qui se trouve dans la barre d'adresse et notez uniquement ces chiffres:
209.85.129.99
Vous comprendrez.
*-*

Je vous conseil donc de r'ajouter vous même des adresses de serveurs DNS.
Vous pouvez choisir n'importe quel serveur DNS public et y entrer les adresses. Pour ma part, j'ai pris l'habitude d'utiliser Oléane (194.2.0.20 et 194.2.0.50)( LISTE DES SERVEURS DNS)

Pour le WINS, laissez tomber, c'est dans un réseau entreprise que cela à de l'importance et la question se posera à l'administrateur de votre réseau (le gars qui répare le pc).

Vous validez le tout, vous utilisez opéra (IE est loin d'être performant et fonctionnel ... ceci est un avis personnel) et si ça ne marche toujours pas, vous changez la rom pour quelque chose de convenable (pour les "orangiens et SFRiens").

Voici les grandes pistes pour faire fonctionner son téléphone en wifi.
A savoir que parfois, mettre une adresse ip fixe peut résoudre un problème (par exemple, un serveur dhcp - le donneur de "nom"- qui marche pas bien).

Bon courage et bonne lecture.

(j'ai plus le droit d'écrire en bleu? .... je fais toujours ça, et depuis le début ... )

209.85.129.99

Salut,

alors la damme m'a rapelé, on a passé 20 minutes au tel et on a fait les paramétrages. Pas de surprise : internet marche, mais en passant par le réseau de bouygue, en wifi je ne crois pas. C'est dur de dire, car je ne sais pas tjs si internet passe par le wifi ou alors par le réseau bouygues. Bon je viens d'essayer là, j'ai une IP tout ca, je lance IE ou opéra et je n'arrive pas à charger de pages. J'en conclu donc que lorsqu'on est connécté en wifi la connexion internet passe uniquement par le wifi, et mon wifi ne marche tjs pas.


Merci RanmaX.

tu désires juste surfer sur internet avec ton Diamond? ou téléphoner via Skype?

Les 2... De toute facon je pense que les 2 vont ensemble, quand on peut faire l'un on peut faire l'autre aussi.

Un ipconfig/all me donne :

Microsoft Windows [version 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : ordiportable
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte réseau sans fil Atheros AR5006
X
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-16-E3-F2-32-DB
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.0.3(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 10 octobre 2008 13:38:37
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 20 octobre 2008 13:38:37
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.240
212.27.40.241
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte réseau Fast Ethernet Realtek R
TL8139/810x Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-13-77-36-47-14
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
C:\Windows\system32>

Donc j'ai fait ca pendant que mon HTC était connécté a la freebox. Son adresse IP était 192.168.0.1

On ne le voit pas avec la commande IPCONFIG/ALL, est-ce normal ?? Et l'adresse mac du HTC est 00-18-41-9A.....

Et l'ip de mon ordi avec lequel je fais la commande est 192.168.0.3 (je lui donne cette ip manuellement, pour qu'il ai tjs la même, ca facilite pour faire du réseau entre les ordis, je sais quel ordi à quelle ip, ca change jamais quand on attribue l'ip manuellement).



Sinon sur vista, je fais CONTROL + ALT + SUPPR, j'ouvre le gestionnaire des taches, fichier, exécuter, cmd.
Je sais pas si c'est la manière la plus rapide. Ou sinon si tu utilise souvent l'invite de commande, avec l'explorateur windaube tu vas dans C:\Windows\System32 et tu cherche le fichier cmd.exe. Clique droit, envoyé vers, bureau. En effet, quand tu tape CMD dans exéctuer, windows lance juste le fichier C:\windows\system32\cmd.exe


Merci encore...

test en cochant la case iee2.xxx

J'ai eu des sueurs froides... Un tout nouveau HTC Diamond acquis chez Pixmania pour remplacer mon vénérable S100.
Il a refusé de m'afficher la moindre page web alors que le WIFI était connecté. Que ce soit avec mon réseau à la maison ou celui du boulot.
Etant informaticien je suis perplexe quant au fait que j'ai pu enfin attrapé une page web aujourd'hui. Tout ce que j'ai fait c'est hier soir passer la commande d'énergie sur meilleure performance (donc à l'opposé de meilleure batterie). Puis dans la journée je me suis promené à Bruxelles. Ce soir je fais simplement une recherche des réseaux pour raffraichir la liste des WIFIs. Le HTC se reconnecte à mon WIFI perso et là ô mystère je parviens à surfer.
Cela tient de l'alchimie!
Ma ROM est la toute dernière officielle pompée sur le site d'HTC (1.93).
J'étais prêt à me résigner à rester en 3G pour le surf en attendant une nouvelle ROM. Et bien je vais finalement économiser quelques dizaines d'euros par mois. Ouf!
Pour info je suis en Belgique dans la région de Namur.
J'ai eu peur de regretter d'avoir attendu pour un nouvel iPhone (j'ai un G4). L'iphone 3G actuel n'est pas top question prix et taille. Et je crois que le HTC est équipé pour du 7,2 Mbs, l'iphone à 3,6. Le HTC reste un GSM qu'on peut mettre en poche. Je ne suis pas un fan de Windows Mobile mais l'interface 3D du Diamond m'a tapé dans l'oeil :-)
Sinon le HTC Touch HD est une merveille est un super rival de l'iphone mais le prix est trop élevé.
J'espère que mon aventure sera utile à quelqu'un. Donc en résumé, changer la perf du WIFI en achetant une batterie plus grande si nécessaire et relancer une recherche réseau. C'est une solution bizarre mais c'est la seule explication que je vois pour le moment à la résolution de mon problème.

J'ai essayé de cocher la case, ca ne change rien. Quand je m'attribue une IP manuellement, ca me met "erreur DNS". Alors je configure le dns, mais là ca refait comme avant (ca charge pas la page).

Je m'attibue une IP fixe ou dyna sur le HTC, dans les 2 cas ca marche pas. Sur le PC portable elle doit être automatique, et sur mes autres PC (fixe) ca doit être manuel, je sais plus bien et j'ai la flemme de vérifier =).

Sinon pour la batterie j'ai laissé sur "consommation maximale" enfin ce qui utilise plus de batterie pour avoir une meilleure connexion, donc chez moi le problème ne vient pas de là :/

Bonjour,

J'ai le meme probleme avec le diamond de ma copine. Rom 1.93 Bouygue telechargée sur le site HTC.

Je suis certain de ma config routeur car sur mon diamond (rom Diamond Stone 3.0) je peux surfer sur le web en wifi.

Chose très étrange... Sur le diamond de ma copine, en wifi, je peux mettre a jour la meteo O_O Pourquoi le module meteo sait causer correctement sur mon reseau et pas opera ?

Je ne veux pas flasher la rom du diamond bouygue. C'est deja pas évidant de faire accepter le petit joujou a ma copine. Copine de geek oui mais pas a 100%

Je precise que la config reseau est la meme a l'identique sur les deux diamond...

j'ai comme l'impression que sur les rom Bouygues y'a un truc bizarre au niveau du wifi...
As tu essayé de passer le wifi en meilleur performance pour voir ce que cela faisait ?

Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème avec la dernière ROM Bouygues HTC...
Et j'ai beau passé en meilleurs performances, rien n'y fais...
J'avoue que là je ne vois plus quoi faire non plus... Si ce n'est essayer une nouvelle rom, mais celle là me convient bien....
Donc si quelqu'un arrive à avoir du wifi (et surtout à naviguer sur Internet avec) avec la dernière rom bouygues HTC (&.93.483.4 et Radio 1.00.25.05) je suis preneur...

Ce matin après une connexion ACTIVESYNCH à mon bureau plus moyen d'avoir à nouveau les pages WEB.
Je vais sur le site de support HTC officiel et dans les FAQ Connectivé & Internet, je vois qu'ils disent de désactiver les PROXY. Cela me paraissait trop facile, MAIS C'est bien le cas.
Donc vérifier que vous n'avez pas de PROXY (j'utilise la connexion BUREAU et pas la connexion INTERNET)