Impossible d'installer Copilot Live 7

Bonjour je viens d'acquerir un HTC diamond P3700 avec le logiciel Copilot Live 7 lorsque je le lance à partir du CD tout se passe bien puis lorsque je dois l'installer sur le HTC j'ai le message d'erreur suivant :

VOUS N'ETES PAS AUTORISES A INSTALLER CETTE VERSION DU LOGICIEL SUR CET APPAREIL.

Merci de me renseigner pour pouvoir résoudre ce problème.

Bonjour

Pourrais tu être un peu plus précis sur les manipulations effectuées :

- Lancement de l'installation depuis le pc ? Si oui verifier peut etre le paramétrage de activesync ....

- Lancement depuis le diamond. De quel type de fichier sagit-il ( extension, ou est il stocké ?).

Dans tous les cas il y a un support chez Alk Technologies pourquoi ne pas l'utiliser ?

ta toujours la rom bouygues ?

Je lance le programme à partir du HTC après avoir lu la licence je clique sur le bouton " J'accepte " apparaît ensuite une page où se trouve l'explication du logiciel je clique sur le bouton " ok " se trouve en bas et là se lance l'installation de " copilot.wm6pp.cab " automatiquement, après 5 secondes d'installation le message d'erreur apparaît : "VOUS N'ETES APS AUTORISES A INSTALLER CETTE VERSION DU LOGICIEL SUR CET APPAREIL".


J'ai acheté le HTC chez PHONE and PHONE et il est débloqué tous opérateurs je n'ai donc pas la rom bouygues.

Merci de m'aider.

Bonjour,copilote live et sorti en version dvd specialement pour le diamond, donc il faut l'instaler a partir de celui-ci, la version que tu a doit etre celle prévu pour les modeles ayant une carte sd amovible.a+

La version que j'ai a été fournie dans la boîte du HTC il avait un emplacement spécifique dans le package, je considère donc qu'il s'agit de la bonne version pour le diamond.
Je pense plutôt qu'il faut que je configure mon diamond où que je change ma rom.
Mais c'est mon premier smartphone est je suis un peu perdu.

Bonjour,sur la pochette de ton cd, il y a bien marquer "HTC Touch diamond Edition" ?neuf ou occasion ?.a+

si ta plus la rom bouygues ( il se peut ) qu il y est des certificat integrer pour l install du soft ( et j ai aucun des deux pour tester )

Bonjour voici les images de la pochette du cd d'installation.
https://i.servimg.com/u/f36/12/96/40/46/pochet13.jpg
https://i.servimg.com/u/f36/12/96/40/46/pochet12.jpg

Le logiciel Copilot Live 7 est-il exclusif à Bouygues Télécom.
Pour répondre à Yoda le téléphone a été acheté neuf.

Salut à tous,

Ca y es j'ai réussi à installer Copilot.
En fait il a fallu que j'installe la rom bouygues, j'étais sur la dernière mise à jour du site officiel HTC c'est pour ça que cela buggé.
merci de votre collaboration.

bonsoir, j'ai la version de copilot live identique a la tienne , et je l'ai installer sur une rom htc 1.93 diamond acheter nu. sans aucun probleme.a+

Salut tu peux mettre en ligne ta rom que je puisse etre a jour stp.

salut

Il y a un post sur cette rom

Enfin télécharge la ICI

J'ai exactement le même problème que toi Krismo, acheté chez phone&phone aussi, même pochette, même message d'erreur...

Sauf que j'ai un doute sur l'installation de la ROM Bouygues (Perso je préfèrerais garder la dernière ROM à jour de HTC).

Y-a-t-il des blocages sur la ROM Bouygues ? qu'est-ce qui change ?

J'aurais aimé avoir un retour sur ton utilisation de cette ROM Bouygues...

Je trouve quand même qu'un soft fourni avec un téléphone, où même la pochette indique que c'est bien pour ce téléphone, n'arrive pas à s'installer... Très fort HTC/Copilot !

De toutes façon je n'avais rien demandé... j'ai eu la surprise dans la boite alors que j'ai déjà le logiciel TomTom de mon ancien PPC... reste à savoir s'il va bien vouloir s'installer lui aussi

Merci d'avance

puisque vous avez une version originale pourquoi n'appelez vous pas le service client de ALK ?

Par ailleurs il faut penser à desactiver Copilot avant tout nouveau flashage de rom sinon les procédures de sécurité empêche une reinstallation du logiciel.

Bonjour je suis dans le meme cas que vous, je suis egalement en contact avec le support d'ALK qui pour l'instant n' arrive pas a m'apporter de solutions.

Merci Sylvain78000... c'est ce que j'ai fait.

Apparemment, la version de Copilot fourni avec le téléphone était compatible uniquement avec la ROM de Bouygues...

Le service client de ALK est très efficace et j'ai échangé toute la journée avec eux (j'ai été leur bêta-testeur).

Au final, ils m'ont fourni un nouveau .cab a mettre dans le répertoire \Stockage interne\2577\ et à lancer...

Résultat : ça marche parfaitement

Je vous ai mis le .cab à disposition ici

En espérant vous avoir aidé.

Crdlt

EDIT : Nouveau lien qui marche

Je confirme que tout foctionne sans probléme avec la Rom d'origine SFR- TV - Météo -mail etc - j'ai acheté samedi Copilot 7 spécial Diamond à la FNAC - aucun probléme d'installation -il détecte automatiquement la puce GPS du Diamond . aprés une petite frayeur au départ j'ai laissé en recherche toute la nuit à l'extérieur ( sur conseil trouvé sur ce forum) et là tout ok et il ne perd pas les satellites.

Bonjour tous,

j'ai le même problème que Krismo qui avait créé ce sujet : au lancement de l'autorun pour commencer l'installation, il me retourne un message qui dit que je ne suis pas autorisé à installer cette version sur ce modèle d'appareil... (je n'ai pas eu le temps d'entrer ma clé produit comme il est marqué sur la pochette du cd : "A l'ouverture de CoPilot, il vous sera demandé de saisir une Clé Produit".)
Par contre, je suis chez SFR (je ne sais pas si ça joue..?)

Le fichier .cab mis en lien par Roswell quelques posts plus haut est-il pour tout opérateur ???
Et si oui, le lien demande un nom d'utilisateur et un mot de passe que je ne semble pas posséder (j'ai tenté avec ceux du forum, ça n'a pas marché...), que faut-il entrer ???

En vous remerciant d'avance pour votre aide,

Thomas.

Bonjour à tous,
J'ai Copilote live 7

Le soucis est que ca ne veut pas s installer,et ce quand je lance l'install de mon ppc...

Je comprend pas trop pourquoi..

Quelqu'un a la solution?

roswell a écrit:Merci Sylvain78000... c'est ce que j'ai fait.
Au final, ils m'ont fourni un nouveau .cab a mettre dans le répertoire \Stockage interne\2577\ et à lancer...
Résultat : ça marche parfaitement
Je vous ai mis le .cab à disposition ici
En espérant vous avoir aidé.
Crdlt
EDIT : Nouveau lien qui marche

Yes!!! Ca marche parfaitement!!! Merci à toi. Suivez ces conseils et tout ira pour le mieux!!!

roswell a écrit:Merci Sylvain78000... c'est ce que j'ai fait.

Apparemment, la version de Copilot fourni avec le téléphone était compatible uniquement avec la ROM de Bouygues...

Le service client de ALK est très efficace et j'ai échangé toute la journée avec eux (j'ai été leur bêta-testeur).

Au final, ils m'ont fourni un nouveau .cab a mettre dans le répertoire \Stockage interne\2577\ et à lancer...

Résultat : ça marche parfaitement

Je vous ai mis le .cab à disposition ici

En espérant vous avoir aidé.

Crdlt

EDIT : Nouveau lien qui marche

Merci beaucoup pour le cab.
J'était passé de la rom bouygues à mikado et je pouvais plus installer copilot.
Maintenant ça marche.

roswell a écrit:Merci Sylvain78000... c'est ce que j'ai fait.

Apparemment, la version de Copilot fourni avec le téléphone était compatible uniquement avec la ROM de Bouygues...

Le service client de ALK est très efficace et j'ai échangé toute la journée avec eux (j'ai été leur bêta-testeur).

Au final, ils m'ont fourni un nouveau .cab a mettre dans le répertoire \Stockage interne\2577\ et à lancer...

Résultat : ça marche parfaitement

Je vous ai mis le .cab à disposition ici

En espérant vous avoir aidé.

Crdlt

EDIT : Nouveau lien qui marche

ca marche trop bien!!merci!!

J'ai le même problème, c'est a dire HTC TOUCH Dimanod chez bouygues avec Copilote offert.
Suite a un changement de ROM je tombe sur le message d'erreur "vous n'êtes pas autorisée à installer cette version du logiciel sur cet appareil" lorsque j'essaie de l'installer .

Le lien vers le fichier .cab est mort.

Comment me le procurez SVP ?

Réessaie avec le nouveu lien , ca marche bien!!