Rayures sur l'écran et faire marcher Garantie... ?

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Rayures sur l'écran et faire marcher Garantie... ?

Message par jonsame le Mer 22 Oct 2008 - 23:52

Bonjour,

J'ai prit une garantie chez The Phone House à plus de 150 euros pour
l'année en plus du Diamond. Assuré contre le sable, l'eau, le vole, la
perte (oublie dans le métro par exemple), la casse et tout le reste.
J'ai 1 rayure trés gênante et quelques autres petites.
Pensez vous que si je vais les voir en magasin il me le remplaceront ?

Ou si le vendeur/conseillé me refuse que dois je lui dire ?
J'avais pensé à dire: "Ah bon ? Alors je dois le cassé devant vous ? Le
noyé dans un verre d'eau ou dans mes toilettes pour que vous me le
changiez ?"
Mais est-ce vraiment la solution ?

Merci d'avance à tous ceux qui me répondront.

Jonsame.

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Re: Rayures sur l'écran et faire marcher Garantie... ?

Message par grazz le Jeu 23 Oct 2008 - 0:03

a mon avis , dans tous les cas il te le changerons pas sur place ... c'est retour SAV HTC a coup sur ... voire une boutique en relation avec l'assurance que tu as signée ...

phone house te vend un tel HTC, un forfait SFR et une assurance tierce ... je pense pas qu'il traitent ton probleme eux meme , relis l'assurance que tas signé ...
tiens nous informé , c'est toujours util Wink

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Re: Rayures sur l'écran et faire marcher Garantie... ?

Message par jonsame le Jeu 23 Oct 2008 - 8:34

Bonjour,

Oui effectivement, je vais surement relire le contrat d'assurance mais du moment ou il me le change que sa soit eux ou HTC c'est pas trés grave.

Je précise que j'ai acheté la Diamond nu, (j'avais deja un forfait SFR avant) je sais pas si sa change quelque chose xD

Jonsame.

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Re: Rayures sur l'écran et faire marcher Garantie... ?

Message par juanito75 le Dim 15 Mar 2009 - 19:41

Je serais interessant par une pate qui enlève les rayures! Est ce que cela existe
Merci,

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Re: Rayures sur l'écran et faire marcher Garantie... ?

Message par ralfred le Dim 15 Mar 2009 - 22:26


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