HTC One S Home screen button issue

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Message par coyote.solitaire le Lun 25 Fév 2013 - 18:27

Bonjour….
Je m’interroge actuellement pour acquérir un HTC One S pour remplacer mon Incredible S….
Cherchant des infos sur le web je suis tombé sur ce commentaire sur le site d’Amazone…..

« Ce téléphone est certainement très attrayant, tant au niveau du design que de son ergonomie et de ses caractéristiques techniques. Quelques bémols néanmoins au niveau de la batterie assez faiblarde, de la qualité audio somme toute plutôt moyenne et de la réception du signal pas brillante.

Mais il y a bien pire: ce modèle souffre d'un défaut décelé depuis son apparition sur le marché: il s'agit du "Home screen bug" (je vous conseille VIVEMENT avant de l'acheter de faire une recherche google sur le sujet ("HTC One S Homme screen button issue")).
Pour résumer le problème, pour peu que vous vous trouviez dans une zone où le signal est assez faible (2G/EDGE), le téléphone va soudainement commencer à simuler une pression continue et répétée du button Accueil, ayant pour résultat une alternance constante entre l'écran d'accueil et la vue de tous les écrans d'accueil. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez absolument plus rien faire: ni appeler ni répondre, ni utiliser d'application ou quoi que ce soit. Rien! Vous ne pouvez même pas éteindre le téléphone avec le bouton du haut. Tous les boutons capacitatifs sont désactivés. Le seul moyen de stopper cela (je vous rappelle que la batterie est inamovible, eh oui!) est de vous déplacer vers une zone de meilleure couverture réseau.
La théorie la plus crédible quant à ce bug est que le téléphone, lorsque le signal est faible, va booster l'antenne de réception, ce qui va créer une interférence avec les boutons capacitatifs et simuler une pression constante du bouton accueil. Je ne vous raconte pas le grand moment de bonheur qui s'en suit...

HTC a été averti du problème il y a des mois, mais aucune mesure n'a été prise. Les appareils envoyés en réparation sont revenus avec toujours le même problème. Par conséquent, je vous déconseille vivement l'achat de cet appareil tant que le problème n'aura pas été résolu par HTC. Vous avez été prévenus! HTC, faites quelque chose, et vite. Vos clients sont mécontents!
» affraid

Demeurant dans une zone ou le signal de réseau est faible, voire des fois très faible, j’avoue que ça refroidit mes velléités d’acquisition du HTC One S ….
Déjà je trouvais que mon Incredible S avait des problèmes de réception….
Ce commentaire date du 15 septembre 2012
Quelqu’un du forum a eu vent de ce problème ?….
Est-ce toujours en l’état ou une solution a-t-elle été trouvée ?.....

j'attends d'avoir des infos pour me décider.... Mais suis pessimiste....
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Message par coyote.solitaire le Mar 26 Fév 2013 - 12:29

Bonjour....
Bon alors? personne n'est au courant de ce problème? L'administrateur? Les modérateurs?.... Question
Because je n'ai pas envie de quitter HTC et ça m’ennuierait de me tourner vers un autre constructeur.... scratch

Autres questions, vu, d'après ce que j'ai cru comprendre, qu'il n'y aurait pas de micro carte SD?, pouvons-nous toujours importer des fichiers Word et Excel depuis le PC sur le One S? les créer, les supprimer ou les modifier avec l'application "Document to go"?
je suppose que HTC Sync fonctionne aussi avec le One S?
Merci par avance de vos réponses Smile
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Message par Invité le Mar 26 Fév 2013 - 13:30

je n'étais pas au courant de ce problème pour le One S

sinon bien sur que tu peux importer tout type de fichiers sur ton smartphone, meme si tu n'as pas de carte SD, Cette mémoire est vu par ton ordinateur comme une "carte SD"
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Message par coyote.solitaire le Mar 26 Fév 2013 - 13:33

Merci Ralfred....
Il y a t-il un moyen de se renseigner auprès de HTC pour savoir si ce problème est réel et en ce cas s'il est résolu? Question
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Message par Tom62 le Mar 26 Fév 2013 - 18:13

Je ne connais pas du tout ce problème, par contre sur XDA on peut lire que le problème est toujours d'actualité, et que même la dernière MAJ de HTC ne résoud rien (Update 24th December 2012: HTC finally released JellyBean Firmware 3.16 to their customers. It became obvvious only hours later that it did not fix anything.....)
il n'y a apparemment que des "solutions de contournement" comme par exemple remapper le bouton Home....
Et je ne sais pas si ce problème touche tous les One S ou pas....

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Message par coyote.solitaire le Mar 26 Fév 2013 - 20:27

Voici la réponse que vient de recevoir du HTC Support à qui j’avais fait part de mes frayeurs et relayant ce commentaire alarmant…. Ayant soulevé le lièvre dans le forum je vous la retransmets intégralement :

« Concernant votre requête, nous vous informons que la capacité de la batterie du HTC One S (1650 mAh) est nettement meilleure comparée celle du HTC Incredible S (1450 mAh ). Il est vrai que l'autonomie de la batterie dépend surtout de l'utilisation, des réseaux sans fil actives, et des applications lancées, mais avec les mêmes utilisations vous allez avoir une meilleure performance avec le nouveau modèle.
Par ailleurs, la qualité sonore est loin d'être moyenne avec la technologie audio beats qui vient par défaut sur le téléphone.

Concernant le problème de la touche "home" et de réseaux, nous pouvons vous assurer que vous ne devriez pas avoir ce problème sur un téléphone acheté aujourd'hui. En effet le téléphone a la dernière mise a jour ne presente plus ce genre de problème logiciel. Nous avons eu retour de ce problème. Une mise a jour corrective a été bien déployée par HTC et nous tenons a vous confirmer que cela a bien résolu le problème. Les seuls cas qui n'ont pas été résolus par la mise a jour ont du être envoyé en SAV car ce sont des cas plutôt matériel, mais nous pouvons également vous donner assurance, que ces cas ont été résolus.
»

Ça me rassure…. Very Happy


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Message par Invité le Mer 27 Fév 2013 - 10:56

merci pour ton retour
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Message par Tom62 le Mer 27 Fév 2013 - 13:41

De quand date leur MAJ? Car apparemment celle du 24 décembre 2012 ne résout pas ce problème...

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Message par coyote.solitaire le Mer 27 Fév 2013 - 13:51

Tom62 a écrit:De quand date leur MAJ? Car apparemment celle du 24 décembre 2012 ne résout pas ce problème...
Bonjour....
La date ne m'a pas été précisée....
Si tu veux en savoir plus, tu vas sur le site de HTC, rubrique contact, et soit tu leur envoies un mail, comme moi, soit tu leur téléphones, soit tu chates....
Si tu as des infos complémentaires, fais-nous en part....
A presto.... Smile
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