problème emails

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problème emails

Message par thierry3.2 le Mer 13 Fév 2013 - 22:59

bonjour a tous ,

je me présente

Thierry de l’Isère passionné de nouvelle technologie

voilà mon problème :
j'ai un HTC wildfire S

mon souci est : quand je reçois un émail venant de incredimail , j'ai rien dans le corps de message la page est vide
et ce phénomène est juste avec incredimail , sur outlook , gmail etc... tout fonctionne a merveille

si vous avez une solution miracle je suis preneur

en attente de vos lumières

salutations a tous

Thierry Smile



Dernière édition par thierry3.2 le Dim 17 Fév 2013 - 18:15, édité 1 fois

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Re: problème emails

Message par Invité le Mer 13 Fév 2013 - 23:08

dans les paramètres de ton compte mail incrédimail, tu as une option qui doit etre positionnée à "télécharger uniquement l'entete" à la place sélectionne "charger tout"
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Re: problème emails

Message par thierry3.2 le Mer 13 Fév 2013 - 23:16

salut ,

merci de ta réponse WinkWinkWink

mais c'est pas ma boite mail qui merde

c'est lors d'une réception de mails sur mon téléphone le mail arrive vide
et uniquement sur les messages incredimail

merci a toi

j'ai passé 1h aujourd'hui avec le service technique orange , ils ont rien trouvé

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Re: problème emails

Message par thierry3.2 le Jeu 14 Fév 2013 - 9:52

le gros souci a mon avis est du serveur orange a mon HTC

Thierry

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Re: problème emails

Message par Invité le Jeu 14 Fév 2013 - 11:40

J'ai cherché un peu sur la toile ton problème et si cela peut te rassurer tu n'es pas le seul dans ce cas.

D'après ce que j'ai pu constater les messages en provenance d'incredimail que tu reçois vide seraient ceux qui ont été rédiger au format HTML. Ceux rédigé au format Plain text seraient bien affichés par le client mail sur Android.

Le soucis provient de l'encodage des mails par Incredimail.

Un autre cas de bug peut provenir de la signature insérée dans un mail incredimail. En effet j'ai vu un cas où une personne avait inséré dans sa signature un fichier .vcf qui était ses infos de contacts.
Dans ce cas ce fichier .vcf était joint comme un fichier à part et provoquait un bug dans le client mail Android avec comme résultat l'affichage à blanc du message.
En supprimant de la signature ce fichier .vcf tout revenait à la normale

Si tu transfères un mail "blanc" à une autre adresse, peux tu me dire comment est affiché ce mail (il faut le lire depuis un PC)

Tu peux aussi essayer de vider le cache de l'application Mail sur ton Wildfire en faisant :
Paramètres
Applications
Sélectionner l'application MAIL
Effacer les données

Tu peux aussi faire le test avec une autre application mail telle que K9-Mail pour voir si le problème perdure


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Re: problème emails

Message par thierry3.2 le Jeu 14 Fév 2013 - 12:27

salut ,
je viens de vider le cache du téléphone , c'est toujours pareil
les mails arrive vide Mad

même envoyé un mail sans signature c'est idem

j'ai envoyé un mail sur une autre adresse pareil

une histoire de fou

le mail blanc arrive sur le PC : Envoyé depuis mon mobile Orange

PS: j'ai essayé avec le tel de mon épouse (galaxy) android aucun souci le mail arrive avec les textes

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Re: problème emails

Message par Invité le Jeu 14 Fév 2013 - 13:37

donc cela viendrait de l'appli mail HTC qui ne saurait pas lire ce type de message tel qu'il est encodé.

Une solution de contournement : utiliser K9-Mail à la place de Mail
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Re: problème emails

Message par thierry3.2 le Jeu 14 Fév 2013 - 13:48

j'ai téléchargé l'application orange mail
tout marche bien WinkWinkWink

par contre pas oublier de cocher la case laisser une copie sur le serveur
dans les comptes mails incredimail WinkWinkWinkWink

mais il faudrait avertir HTC du problème WinkWinkWink

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Re: problème emails

Message par Invité le Jeu 14 Fév 2013 - 18:34

j'ai déjà contacté HTC pour un autre problème sur l'appli MAIL qui comporte un bug dans le cas où tu as un user différent entre le compte POP et le compte SMTP mais bon à ce jour j'ai pas de réponse
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Re: problème emails

Message par thierry3.2 le Jeu 14 Fév 2013 - 18:46

j'ai aussi contacté HTC pour mon problème il y a quelques jours

j'ai pas eu de solution

Mad

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Re: problème emails

Message par thierry3.2 le Ven 15 Fév 2013 - 13:51


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Re: problème emails

Message par thierry3.2 le Dim 17 Fév 2013 - 11:27

Par contre j'aimerai bien faire un essai mail avec un membre qui possède un wildfire S pour voir si le souci est mon téléphone ou HTC

merci a tous

Thierry


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