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Problème de son

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Message par Phil_31400 Jeu 24 Jan 2013 - 15:19

Bonjour à tous !

Je viens ici vous présenter le problème que je rencontre actuellement avec mon HTC One S.

Pour faire simple, de manière générale, le son fonctionne correctement (appels, musique...)
Quand je branche un casque sur la prise jack (ou des écouteurs), j'entends la musique dans le casque comme prévu.
Par contre, dès que je débranche le casque, c'est là que les problèmes arrivent. En effet, je n'entends plus de son (du tout), et j'ai toujours la petite icone comme quoi un casque est branché.

En gros, l'appareil ne détecte plus le débranchement de la prise jack.

J'ai tenté de réinitialiser le téléphone, sans succès.

La seule solution temporaire que j'ai trouvée est de redémarrer l'appareil. Pas de l'éteindre/rallumer, seulement un redémarrage.

Avez-vous des idées pour m'aider ? Ou dois-je m'adresser directement à HTC ?

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Message par Phildu91 Jeu 24 Jan 2013 - 15:26

quelle appli utilises-tu pour lire la musique?
moi, j'avais un souci avec Rocket Player, il me baissait le volume de la sonnerie
sans prévenir...même si il n'était pas en fonctionnement... Evil or Very Mad
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Message par Phil_31400 Jeu 24 Jan 2013 - 15:31

Bonjour,
Je me sers de l'application de base installée sur le téléphone, "Musique", qui a pour icone une note de musique rouge.


EDIT :
Je n'ai peut-être pas été assez précis, mais le problème survient dès le branchement/débranchement du casque, peu importe que j'écoute ou non de la musique.

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Message par Phildu91 Jeu 24 Jan 2013 - 15:33

ok!, pas d'autre appli installée?
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Message par Phil_31400 Jeu 24 Jan 2013 - 15:44

Mmm... Il y a Google Play Musique, mais je ne l'ai jamais ouvert. Je n'ai rien téléchargé en lien avec le son.

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Message par Phildu91 Jeu 24 Jan 2013 - 15:46

essaye de le désinstaller...
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Message par Phil_31400 Jeu 24 Jan 2013 - 15:56

Pas de changement.
Mais encore une fois, je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème logiciel, dès que je branche/débranche le casque, l'icone du casque reste affichée, sans que je lance la moindre appli...

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