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Message par Tonyto le Lun 31 Déc 2012 - 20:51

Incroyable ce qu'il m'est arrivé avec ce téléphone. Je l'avais depuis 10 jours, reçu par internet. Je l'ai retrouvé un matin avec l'écran tout fêlé, fêlures qui ont empiré dans la journée. La veille au soir il était posé, dans sa housse de protection, au même endroit. Il n'a jamais eu de choc. Ni Bouygues ni HTC ne veulent prendre en charge ce problème. L'écran est fêlé comme à l'époque des iPhones. Manifestez-vous si ça vous est arrivé et parlez-en autour de vous ! Ce mobile vient de sortir et forcément d'autres modèles vont subir le même sort. Je suis dégoûté papr Bouygues et HTC qui veulent me faire payer les réparations, c'est un SCANDALE !

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Message par Invité le Mar 1 Jan 2013 - 18:11

tu es sur que personnes de ton entourage ne l'a fait tombé ?
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Message par Invité le Mer 2 Jan 2013 - 14:27

Bonjour fais expertiser la batterie! Il est là le soucis. Les batteries Lithium ont la fâcheuse tendance à gonfler si elles sont défectueuses.
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Message par Tonyto le Jeu 3 Jan 2013 - 20:12

Non, ralfred, sûr, personne ne l'a fait tomber. Et il était dans une housse. Merci ttersu, mais ni bouygues ni HTC ne veulent entendre parler de mon problème, en gros ils me croient pas. Mon tel n'était pas en charge. Si tenté que c'est la batterie, tu trouves pas scandaleux que 8 jours après l'avoir reçu il éclate ? J'hallucine surtout du mépris de Bouygues et HTC.

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Message par Invité le Sam 5 Jan 2013 - 1:20

ben si, c'est pour ça que je te dis de faire expertiser la batterie. Si elle est défectueuse, alors Bouygues (qui t'a vendu le tel) devra te rembourser le tel + les frais d'expertise qu'ils auraient du faire eux même! Wink

Sinon, tu n'as pas pris une assurance casse/vol?
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Message par Tonyto le Sam 5 Jan 2013 - 2:41

Je vais voir ça ttersu... En attendant voici la photo du telephone...

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Message par Invité le Sam 5 Jan 2013 - 14:10

Ah, en effet.

la position des fissure (cercles concentriques) est caractéristique d'une rupture par bombage!
De plus on voit tout de suite qu'il n'y a aucun imact.

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Message par RanmaX le Sam 5 Jan 2013 - 15:33

Pas mieux que ttersu, là c'est à faire changer par le fabricant.

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Message par Thesalan le Sam 5 Jan 2013 - 18:59

En effet faut le renvoyé au SAV pour qu'ils constatent le problème.

J'ai eu le meme soucis (batterie qui gonfle) sur un iphone 3GS du boulot, a la difference que ca n'a pas pété l'écran mais ca l'a totalement sorti de la coque :-/
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Message par Silvers le Dim 6 Jan 2013 - 16:08

Effectivement une battere defectueuse gonfle. J en est eu l experience avec un lecteur dvd portable sony dont la batterie c'est tranformé en air bag !
Et effectivement si la batterie est gonflé tu n'as pas a t en faire, la garantie fonctionnera

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