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Message par Jiminy le Jeu 4 Nov 2010 - 22:54

J'avais une version office Béta 2010 et comme elle est arrivée à expiration, j'ai tout naturellement supprimé ce proghramme de mon ordi.
Je synchronise mon HD2 et je découvre que tous mes contacts ont disparus. En effet dans office 2010, il y avait également Outlook où se trouvait tous mes contacts. La synchronisation n'a pas pu se faire car j'ai eu un message (forcément Outlook n'existait plus) et j'ai eu un message d'erreur... Ce que je ne comprends pas c'est que tous mes contacts qui étaient dans mon HD2 ont disparus alors que si la synchronisation n'a pas eu lieu je devrais au moins avoir les contacts de mon HD2 dans mon HD2.
Bref, tout ça pour dire que si quelqu'un a une idée pour récupérer mes 350 contacts ce serait super.
Merci d'avance

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Message par Quoler le Jeu 4 Nov 2010 - 23:13

je n'ai pas de lueur d'espoir pour toi, je n'ai absolument aucune idée.
mais je te conseille pour l'avenir d'effectuer une synchro microsoft my phone pour plus de sureté.

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Message par mohrose le Jeu 4 Nov 2010 - 23:35

salut
si tu n'a pas fait de suppression total alors tu peux réinstaller a nouveau office et tu retrouvera tes contacts.
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Message par ralfred le Ven 5 Nov 2010 - 1:00

Sujet déplacé dans la bonne section.

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Message par ralfred le Ven 5 Nov 2010 - 1:02

comme le dit mohrose lors de la désinstallation de ta version béta d'office il a certainement gardé le fichier données.

Dans les anciennes versions d'outlook ce fichier a une extension .PST

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Message par Jiminy le Ven 5 Nov 2010 - 2:08

Merci pour votre aide.
Vous aviez raison car lorsque j'ai installé une nouvelle version d'Office, j'ai retrouvé tous mes contacts dans Outlook.... ouf

Par contre je n'arrive plus à synchroniser avec mon HD2. Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super...

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Message par ralfred le Ven 5 Nov 2010 - 9:55

tu peux essayer plusieurs choses.

Fais sur ton hd2 un soft reset et relance une synchro

Dans les options de synchro ne sélectionne dans un premier temps que les contacts. Puis si ça fonctionne tu sélectionnes une option après l'autre en faisant une synchro entre chaque.

Si ça ne fonctionne pas, supprime le partenariat entre ton téléphone et ton ordi. Il faut le faire des 2 cotés mais attention sur ton téléphone cela va supprimer les contacts, les rdv, les messages, les notes donc si tu en as fais une sauvegarde avec pimbackup. Puis relance une synchro

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