Problème sms

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Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 11:34

Bonjour à tous!

Voilà, cela fait quelque temps que j'ai reçu mon HTC Touch Diamond et depuis, il me fait péter un câble!!! Il bug tout le tps, c'est l'horreur. Depuis quelque temps j'ai rencontré un nouveau problème. J'ai effacé une conversation d'un contact entier dans la boîte de réception des messages. Je l'avais déjà fais et au redémarrage de mon téléphone, les messages étaient revenus quelques jours plus tard... J'avais laissé tomber et décidé de laisser les messages sans les re supprimer.
Puis j'ai voulu re effacé cette conversation, ce que j'ai fais. Cette fois ci elle n'apparait plus dans la boite de réception mais à chaque fois que j'éteins et rallume mon portable, tous les messages que j'ai pu recevoir depuis que j'ai effacé ne sont plus là, ma messagerie se remet tout le tps comme quand j'ai effacé la conversation. La conversation n'est plus là, mes messages supprimés sont dans le dossier supprimé mais étant donné qu'il ne prend que 50 messages, quand j'en efface un, si je le fais assez vite quand il charge, il m'en remet un nouveau jusqu'au bout d'un moment où il arrête de charger se bloque à 50 et dans ce cas là si je les effaces, les 50 disparaissent sans en ajouter d'autres mais j'imagine bien qu'ils sont planqués quelque part...
Bref, sms = c'est l'horreur!!!!
J'ai essayé pas mal de trucs, mais rien y fait. Il me replante toujours le même décors... Je n'en peux plus!
J'ai pensé à faire un reset mais je voulais savoir avant s'il n'y avait pas un dernier recours pour y échapper!!

Je vous remercie de m'avoir lu, ce n'est peut être pas très clair mais s'il y a besoin d'éclaircir les choses, dites le moi! Je tiens à préciser que je n'ai rien changé sur mon htc à part installé deux logiciels : le Music ID et j'ai également essayé de récupérer les messages avec le Pim Backup mais je n'ai pas réussi à le faire marcher... (pas douée en informatique..). Voilà, bonne journée!

Judub
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Re: Problème sms

Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 12:02

tu es avec quelle rom ?
mais sinon tu testes un hard reset, moi en tout cas j'ai pas ce problème

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 12:04

Euh j'ai rien changé, en regardant dans "information de l'appareil" j'ai version de ROM : 1.93.73.4 FRE

C'est ça? Je m'y connais pas du tout...

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Re: Problème sms

Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 12:09

donc t'as une rom orange.
il y'a des roms (pas officiel , ni operateur ) qui peuvent être meilleur que celle des operateurs .
bon en tout cas pour ton problème esseye d'abord de faire un hard reset avant de flasher.
(il est sous garantie ? )

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 12:21

Oui mais si je fais un hard reset je vais tout perdre... Y a pas d'autre solution?
Je crois qu'il est encore sous garantie mais c'est à vérifier.

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Re: Problème sms

Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 12:25

ca va faire perdre les contacts enregistres sur le phone(mais pas sur la sim),effacer tes messages et les progammes installés

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 12:34

Ouais ça m'arrange pas trop ça...
Bon, je vais attendre un peu voir si personne a une autre solution sinon tant pis je ferais un hard reset...

Merci pour ton aide! Bonne journée.

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Re: Problème sms

Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 12:37


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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 12:43

Déjà fait, ça n'a pas marché. Les sms sont toujours revenu au point de départ. Mais la conversation a bien été supprimé, elle est présente dans mes éléments supprimés mais comme ce dossier ne supporte que 50 sms et que la conversation était bien plus lourde que ça, je sais pas si c'est ça qui pose problème.. Dans tous les cas, dès que je rallume le portable, tous les sms que j'ai pu recevoir n'apparaisse plus, comme si je n'avais reçu aucun sms depuis le 11 mars 2010, jour où j'ai supprimé la conversation en entier.

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Re: Problème sms

Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 12:44

dans TF3D "plus" "menu" "outils" "vider les éléments supprimes"

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 12:52

Oui, déjà fait mais ça n'a rien changé.
Avec le TF3D, sans le TF3D, en enlevant le TF3D, vider les éléments supprimés, éteint le portable, rallumé, réactivé TF3D, toujours pareil.
Et de même si j'enlève le TF3D, que je vide les éléments supprimés, que je remets le TF3D, j'éteins, je rallume, toujours pareil.

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Re: Problème sms

Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 12:53

mets ta sim dans un autre phone et supprime les messages

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 12:55

Mais ce ne sont pas les messages qui sont sur la sim

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Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 12:58

esseye comme même

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 13:00

Oui mais ça va rien changer, les messages que j'ai sur ma carte sim vont apparaitre sur un autre portable mais ce ne sont pas ceux là qui me posent problème, ce sont ceux qui sont sur le téléphone donc je ne vois pas en quoi mettre la carte sim dans un autre portable peut m'être utile

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Re: Problème sms

Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 13:01

parceque le phone prends les messages de ta sim, si il ne sont pas suprimmés il reviendront

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 13:06

Oui mais les messages que j'ai effacé quand j'ai supprimé la conversation n'était en aucun cas enregistré sur la carte sim mais sur le téléphone.
Ce que je veux dire, c'est que les sms sur ma carte sim je vois bien lesquels c'est vu qu'ils sont indiqué dans la boite de réception par une petite carte sim devant et ne se mélange pas à la discussion du contact. Or ces sms là ne me posent pas de problème, je ne veux pas les supprimer.
Je comprends pas.

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Message par RéMyDiamond le Sam 1 Mai 2010 - 13:15

Utilise PIMBACKUP pour sauvegarder tout mes msg, tu peux tenter le Hardreset, faire un Backup de tes messages et tu verras si tes messages sont toujours la. Apres je peux rien garantir au niveau des SMS.
Cela dit avec PimbackUP, il peut te sauvegarder tes messages, contact, rdv etc...mais il ne te sauvegardera pas tes programmes installés et autre...

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Message par anass123 le Sam 1 Mai 2010 - 13:17

il a pas reussi à le faire marcher

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 13:20

Oui j'ai essayé Pimbackup, mes contacts ont bien été importés dans Outlook mais pas les sms. Il m'a affiché un problème "the message file "\Application Data\Volatile\msgs_20100501.pbm" couldn't be added to the backup file"

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Re: Problème sms

Message par RéMyDiamond le Sam 1 Mai 2010 - 14:02

Supprime les anciens backUp que tu avais fait (s'il y'a) et tu reessaie.

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 14:09

J'ai réessayé mais ça m'a affiché le même message d'erreur. Apparemment il trouve bien les messages, outlook et tout mais je sais pas, il va pas jusqu'au bout.

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Re: Problème sms

Message par RéMyDiamond le Sam 1 Mai 2010 - 14:13

Quelle version utilises-tu de PimBackup ?

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 14:27

version 2.8

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Re: Problème sms

Message par Judub le Sam 1 Mai 2010 - 14:31

Mais je comprends pas très bien comment il marche, je suis censée le lancer et ça me sauvegarde automatiquement mes sms dans outlook??

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