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[RESOLU] prob soft ou materiel .. ?

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Message par chill2b Mar 13 Avr 2010 - 13:10

bonjour a tous et toutes

voila mes soucis

grâce a mes points et offre privilège chez Sfr, je deviens un heureux possesseur du HD2
tout marche impec pendant 2 jours et voila que le téléphone se met a déconner :

- les appels n'aboutissent pas, ca reste bloqué sur l'appel mais rien ne se passe et je suis obligé de soft reseté car impossible de faire d'autres manips
- le tel freeze au minimum 3 fois par jour
- es appelants n'arrivent même pas a ma messagerie (échec d'appel)
- mes sms, mms arrivent 3 heures après envoie
- le tel redémarre seul comme un grand 2 ou 3 fois par jour

du bonheur...

je loupe en moyenne 20 coups de fil professionnel par jour ...
je decide de reagir et mets a jour mon phone avec une rom artemis, puis devant le meme constat, une josoft...
les roms sont super mais ca ne résout pas du tout mes soucis.Donc je contact mon espace SFR en leur demandant un échange du phone en argumentant sur le fait qu'il doit y avoir un problème matériel , je dump sur la rom sfr pour ne pas avoir de problème de SAV et quelques jours plus tard je récupère un HD2 tout neuf.

je signale a ce moment du recit que j'ai l'habitude des HTC ayant possédé le premier Touch, le Diamond, le HD ... bref ... jamais aucun soucis en particulier sauf pour le HD1 dont l'écran a fini par ne plus répondre.. ( je remercie d'ailleurs le super boulot des cookers avec leur différentes ROMs !! )

le phone deuxieme du nom me refait les memes miseres, il n'a meme pas la décence d'attendre une petite heure pour me refaire les déboires décrits ci-dessus

alors, je me pose ce genre de question :

-est-ce que SFR a hérité de téléphones "défectueux"
-est-ce que ce genre de problème peut venir de ma carte SIM
-est-ce que je suis maudit parce que j'ai eu une mauvaise précédente vie


si quelqu'un pouvait me filer un coup de main la dessus, je lui en serai longtemps reconnaissant car c'est vraiment LE smartphone que j'attendais, une vraie merveille de technologie, super réactif et tout et tout, et surtout ne voulant a tout prix ne jamais avoir a passer chez le Monsieur a la pomme ...

ciao a tous, bizzz de Corse


Dernière édition par chill2b le Ven 16 Avr 2010 - 11:48, édité 2 fois

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Message par fonz Mar 13 Avr 2010 - 14:04

Déjà
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Prenez le temps qu'il faut pour bien choisir le titre de votre question.
Les titres de questions sans aucuns sens du genre "Au secours" , "Help
!!!", "aidez moi", "une question" , "Petit problème", etc. font
perdrent un temps considérable aux lecteurs, qui doivent cliquer sur
les messages dont le titre n'évoque rien. C'est pire encore quand vous
faites une recherche sur les anciens messages.
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supprimés, soit boycottés, suivant l'humeur des lecteurs et des
modérateurs.
Pas de titres ne comportant que des majuscules cela rend difficile la recherche qui différencie les majuscules et minuscules
Merci d'avance


Pour la vie précédente, on peut aider, contacte moi par pm mais c'est très cher Very Happy

Sinon peut être la puce... Dans le doute, je la ferai changer. C'est le seul élément commun, avec SFR bien sur. Mais je vois pas pourquoi un mauvais réseau ferait freezer ton phone
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Message par chill2b Mer 14 Avr 2010 - 10:51

voila, titre changé

et franchement le réseau est pas degueu ... d'autres pistes ?

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Message par fonz Mer 14 Avr 2010 - 11:02

Ben... la puce dans ce cas.
la probabilité que tu aies 2 fois un tél défectueux n'est pas mince mais bon. Ca m'était arrivé avec un écran d'ordi, en fait la série avait un problème et je m'étais fait remplacer par un de la même série donc...
Mais à ta place, je regarderais ta puce, voir si elle n'a pas l'air endommagée.
Tu peux pas tester ton phone avec une autre puce ?
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Message par chill2b Mer 14 Avr 2010 - 11:34

merci de ta réponse rapide
je vais tester dès que possible ou dès que possible je me ferai changer cette puce...

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Message par htctouchpro67 Jeu 15 Avr 2010 - 13:06

sinon hard reset ?
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Message par chill2b Ven 16 Avr 2010 - 11:48

alors voila

j'ai été changer ma carte SIM ce matin, elle datait de 2005 et effectivement a cette époque lointaine, la 3G n'existait pas ou pas vraiment...du coup elle n'était plus a jour..
depuis le changement, aucun bug a signaler, je retrouve le plaisir d'appeler et de recevoir des appels !! incroyable lol Smile

en tout cas merci de vos réponses

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Message par fonz Ven 16 Avr 2010 - 11:54

De rien, content d'avoir pu t'aider et merci d'avoir mis résolu Wink
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