perte des emails

Bonsoir

Voila j'ai un drole de probleme mes emails récupérés sur mon HD2 disparaisse. impossible des les conserver.

C'est tres genant

pouvez-vous m'aider ?

Idem pour moi!

J'ai cherché mais pas encore trouvé, alors si quelqu'un a une solution je suis également preneur!

Bon bien venu au club j'espere qu'une bonne âme pourra nous aiguiller, car c'est trés genant pour moi j'ai achete ce genre de produit pour les emails.

john59 a écrit:Idem pour moi!

J'ai cherché mais pas encore trouvé, alors si quelqu'un a une solution je suis également preneur!

Peux tu me dire quel sont les programmes et cab que tu à rajouté sut ton HD2 ont va essayer de faire des recoupements car cela n'a pas l'air d'être un bug trés répandu.

vous devriez peut être indiqué votre rom

Si vous synchronisez avec Outlook, c'est normal, les mails "anciens" disparraissent à chaque nouvelle synchro. C'est pas un Bug.

C'est le même phénomene qui se passe entre par exemple, la boite mail orange et outlook 2007. Des que Outlook 2007 telecharge les nouveaux mails, ces derniers disparaissent du compte Orange (boite mail sur le site orange)

Par contre je ne sais pas si il y a une astuce pour les conserver, je ne pense pas, mais bon.

En fait ce sont des emails relevés directement sur mon compte numericable par le HD2 je les reçois et je peux les consulter, mais ils disparaissent de la boite de reception du hd2 sans aucune action de ma part. de plus je ne les retrouvent pas dans les éléments supprimés ou autre.

Sur les autres telephone Windows que j'ai utilisé les emails reçu ne bougent pas de la boite de reception tant que je ne les supprime pas. huereusement que je peux les récupérer sur le serveur avec mon pc sinon je perdrais systemaetiquement toute trace de mes emails.

je viens de m'appercevoir que si j'effacais un mail il ne disparait pas il reste dans le dossier éléments supprimés.
J'ai créer un dossier sauvegarde si je deplace le mail dans ce dossier il n'est pas éffacé non plus.
En fait le dossier est effacé à la sinchro suivante s'il il est dans la boite de reception.


Tout cela sur le HD2 bien sur pas sur le serveur

Bonjour

Je ne sais pas comment on peut régler cela
Mais effectivement c'est ainsi avec toutes les boites mails y compris hotmail.
Lorsqu'on utilise thunderbird ou internet explorer, on a une option pour éviter cela: conserver une copie de smails sur le serveur

Cordialement

cpalo a écrit:Bonjour

Je ne sais pas comment on peut régler cela
Mais effectivement c'est ainsi avec toutes les boites mails y compris hotmail.
Lorsqu'on utilise thunderbird ou internet explorer, on a une option pour éviter cela: conserver une copie de smails sur le serveur

Cordialement

Ce n'est pas sur le serveur que mes mails sont effacés mais sur le HD2

gil78 a écrit:

Ce n'est pas sur le serveur que mes mails sont effacés mais sur le HD2

T'es en pop3 avec maintien sur le serveur ou en imap4 ?

mazapa a écrit:

gil78 a écrit:

Ce n'est pas sur le serveur que mes mails sont effacés mais sur le HD2

T'es en pop3 avec maintien sur le serveur ou en imap4 ?

en pop3 avec maintient sur le serveur

Par défaut le HD2 est configuré pour ne garder que des mails datant de moins d'une semaine, pour augmenter cette période de rétention il faut le paramétrer :

A partir du menu sense eMail

- Cliquer sur l'onglet Plus (taskbar en bas a gauche)
- Cliquer sur l'ongletMenu (taskbar en bas a droite)
- Selectionner Outils puis Options...
- Choisisser votre compte mail à configurer
- Cliquer sur Planification Envoyer/Recevoir

Il ne reste plus qu'a configurer votre HD2 : fréquence de téléchargement + durée de rétention des mails