www.Wexim.com

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

www.Wexim.com

Message par juliensp le Mer 30 Juil 2008 - 15:21

Voiçi un excellent site ou les accesoires sont très valables.

Payement possible par virement bancaire !

Et voilà la page dédiée au Diamond... afro

http://www.wexim.com/cgi-bin/shop/m/accessoires_pour_HTC_Touch_Diamond.html?id=cEsTX5aC
avatar
juliensp
Membre
Membre

Masculin
Nombre de messages : 219
Age : 37
Localisation : Bruxelles-Belgique
Emploi/loisirs : Cad Operator
Appareil(s) possédé(s) : HTC Diamond
Opérateurs : Base
Date d'inscription : 30/07/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: www.Wexim.com

Message par ssgti le Sam 25 Juin 2011 - 0:40

Ne surtout pas acheter chez eux c'est des arnaqueurs !!

ssgti
Nouveau membre
Nouveau membre

Masculin
Nombre de messages : 13
Age : 35
Appareil(s) possédé(s) : HTC touch diamond
Opérateurs : NRJ Mobile
Date d'inscription : 19/06/2011

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: www.Wexim.com

Message par Invité le Sam 25 Juin 2011 - 0:41

c'est à dire? peux-tu développer un peu?
avatar
Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: www.Wexim.com

Message par ssgti le Sam 25 Juin 2011 - 1:24

J'ai acheté chez eux un écran + le tactile qui ma coûté 29€ + 6€ de frais de traitement . A la réception de l'article , je me presse à l'installer sur mon Diamond et la surprise le tactile ne fonctionnait pas et en plus l'écran n'avais pas l'air du tout neuf. Donc je leur ais renvoyé dès le lendemain et procédé à mon droit de rétraction de 7 jours en demandant un remboursement. Ils ont accepté mais ne mon remboursé que les 29€ qui corresponde à l'article mais pas les 6€ de frais de dossier . J'ai échangé plusieurs mail avec eux , impossible d'avoir raison et leur est expliqué que d'après la loi Chatel ils sont dans l'obligation de me rembourser la totalité des sommes versées, mais ils ne veulent rien savoir. J'ai perdu dans l'histoire 9.25€ qui correspond au 6€ de frais de traitement + 3.25€ de frais de retour.
Conclusion: - Articles pas très neuf
- Réponses du SAV agressif

ssgti
Nouveau membre
Nouveau membre

Masculin
Nombre de messages : 13
Age : 35
Appareil(s) possédé(s) : HTC touch diamond
Opérateurs : NRJ Mobile
Date d'inscription : 19/06/2011

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: www.Wexim.com

Message par ralfred le Sam 25 Juin 2011 - 10:10

j'achete depuis des années chez Wexim et je n'ai eu aucun soucis avec eux.

Ceci dit je n'ai pas eu affaire non plus au SAV.

Sur internet le remboursement des frais d'expédition est effectué uniquement lorsqu'il s'agit d'une erreur de la part du vendeur cela est précisé dans les CGV.

Par contre, effectivement il est souvent très difficile de se faire rembourser ses frais, je me souviens d'un probleme avec un autre site que Wexim où suite à une erreur d'expédition d'un article par le vendeur (réception d'un produit différent de celui commandé) j'ai mis 3 mois pour recevoir le remboursement des frais.

Envoi un courrier au service client en demandant un geste commercial.

_________________

Twitter @Ralf_Red
Le manque de temps ne me permet plus de répondre aux demandes d'assistance par messages privés, mais toute la communauté de ce forum est là pour vous apporter l'aide dont vous aurez besoin ...
avatar
ralfred
Admin
Admin

Masculin
Nombre de messages : 11678
Age : 54
Localisation : Orléans
Appareil(s) possédé(s) : Desire X
Date d'inscription : 20/06/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: www.Wexim.com

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum