Ecran qui ne réagit plus

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Ecran qui ne réagit plus

Message par Portista le Lun 8 Juin 2009 - 23:16

Bonsoir tout le monde.

Donc je vous explique un problème que je rencontre actuellement avec mon HTC Touch Diamond. Alors depuis hier l' écran de mon HTC ne réagit plus du tout, j'ai beau appuyé partout sur l' écran mais rien ne fait, rien ne bouge. J'ai essayé de faire des softreboot mais toujours le même problème.
J'ai fait un HardReboot et là je rencontre un autre problème, on me demande d' aligner l' écran mais l' écran ne réagit toujours pas Sad Donc là j'ai bien peur de n' avoir aucune solution.

Donc j' aimerai savoir si il y aurait une solution de débloqué sa, car mon HTC n'est pas sous garantie et si je le ramène pour le réparer, la réparation sera plus cher qu'une nouveau téléphone Neutral Si jamais vous avez une solution, merci de m' aider Very Happy

Bonne soirée

EDIt: J'ai oublié de dire aussi que j'ai installé ActiveSync sur mon PC mais il n' arrive pas à se connecter au HTC silent

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par tom58640 le Mar 9 Juin 2009 - 10:22

Slt,
J'ai eu le meme problème et retour SAV, j'ai bien peur que tu sois obligé de le faire réparer ou de tenter de changer ta dalle tout seul.
@+

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par hou$$ le Mar 9 Juin 2009 - 11:29

est tu sur qu'il n'est plus sous garantie car par défaut les htc diamond ont une garantie constructeur de 2 ans version nue
et si c'est une version opérateur (orange sfr, ...) la garantie opérateur dure 1 an et la seconde année via htc c'est indiqué dans la notice de garantie fournit avec donc mème si sfr ou orange te dis un an htc se doit d ètre en accord avec la notice de garantie donc 24 mois
bref contactes htc en donnant ton imei
sinon pour la dalle tactile à remplacer je me suis renseigner c'est pas évident car elle est bien coller à la coque le moyen et la nappe est soudé a celel de l'écran LCD donc pour éviter le moins de casse rachète la dalle (lcd +tacile) ça sera plus simple

PS: comment as-tu fait pour que le tactile ne réponde plus ? choc ou bien en contact avec un aimant ?
car j'essayes de reproduire cette panne pour me faire remplacer ma vitre rayé par la garantie Wink ...

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par diamond04 le Mar 9 Juin 2009 - 15:07

J'avais vu ici qu'il y avait un logiciel pour tester l'ecran!!cherche le dans les pages!!ça peut peut être t'aider!!

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par tom58640 le Mar 9 Juin 2009 - 16:59

slt hou$$,

Moi, ma panne a eu lieu quand j'ai voulu mettre ma protection d'écran, j'ai mis un peut de produit pour ecran lcd afin de pouvoir repositionner ma protection d'écran et du produit et rentré par le haut parleur. ensuite il marchais 5 minute à l'allumage puis plus rien (enfin, plus d'écran tactille, et le gestionnaire de taches en haut à droite s'ouvrait se fermert tout seul ). Je l'éteignais, enlevais la batterie et quelques heures plus tard ca remarché 5 min. Une semaine plus tard, il ne marché plus du tout.

Voilà ma mesaventure.
@+

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par hou$$ le Mar 9 Juin 2009 - 21:36

ah produit pour écran ?!
merci pour l'astuce
en général les gens cherchent à réparer leur htc et moi l'inverse Wink

de mémoire tu te souviens de la marque de ton produit miracle ?

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par Portista le Mar 9 Juin 2009 - 21:58

Mdrrr Hou$$ qui cherche un moyen de niqué son HTC Very Happy

@Diamond: Comme je l'ai dit dans le 1er post, je n' arrive pas à synchronisé mon PC et le HTC donc pour mettre le logiciel je ne pense pas que se soit possible Neutral

Merci en tout cas pour vos solutions, je vais essayé ce que tu as fait Tom, histoire de voir si sa marche un peu et de peut-être flashé le HTC. Mais sinon c'est clair que sa sent le SAV. Je tiendrais au courant quand j' irai au SAV Very Happy

Merci en tout cas à ceux qui m'ont proposé des solutions. Bonne soirée

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par SkYpY le Mar 9 Juin 2009 - 22:03

Hou$$ moi je vois pas mal de réparation et non d'échange en ce moment coté SAV ...

Et un produit liquide ça peut aussi se voir ya un temoin

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par tom58640 le Mer 10 Juin 2009 - 12:18

Moi, il m'ont echanger mon diamond via le sav d'orange et je n'est pas de nouvelle malgrès qu'ils préviennent que s'ils trouvent de la corosion, ils peuvent faire payer la réparation. Je l'ai récupérer depuis deux semaine, j'espère que je n'aurais pas de mauvaise surprise.

Quant au produit, je ne me souvient plus, acheté chez leclerc, mais je ne pense pas que la nature du produit soit très importante, c'est plutot le fait que du liquide soit passé à l'intèrieur.

Enfin, personellement, je ne recommencerai pas.

@+

PS : je trouve quand meme bizarre qu'il n'y ai pas un minimum d'étanchéité à ce niveau car je ne l'ai pas non plus arrosé de produit!!!

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par hou$$ le Mer 10 Juin 2009 - 12:33

ah j'aurais du le prendre chez orange o lieu de sfr au moins il font de l'échange standard
alors que sfr ma renvoyé au service cirma htc qui tenterons de trouver un faille pour ne pas le réparer ....

quelqu'un a déja eu à faire au sav SFR car ce n'est pas normal de me renvoyer à la CIRMA en prenant à ma charge les frais d'envoi etc ...

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Re: Ecran qui ne réagit plus

Message par diamond04 le Mer 10 Juin 2009 - 17:07

le logiciel tu peut toujours le mettre sur ton tel, via bluetooh vu que ne peut plus synchro ton tel et l'ordinateur...

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Re: Ecran qui ne réagit plus

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