Problème eclairage bouton mécanique[Résolu]

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Message par orion22 le Dim 27 Juil 2008 - 2:18

Bonjour, je viens de faire l'acquisition du HTC Diamond, et le bouton d'appel mécanique(en bas à gauche) ne s'illumine pas contrairement au 3 autres. La lampe est morte, faut-il que je le renvoie au SAV?


Dernière édition par orion22 le Mar 9 Sep 2008 - 21:46, édité 1 fois

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Message par cgrossmann le Dim 27 Juil 2008 - 2:42

perso je te dirais que oui... au prix du téléphone, la moindre des choses c'est d'être exigeant à mon avis! Smile

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Message par krakite le Dim 27 Juil 2008 - 2:44

Tu n'a même pas à te poser la question, il semblerais qu'il y ai effectivement un soucis sur une des LED, normalement elle doivent s'eclairer en même temps
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Message par ralfred le Dim 27 Juil 2008 - 12:40

Je confirme, tu dois avoir une led de morte ==> retour au sav
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Message par Yoda le Dim 27 Juil 2008 - 14:08

cgrossmann a écrit:perso je te dirais que oui... au prix du téléphone, la moindre des choses c'est d'être exigeant à mon avis! Smile

les 3/4 sur ce forum l on acheté en operateur a 100/140€ c est pas cher pour un ppc , tres peu l ont acheté a 500€ donc arreté de mettre en avant le prix hors pack du telephone , c est pas forcement un argument pour un retour sav
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Message par cgrossmann le Dim 27 Juil 2008 - 20:36

tout à fait d'accord... mais même si les 3/4 l'ont acheté via un opérateur, la valeur de l'appareil est de plus de 500 €. je ne dis pas que c'est cher pour ce que c'est, mais sa représente quand même un demi SMIC...

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Message par azchz le Dim 27 Juil 2008 - 20:56

c pas le prix du tel la question n'est pas la
d'ailleur je me demande aussi pourquoi poster une question qui a sa reponse avant meme de la poser cyclops
......

c'est garantie pendant une certaine periode What a Face
alors pourquoi s'en priver car n'oublier pas que dans le prix d'un appareil le fabricant et le revendeur inclu les cout de reparation eventuelle....
donc la garantie on la paye ...... REVEILLEZ VOUS....
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Message par kaiser_pils le Lun 28 Juil 2008 - 21:23

tout simplement quand on achète quelque chose de neuf, on ne veus qu'une chose, que tous fonctionne bien, donc que les uns l'ai payer cher et les autre pas, retour au SAV ( le matos n'est pas net ).

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Message par orion22 le Mar 5 Aoû 2008 - 2:04

Merci pour vos réponses, pouvez vous m'envoyer quel SAV contacter pour ce problème car c'est un produit acheté dans un magasin à 370 km de chez moi. (j'ai acheté le produit d'occasion avec facture). Pensez-vous que je peux contacter directement le support HTC?Je leur ai fait part de mon problème par mail il y a plus de 15 jours mais pas de réponses...

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Message par ralfred le Mar 5 Aoû 2008 - 11:24

En post it de la section où tu as posté ton message tu as un message qui te donne cette information

allez je suis gentil : http://htc-touch-diamond.forumactif.info/problemes-resolutions-de-problemes-materiels-du-diamond-f6/adresse-du-sav-htc-t763.htm
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Message par orion22 le Mar 5 Aoû 2008 - 16:02

Ok merci ralfred, j'ai pas fait attention au post it, je fais le nécessaire et vous tiens au courant. Merci pour tout.

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Message par orion22 le Mar 9 Sep 2008 - 21:43

Envoyé le 26/08 et reçu le 06/09 soit 11 jours et tout fonctionne bien, les tâches eefectuées sur le bon d'intervention Cirma ont été "Remise à jour logiciel", "remplacement carte principale et carte sub(carte mère+carte clavier)(31)"

Merci pour vos infos! Very Happy

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