Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

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Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Ven 8 Mai 2009 - 18:35

Bonjour, j'ai essayé de mettre une carte SIM Orange sur mon HTC qui est bloqué sur SFR, ça n'a pas marché, je l'ai donc éteins directement (je n'ai rien fait d'autre). Mais depuis impossible de le redémarrer, il ne répond plus.

Avez vous la moindre idée du problème, SVP ?

Merci.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par RanmaX le Ven 8 Mai 2009 - 20:16

c'est malin de mettre une mauvaise sim.
Il est bloqué comment, il démarre?, il ne prend pas la sim en compte?
s'il ne démarre plus du tout, recharge le d'abord une heure et tente de le démarrer.


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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Ven 8 Mai 2009 - 20:23

Il ne démarre plus du tout. En fait je ne savais pas qu'il était bloqué avant, donc.

Merci je vais le laisser en charge.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Ven 8 Mai 2009 - 20:35

Mais je ne comprend vraiment pas pourquoi il ne démarre plus.
J'avais installé dessus la dernière ROM HTC Officielle.

Il n'y a aucun moyen d'installer une ROM si il est éteint ? Y a-t-il une quelconque solution pour le ranimer ?

Merci.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par RanmaX le Ven 8 Mai 2009 - 21:38

s'il reste éteint, ... ben c'est comme un grille pain, on fera ce qu'on veut mais s'il reste éteint, le pain grille pas (comme la voiture roule pas, l'avion décolle pas ... ).

Mais je trouve bizarre qu'il reste éteint.
Tu n'as pas du forcer un peu pour la sim?
Ou as tu une autre batterie pour voir si celle ci n'a pas prix un coup de vieux prématurément.

Par hasard, t'as pas essayé de le désimlocker? ... opération à risque ça.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Ven 8 Mai 2009 - 21:53

RanmaX a écrit:s'il reste éteint, ... ben c'est comme un grille pain, on fera ce qu'on veut mais s'il reste éteint, le pain grille pas (comme la voiture roule pas, l'avion décolle pas ... ).

Mais je trouve bizarre qu'il reste éteint.
Tu n'as pas du forcer un peu pour la sim?
Ou as tu une autre batterie pour voir si celle ci n'a pas prix un coup de vieux prématurément.

Par hasard, t'as pas essayé de le désimlocker? ... opération à risque ça.

Pour être tout à fait honnête, j'ai vendu ce portable sur Ebay, et c'est le client qui m'annonce le problème.
Je pensais qu'il était débloqué mais en fait non.
Et il me jure, et je le crois, qu'il a juste éteins quand on lui a demandé le code de déblocage.
Et la batterie marchait très bien, et le portable date de Janvier 2009, donc ça me parait vraiment bizarre aussi.
Je vais demander au client de poster ici. Mais je ne pense pas qu'il dira autre chose que ce que j'ai dit.

Cordialement.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par RanmaX le Sam 9 Mai 2009 - 12:19

Heu, tu l'as acheté où? Car si c'est un opérateur, tu peux être sur que c'est bloqué (je parle de la sim) et que tu ne pourras le débloquer que dans 6 mois gratuitement.
Maintenant ... au pire, demande lui de le renvoyer au SAV, il est encore sous garantie Smile

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Sam 9 Mai 2009 - 16:59

RanmaX a écrit:Heu, tu l'as acheté où? Car si c'est un opérateur, tu peux être sur que c'est bloqué (je parle de la sim) et que tu ne pourras le débloquer que dans 6 mois gratuitement.
Maintenant ... au pire, demande lui de le renvoyer au SAV, il est encore sous garantie Smile

Merci c'est ce qu'il va faire.
J'ai pensais qu'à partir du moment où j'enlevais la ROM Vodafone ça le débloquait, erreur de ma part.

Maintenant autre question, est-ce qu'il ne risque pas d'avoir un problème au SAV lorsqu'ils remarqueront que j'ai mis la ROM officielle de HTC au lieu de celle de SFR ?

Après je pourrais toujours le débloquer moi même.

Cordialement,
Bibi86.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par ralfred le Sam 9 Mai 2009 - 17:42

le plus sur serait de remettre la rom orange. elle est sur le forum dans la liste des roms disponible

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Sam 9 Mai 2009 - 17:50

ralfred a écrit:le plus sur serait de remettre la rom orange. elle est sur le forum dans la liste des roms disponible
C'est SFR, pas Orange.
Ensuite, je pense que vous n'avez pas tout lu, il est totalement impossible de rallumer le portable, donc impossible de mettre une quelconque ROM.
Si il pouvait l'allumer on l'aurait tout simplement débloqué, et on n'aurait pas eu besoin de l'envoyer au SAV.

Cordialement,
Bibi86.

PS : Je lui ai dit de dire qu'il n'a jamais changé de ROM et que ce retour vers la ROM HTC officielle pouvait être dû au bug.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par RanmaX le Dim 10 Mai 2009 - 16:23

sauf que ce n'est pas possible, les techniciens (s'ils sont pas trop naze) sauront vite que c'est un flash.
Le mieux c'est que tu le passes sous garanti toi même.
Ou simplement de dire qu'il l'a acheté comme ça.

Mais là, peu de choix, le sav.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Dim 10 Mai 2009 - 18:45

J'ai pas compris "le passer sous garantie moi même", ça changera quoi ?
Et est-ce sûr qu'ils refusent de réparer un truc qui a été flashé ? Quelqu'un'un a-t-il déjà eu ce problème ?

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par RanmaX le Dim 10 Mai 2009 - 18:49

disons que les sav ont la facheuse manie de chercher la petite bête et donc oui, il ne vont pas réparer si ce n'est pas d'origine.
Cela dit, s'il ne démarre pas du tout, même avec manip, il y a des chances pour qu'il passe à la trappe et fasse un échange standard.

pour ce qui est de le passer par toi même, c'est que le téléphone est sous ta garantie, je veux dire la garantie dans le magasin où tu l'as acheté toi. mais si l'acheteur à tous les papiers, il pourra normalement passer lui même.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Dim 10 Mai 2009 - 18:57

RanmaX a écrit:disons que les sav ont la facheuse manie de chercher la petite bête et donc oui, il ne vont pas réparer si ce n'est pas d'origine.
Cela dit, s'il ne démarre pas du tout, même avec manip, il y a des chances pour qu'il passe à la trappe et fasse un échange standard.

pour ce qui est de le passer par toi même, c'est que le téléphone est sous ta garantie, je veux dire la garantie dans le magasin où tu l'as acheté toi. mais si l'acheteur à tous les papiers, il pourra normalement passer lui même.

Oui il a la facture d'achat qui fait office de preuve de garantie.
Moi ce qui me fait le plus peur c'est cette histoire de ROM.
Espérons qu'ils fassent un échange standard.
Si vous avez d'autres conseils, merci.
Je pensais qu'on pouvait les berner en disant qu'on n'a jamais changé de ROM et que c'est sans doute ce bug qui a remis tout à zéro. Car il me semble qu'avant la ROM SFR y avait la ROM Officielle.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par ralfred le Dim 10 Mai 2009 - 20:17

dans ce cas il ne faut rien dire. S'il ne démarre pas ils ne verront rien mais comme l'a dit Ranmax si tu dis que tu as changé la rom ils vont te chercher des poux dans la tete.

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Re: Mon Touch Diamond ne démarre plus suite à SIM différente entré

Message par Bibi86 le Dim 10 Mai 2009 - 20:33

ralfred a écrit:dans ce cas il ne faut rien dire. S'il ne démarre pas ils ne verront rien mais comme l'a dit Ranmax si tu dis que tu as changé la rom ils vont te chercher des poux dans la tete.
C'est ce que je viens de dire à l'acheteur.
Merci pour tout.

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